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Unser Ver­spre­chen

Sup­port IT für Ber­lin. Wir been­den den Still­stand.

In der Wirt­schafts­haupt­stadt Ber­lin zählt Reak­ti­ons­ge­schwin­dig­keit. Wenn die Tech­nik hakt, brau­chen Sie einen Sup­port IT, der nicht nur Tickets sam­melt, son­dern Pro­ble­me löst. Com­pu­ter­BUT­LER ist Ihr Part­ner für sofor­ti­ge Ein­satz­be­reit­schaft.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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500+

Betreu­te Arbeits­plät­ze

100%

Lösungs­ori­en­tiert

35+

Sup­port-Spe­zia­lis­ten

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Frisst schlech­ter IT-Sup­port die Zeit Ihrer Mit­ar­bei­ter?

    Lan­ge War­te­schlei­fen, unkla­re Aus­sa­gen und Pro­ble­me, die nach Tagen noch unge­löst sind – das ist die Rea­li­tät bei vie­len IT-Dienst­leis­tern. In Ber­lin bedeu­tet das: ver­lo­re­ne Pro­duk­ti­vi­tät und stei­gen­de Kos­ten. Sie brau­chen einen Sup­port IT, der Ver­ant­wor­tung über­nimmt.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Direk­ter Help­desk: Spre­chen Sie mit Pro­fis

    Kei­ne Call­cen­ter-Agen­ten. Bei uns spre­chen Ihre Mit­ar­bei­ter in Ber­lin direkt mit erfah­re­nen Tech­ni­kern. Wir erfas­sen das Pro­blem sofort und lei­ten die Ent­stö­rung ein, ohne büro­kra­ti­sche Umwe­ge. Wir ver­ste­hen Ihre Busi­ness-Dring­lich­keit.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Echt­zeit-Fern­war­tung: Pro­blem­lö­sung per Klick

    Wir sind nur einen Klick ent­fernt. Über ver­schlüs­sel­te Tools schal­ten wir uns auf die betrof­fe­nen Sys­te­me und behe­ben 95% der Anfra­gen in Minu­ten. Das ist Sup­port IT, wie er in Ber­lin heu­te sein muss: schnell, effi­zi­ent und sicher.

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    Für Ihren Erfolg

    Vor-Ort-Ser­vice: Prä­senz in der Haupt­stadt

    Wenn es remo­te nicht geht, kom­men wir vor­bei. Unser Ber­li­ner Tech­nik-Team ist in ganz Mit­te und den Außen­be­zir­ken mobil, um Hard­ware zu tau­schen, Netz­wer­ke zu fli­cken oder neue Stand­or­te in Betrieb zu neh­men.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ver­läss­li­che SLAs: Wir hal­ten Wort

    Schnel­lig­keit ist bei uns kein Ver­spre­chen, son­dern ver­trag­lich garan­tiert. Mit unse­ren Ser­vice Level Agree­ments (SLAs) sichern wir Ihnen in Ber­lin fes­te Reak­ti­ons­zei­ten zu, auf die Sie sich im Not­fall ver­las­sen kön­nen.

    Pro­ak­ti­ve Ent­stö­rung im Hin­ter­grund

    Wir sehen Feh­ler oft, bevor sie zuschla­gen. Unser Sup­port IT beinhal­tet ein pro­ak­ti­ves Moni­to­ring, das uns bei Unre­gel­mä­ßig­kei­ten alar­miert. Wir grei­fen im Hin­ter­grund ein, bevor Ihre Mit­ar­bei­ter in Ber­lin blo­ckiert wer­den.

    Sup­port ohne Limit zum Fest­preis

    In unse­rer IT-Flat­rate ist der Sup­port unbe­grenzt ent­hal­ten. Ihre Mit­ar­bei­ter kön­nen uns so oft anru­fen, wie nötig. Das nimmt den Kos­ten­druck und för­dert die schnel­le, feh­ler­freie Arbeit in Ihrem Ber­li­ner Team.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Help­desk: Unbe­grenz­ter Zugriff via Tele­fon, E‑Mail und Ticket­sys­tem.
    • Remo­te: Moder­ner Remo­te-Sup­port mit siche­ren Enter­pri­se-Tools.
    • Vor-Ort: Ein­satz­be­reit­schaft in allen Ber­li­ner Bezir­ken und Umland.
    • Kom­pe­tenz: Sup­port für Win­dows, macOS, M365 und Spe­zi­al-Soft­ware.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wie schnell reagiert Ihr Sup­port IT in Ber­lin?

    Im Ser­vice-Schnitt reagie­ren wir inner­halb von weni­ger als 15 Minu­ten. Für kri­ti­sche Sys­tem-Aus­fäl­le haben wir in unse­ren SLAs garan­tier­te Prio­ri­täts-Stu­fen, die sofor­ti­ges Han­deln unse­rer Ber­li­ner Tech­ni­ker sicher­stel­len.

    Unter­stüt­zen Sie auch Apple-Gerä­te in unse­rem Unter­neh­men?

    Ja, abso­lut. Wir haben spe­zia­li­sier­te Apple-Tech­ni­ker im Team. Wir leis­ten pro­fes­sio­nel­len Sup­port IT für Mac­Books, iMacs und iPho­nes und inte­grie­ren die­se naht­los in Ihre Fir­men-Struk­tur in Ber­lin.

    Müs­sen wir für jede Anfra­ge ein­zeln bezah­len?

    Nein. Wir sind Fans von Trans­pa­renz. In unse­rem Mana­ged-Ser­vice-Modell zah­len Sie eine fes­te Monats­pau­scha­le, in der alle Sup­port-Anfra­gen inklu­si­ve sind. Das ist die wirt­schaft­lichs­te Lösung für Ber­li­ner Unter­neh­men.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
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    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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