Unser Versprechen
Ihre Software, unsere Expertise. Damit alles reibungslos läuft.
Als Ihr IT-Partner für Planungsbüros in Berlin bieten wir mehr als nur Hardware-Support. Wir verstehen Ihre Software. Wir beraten Sie herstellerunabhängig bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge und bieten kompetenten Support, der die spezifischen Herausforderungen Ihrer CAD‑, BIM- und AVA-Anwendungen kennt.
Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Spricht Ihr aktueller IT-Support Ihre Sprache?
Ihre AVA-Software kann die GAEB-Datei nicht importieren oder die Lizenz für ArchiCAD macht Probleme. Ein allgemeiner IT-Support ist mit diesen branchenspezifischen Software-Problemen oft überfordert. Ihnen fehlt ein Ansprechpartner, der Ihre Werkzeuge kennt und die Probleme schnell und kompetent lösen kann.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Herstellerunabhängige Software-Beratung
- Professioneller Installations- & Update-Service
- Kompetenter First- & Second-Level-Support

Herstellerunabhängige Software-Beratung
Der Software-Markt für Architekten und Ingenieure ist riesig. Wir sind nicht an einen Hersteller gebunden. Basierend auf Ihren Prozessen, Ihrer Bürogröße und Ihrem Budget beraten wir Sie objektiv, welche CAD‑, BIM- oder AVA-Software die richtige für Ihre Anforderungen ist. Wir sind Ihr Einkaufsberater.

Professioneller Installations- & Update-Service
Wir übernehmen die fachgerechte Installation, Konfiguration und die laufende Wartung Ihrer Spezial-Software. Wir managen die komplexen Lizenzmodelle und führen Updates kontrolliert und zu geplanten Zeitpunkten durch, um die Störungen in Ihrem Büro in Berlin zu minimieren.

Kompetenter First- & Second-Level-Support
Wir sind Ihr erster Ansprechpartner für alle Software-Probleme. Unser Helpdesk ist geschult, die typischen Probleme zu erkennen. Wir lösen Infrastruktur-bedingte Fehler (Netzwerk, Lizenzen) direkt und koordinieren für Sie die Kommunikation mit dem Hersteller-Support bei tiefgreifenden Anwendungsfehlern.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Ein Partner, der das Ökosystem versteht
Wir kennen nicht nur die einzelnen Programme, sondern verstehen auch, wie sie zusammenspielen müssen. Wir sorgen für einen reibungslosen Datenaustausch zwischen Ihrer CAD-Software und der AVA-Software und helfen Ihnen, einen durchgängigen digitalen Workflow zu etablieren.
Entlastung Ihrer Architekten und Ingenieure
Ihre hochqualifizierten Fachkräfte sollen planen und entwerfen, nicht Software-Lizenzen verwalten oder sich mit Treiber-Problemen herumschlagen. Wir nehmen Ihnen diese Last ab und sorgen dafür, dass die digitalen Werkzeuge einfach und zuverlässig funktionieren.
Ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Landschaft
Wir sind Ihr zentraler IT-Partner in Berlin. Da wir Ihre gesamte Infrastruktur – von der Workstation bis zum Server – betreuen, können wir Software-Probleme viel schneller und ganzheitlicher analysieren und beheben, als es ein reiner Software-Händler jemals könnte.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Frontend-Entwicklung (React / Vue)
DevOps & Cloud-Management
UX/UI Design & Prototyping
Laufende Wartung & Support
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Beratung: Herstellerunabhängige Auswahl von CAD‑, BIM- und AVA-Software.
- Implementierung: Professionelle Installation, Lizenzmanagement und Update-Service.
- Support: Kompetenter First- und Second-Level-Support für Ihre Branchenanwendungen.
- Integration: Sicherstellung des reibungslosen Datenaustauschs zwischen verschiedenen Systemen.
- Schulung: Koordination von Anwenderschulungen mit spezialisierten Partnern.
Technische Fragen, klare Antworten
AVA steht für Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung. Ähnlich wie bei CAD-Software gibt es hier keinen klaren “Sieger”. Führende Lösungen im deutschen Markt sind zum Beispiel ORCA AVA oder California.pro. Die beste Wahl hängt stark von Ihren spezifischen Anforderungen und bestehenden Prozessen ab. Wir helfen Ihnen, durch einen strukturierten Auswahlprozess die für Ihr Büro in Berlin passende Lösung zu finden.
Ja, das ist ein wichtiger Teil unseres Services. Die Lizenzmodelle (Einzelplatz, Netzwerk, Miete) sind oft komplex. Wir analysieren, wie viele Lizenzen Sie wirklich benötigen und welches Modell für Sie das wirtschaftlichste ist. Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Hersteller und managen die Zuweisung und die Erneuerung der Lizenzen für Sie.
Wenn wir nach unserer Analyse feststellen, dass es sich um einen echten Programmfehler (Bug) handelt, den nur der Hersteller beheben kann, lassen wir Sie nicht allein. Wir erstellen ein qualifiziertes Ticket beim Hersteller-Support, dokumentieren das Problem detailliert und managen die gesamte Kommunikation bis zur Bereitstellung einer Lösung (z.B. eines Patches). Wir sind Ihr zentraler Kümmerer.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix Müller
Laura Schmidt
Alex Krause
Max Weber
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7