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Unser Ver­spre­chen

Ihre Soft­ware, unse­re Exper­ti­se. Damit alles rei­bungs­los läuft.

Als Ihr IT-Part­ner für Pla­nungs­bü­ros in Ber­lin bie­ten wir mehr als nur Hard­ware-Sup­port. Wir ver­ste­hen Ihre Soft­ware. Wir bera­ten Sie her­stel­ler­un­ab­hän­gig bei der Aus­wahl der rich­ti­gen Werk­zeu­ge und bie­ten kom­pe­ten­ten Sup­port, der die spe­zi­fi­schen Her­aus­for­de­run­gen Ihrer CAD‑, BIM- und AVA-Anwen­dun­gen kennt.

Her­stel­ler­un­ab­hän­gig

Sup­port-Reak­ti­on

IT- & Soft­ware-Exper­ten

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Spricht Ihr aktu­el­ler IT-Sup­port Ihre Spra­che?

    Ihre AVA-Soft­ware kann die GAEB-Datei nicht impor­tie­ren oder die Lizenz für Archi­CAD macht Pro­ble­me. Ein all­ge­mei­ner IT-Sup­port ist mit die­sen bran­chen­spe­zi­fi­schen Soft­ware-Pro­ble­men oft über­for­dert. Ihnen fehlt ein Ansprech­part­ner, der Ihre Werk­zeu­ge kennt und die Pro­ble­me schnell und kom­pe­tent lösen kann.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge Soft­ware-Bera­tung

    Der Soft­ware-Markt für Archi­tek­ten und Inge­nieu­re ist rie­sig. Wir sind nicht an einen Her­stel­ler gebun­den. Basie­rend auf Ihren Pro­zes­sen, Ihrer Büro­grö­ße und Ihrem Bud­get bera­ten wir Sie objek­tiv, wel­che CAD‑, BIM- oder AVA-Soft­ware die rich­ti­ge für Ihre Anfor­de­run­gen ist. Wir sind Ihr Ein­kaufs­be­ra­ter.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­fes­sio­nel­ler Instal­la­ti­ons- & Update-Ser­vice

    Wir über­neh­men die fach­ge­rech­te Instal­la­ti­on, Kon­fi­gu­ra­ti­on und die lau­fen­de War­tung Ihrer Spe­zi­al-Soft­ware. Wir mana­gen die kom­ple­xen Lizenz­mo­del­le und füh­ren Updates kon­trol­liert und zu geplan­ten Zeit­punk­ten durch, um die Stö­run­gen in Ihrem Büro in Ber­lin zu mini­mie­ren.

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    Für Ihren Erfolg

    Kom­pe­ten­ter First- & Second-Level-Sup­port

    Wir sind Ihr ers­ter Ansprech­part­ner für alle Soft­ware-Pro­ble­me. Unser Help­desk ist geschult, die typi­schen Pro­ble­me zu erken­nen. Wir lösen Infra­struk­tur-beding­te Feh­ler (Netz­werk, Lizen­zen) direkt und koor­di­nie­ren für Sie die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Her­stel­ler-Sup­port bei tief­grei­fen­den Anwen­dungs­feh­lern.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ein Part­ner, der das Öko­sys­tem ver­steht

    Wir ken­nen nicht nur die ein­zel­nen Pro­gram­me, son­dern ver­ste­hen auch, wie sie zusam­men­spie­len müs­sen. Wir sor­gen für einen rei­bungs­lo­sen Daten­aus­tausch zwi­schen Ihrer CAD-Soft­ware und der AVA-Soft­ware und hel­fen Ihnen, einen durch­gän­gi­gen digi­ta­len Work­flow zu eta­blie­ren.

    Ent­las­tung Ihrer Archi­tek­ten und Inge­nieu­re

    Ihre hoch­qua­li­fi­zier­ten Fach­kräf­te sol­len pla­nen und ent­wer­fen, nicht Soft­ware-Lizen­zen ver­wal­ten oder sich mit Trei­ber-Pro­ble­men her­um­schla­gen. Wir neh­men Ihnen die­se Last ab und sor­gen dafür, dass die digi­ta­len Werk­zeu­ge ein­fach und zuver­läs­sig funk­tio­nie­ren.

    Ganz­heit­li­che Betreu­ung Ihrer IT-Land­schaft

    Wir sind Ihr zen­tra­ler IT-Part­ner in Ber­lin. Da wir Ihre gesam­te Infra­struk­tur – von der Work­sta­tion bis zum Ser­ver – betreu­en, kön­nen wir Soft­ware-Pro­ble­me viel schnel­ler und ganz­heit­li­cher ana­ly­sie­ren und behe­ben, als es ein rei­ner Soft­ware-Händ­ler jemals könn­te.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Bera­tung: Her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge Aus­wahl von CAD‑, BIM- und AVA-Soft­ware.
    • Imple­men­tie­rung: Pro­fes­sio­nel­le Instal­la­ti­on, Lizenz­ma­nage­ment und Update-Ser­vice.
    • Sup­port: Kom­pe­ten­ter First- und Second-Level-Sup­port für Ihre Bran­chen­an­wen­dun­gen.
    • Inte­gra­ti­on: Sicher­stel­lung des rei­bungs­lo­sen Daten­aus­tauschs zwi­schen ver­schie­de­nen Sys­te­men.
    • Schu­lung: Koor­di­na­ti­on von Anwen­der­schu­lun­gen mit spe­zia­li­sier­ten Part­nern.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wel­che AVA-Soft­ware ist die bes­te?

    AVA steht für Aus­schrei­bung, Ver­ga­be und Abrech­nung. Ähn­lich wie bei CAD-Soft­ware gibt es hier kei­nen kla­ren “Sie­ger”. Füh­ren­de Lösun­gen im deut­schen Markt sind zum Bei­spiel ORCA AVA oder California.pro. Die bes­te Wahl hängt stark von Ihren spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen und bestehen­den Pro­zes­sen ab. Wir hel­fen Ihnen, durch einen struk­tu­rier­ten Aus­wahl­pro­zess die für Ihr Büro in Ber­lin pas­sen­de Lösung zu fin­den.

    Kön­nen Sie uns auch bei der Soft­ware-Lizen­zie­rung hel­fen?

    Ja, das ist ein wich­ti­ger Teil unse­res Ser­vices. Die Lizenz­mo­del­le (Ein­zel­platz, Netz­werk, Mie­te) sind oft kom­plex. Wir ana­ly­sie­ren, wie vie­le Lizen­zen Sie wirk­lich benö­ti­gen und wel­ches Modell für Sie das wirt­schaft­lichs­te ist. Wir über­neh­men die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Her­stel­ler und mana­gen die Zuwei­sung und die Erneue­rung der Lizen­zen für Sie.

    Was tun Sie bei einem Soft­ware-Feh­ler, den Sie nicht lösen kön­nen?

    Wenn wir nach unse­rer Ana­ly­se fest­stel­len, dass es sich um einen ech­ten Pro­gramm­feh­ler (Bug) han­delt, den nur der Her­stel­ler behe­ben kann, las­sen wir Sie nicht allein. Wir erstel­len ein qua­li­fi­zier­tes Ticket beim Her­stel­ler-Sup­port, doku­men­tie­ren das Pro­blem detail­liert und mana­gen die gesam­te Kom­mu­ni­ka­ti­on bis zur Bereit­stel­lung einer Lösung (z.B. eines Patches). Wir sind Ihr zen­tra­ler Küm­me­rer.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

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