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Unser Ver­spre­chen

Ser­vice­tech­ni­ker IT Ber­lin vor Ort

Sup­port-Sou­ve­rä­ni­tät Ber­lin. Wir lösen Ihre tech­ni­schen Pro­ble­me direkt am Arbeits­platz und sichern Ihre Betriebs­be­reit­schaft pro­ak­tiv ab.

Tech­nik-Ein­sät­ze
Ser­vice-Qua­li­tät
Tech­ni­ker Ber­lin
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Hard­ware-Defek­te beim Ser­vice­tech­ni­ker IT Ber­lin vor Ort Ber­lin pro­ak­tiv opti­mie­ren?

    Phy­si­sche Hard­ware-Defek­te und unzu­rei­chen­de Vor-Ort-Betreu­ung gefähr­den die täg­li­che Pro­duk­ti­vi­tät der Orga­ni­sa­ti­on mas­siv. Wenn IT-Sys­te­me aus­fal­len und kein sofor­ti­ger Sup­port greif­bar ist, ent­ste­hen exis­ten­zi­el­le Still­stands­zei­ten hoch­ef­fi­zi­en­ter Pro­zes­se hie­si­ger Betrie­be. Vie­le Unter­neh­men lei­den unter lan­gen Anfahrts­we­gen und man­gel­haf­ter Ersatz­teil-Bevor­ra­tung reak­ti­ver Dienst­leis­ter. Es fehlt die sou­ve­rä­ne Hand, wel­che die Hard­ware-Infra­struk­tur beherrscht und Feh­ler unmit­tel­bar am Stand­ort behebt. Wir been­den tech­ni­sche Blo­cka­den durch reak­ti­ons­schnel­le Ser­vice­tech­ni­ker und pro­ak­ti­ve War­tung. Sichern Sie die ope­ra­ti­ve Schlag­kraft kon­se­quent durch moder­ne Stan­dards ab. Ver­läss­lich­keit ist Erfolg.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Mana­ged Hard­ware & Work­place Ser­vices

    Wir über­neh­men die vol­le Ver­ant­wor­tung für Ihre gesam­te phy­si­sche Infra­struk­tur. Unser Ser­vice umfasst das Manage­ment von PCs, Lap­tops, Dru­ckern und Ser­vern direkt in Ihren Geschäfts­räu­men. Wir sor­gen dafür, dass alle Kom­po­nen­ten opti­mal kon­fi­gu­riert und gewar­tet sind zur Maxi­mie­rung Ihrer ope­ra­ti­ven Schlag­kraft jeder­zeit zuver­läs­sig durch Exper­ten-Hand am digi­ta­len Markt für die gesam­te Orga­ni­sa­ti­on. Wir wan­deln Tech­nik in Sta­bi­li­tät um.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Vor-Ort-Repa­ra­tur & Ent­stö­rung

    Wenn die Tech­nik phy­sisch streikt, han­deln wir sofort hoch­ef­fi­zi­ent. Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Ser­vice­tech­ni­ker lösen Her­aus­for­de­run­gen unmit­tel­bar in Ihrem Unter­neh­men zur Mini­mie­rung von Aus­fall­zei­ten. Wir ver­fü­gen über eine pro­fes­sio­nel­le Logis­tik zur schnel­len Bereit­stel­lung kri­ti­scher Kom­po­nen­ten für Ihre Sys­te­me. Das garan­tiert einen rei­bo­nungs­lo­sen Work­flow für alle Mit­ar­bei­ter jeder­zeit zuver­läs­sig am digi­ta­len Puls der Zeit für Ihren Erfolg.

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    Für Ihren Erfolg

    Pro­ak­ti­ve Instand­hal­tung & Hygie­ne

    Wir lösen Pro­ble­me, bevor sie den Betrieb stö­ren kön­nen hoch­ef­fi­zi­ent. Im Rah­men unse­rer War­tungs­ver­trä­ge füh­ren wir regel­mä­ßi­ge Inspek­tio­nen Ihrer Hard­ware-Sys­te­me vor Ort durch. Wir iden­ti­fi­zie­ren Ver­schleiß­tei­le früh­zei­tig und tau­schen die­se prä­ven­tiv aus zur Siche­rung der Kon­ti­nui­tät hie­si­ger Abläu­fe. Die­ser Ansatz garan­tiert eine kon­stant hohe Ver­füg­bar­keit Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Anwen­dun­gen. Wir agie­ren als digi­ta­le Wache hoch­ef­fi­zi­ent.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Roll­out-Manage­ment & Instal­la­tio­nen

    Brin­gen Sie neue Hard­ware ohne Rei­bungs­ver­lus­te an den Start hoch­ef­fi­zi­ent. Wir koor­di­nie­ren den Auf­bau und die Kon­fi­gu­ra­ti­on neu­er Arbeits­plät­ze und Ser­ver-Land­schaf­ten hoch­ef­fi­zi­ent. Von der struk­tu­rier­ten Ver­ka­be­lung bis zum fina­len Funk­ti­ons­test über­neh­men wir alle Schrit­te zur Ent­las­tung Ihrer inter­nen Res­sour­cen hie­si­ger Stand­or­te. Das stei­gert die Zufrie­den­heit der Beleg­schaft durch sofort ein­satz­be­rei­te und per­for­man­te Arbeits­mit­tel.

    Netz­werk-Betreu­ung & WLAN-Opti­mie­rung

    Sichern Sie die phy­si­sche Basis Ihrer Kom­mu­ni­ka­ti­on kon­se­quent ab hoch­ef­fi­zi­ent. Unse­re Tech­ni­ker pla­nen und rea­li­sie­ren moder­ne Netz­werk-Struk­tu­ren direkt bei Ihnen vor Ort. Wir sor­gen für die Ein­hal­tung höchs­ter Qua­li­täts­stan­dards bei der Ver­ka­be­lung und füh­ren WLAN-Aus­leuch­tun­gen zur Besei­ti­gung von Funk­lö­chern durch. Das schützt die Füh­rung vor Insta­bi­li­tä­ten und bewahrt die Pro­duk­ti­vi­tät Ihrer gesam­ten Orga­ni­sa­ti­on dau­er­haft sta­bil am Markt.

    Stra­te­gi­sche Bera­tung & Sup­port vor Ort

    Wir pla­nen Ihren tech­no­lo­gi­schen Vor­sprung weit­sich­tig gemein­sam mit Exper­ten. Neben der ope­ra­ti­ven Ent­stö­rung agie­ren Spe­zia­lis­ten als stra­te­gi­sche Bera­ter zur Moder­ni­sie­rung Ihrer IT-Land­schaft hoch­ef­fi­zi­ent. Wir bera­ten her­stel­ler­un­ab­hän­gig zur Hard­ware-Beschaf­fung und Pro­zess-Opti­mie­rung zur Sen­kung Ihrer Gesamt­kos­ten hoch­ef­fi­zi­ent. Unser Ziel ist die kon­ti­nu­ier­li­che Stei­ge­rung der Effi­zi­enz. Wir wan­deln Fach­wis­sen in Mark­vor­tei­le um.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • IT-Sup­port vor Ort Ser­vice
    • Hard­ware Repa­ra­tur Ber­lin
    • Ser­ver- & PC Instal­la­ti­on
    • Netz­werk-Ver­ka­be­lung hie­sig
    • Mana­ged Print Sup­port Ber­lin
    • War­tungs­ver­trä­ge mit SLAs

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    War­um ist ein IT-Ser­vice­tech­ni­ker vor Ort immer noch not­wen­dig?

    Vie­le IT-Pro­ble­me wie Hard­ware-Defek­te, Ver­ka­be­lungs­feh­ler oder die Ein­rich­tung phy­si­scher Kom­po­nen­ten las­sen sich nicht per Fern­war­tung lösen. Ein kom­pe­ten­ter Tech­ni­ker vor Ort kann Stö­run­gen unmit­tel­bar dia­gnos­ti­zie­ren, Ersatz­tei­le ein­bau­en und die phy­si­sche Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur vali­die­ren, was Still­stands­zei­ten mini­miert und Ihre Inves­ti­tio­nen schützt.

    Unter­stüt­zen Sie auch den Aus­tausch alter Hard­ware?

    Ja, wir beglei­ten den gesam­ten Life-Cycle Ihrer IT. Wir bera­ten Sie bei der Neu­an­schaf­fung, über­neh­men die fach­ge­rech­te Instal­la­ti­on vor Ort, migrie­ren Ihre Daten sicher auf die neu­en Sys­te­me und sor­gen für eine umwelt­ge­rech­te Ent­sor­gung Ihrer Alt­ge­rä­te, damit Ihre Infra­struk­tur tech­no­lo­gisch immer auf dem neu­es­ten Stand bleibt für Ihren geschäft­li­chen Erfolg.

    Wie schnell kann ein Tech­ni­ker bei uns sein?

    Inner­halb garan­tier­ter Reak­ti­ons­zei­ten star­ten wir die Ent­stö­rung unmit­tel­bar. Durch unse­re regio­na­le Prä­senz kön­nen wir in kri­ti­schen Not­fäl­len oft inner­halb weni­ger Stun­den bei Ihnen vor Ort agie­ren, um Ihre Pro­duk­ti­vi­tät sicher­zu­stel­len. Kon­tak­tie­ren Sie uns für ein Bera­tungs­ge­spräch zur Vor-Ort-Betreu­ung. Stand­ort Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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