Sie hängen in der Warteschleife, während Ihr Kunde auf Sie wartet?
Ihr Laptop verbindet sich nicht mit dem Beamer. Sie können eine wichtige E‑Mail mit einem Exposé nicht versenden. Ihre Verwaltungssoftware streikt. Jedes dieser Probleme ist ein “Showstopper”, der Sie unprofessionell aussehen lässt und Ihr Geschäft direkt beeinträchtigt. Sie brauchen keine Ticketnummer, Sie brauchen sofort eine kompetente Person, die Ihr Problem versteht und löst.
Ein Anruf, eine Lösung
Wir sind Ihr direkter Draht. Sie und Ihre Mitarbeiter erhalten schnellen und unkomplizierten Zugang zu unserem professionellen Helpdesk in Berlin. Per Telefon oder E‑Mail nehmen wir Ihr Problem sofort auf. Dank moderner Fernwartungs-Tools können wir uns in den meisten Fällen direkt auf Ihr System aufschalten und das Problem im ersten Kontakt beheben.
Wir verstehen Ihre Software und Ihre Dringlichkeit
Unser Team kennt die typische IT-Umgebung von Maklerbüros und Hausverwaltungen. Wir verstehen die grundlegende Funktionsweise von Makler-CRMs und Verwaltungssoftware. Noch wichtiger: Wir verstehen, dass ein Problem eine halbe Stunde vor einem Notartermin eine andere Priorität hat als an einem ruhigen Nachmittag. Wir handeln entsprechend.
Unlimitierte Unterstützung zum Festpreis
Mit unserer IT-Flatrate müssen Sie und Ihre Mitarbeiter nie wieder zögern, den Support zu kontaktieren. Jede Frage und jedes Problem ist abgedeckt. Das schafft Sicherheit und sorgt dafür, dass kleine Störungen behoben werden, bevor sie zu großen, geschäftskritischen Ausfällen anwachsen können.
