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Unser Ver­spre­chen

Natu­ral Lan­guage Pro­ces­sing (NLP): Die Spra­che Ihrer Daten ver­ste­hen in Ber­lin

Com­pu­ter­BUT­LER ist Ihr Spe­zia­list für Natu­ral Lan­guage Pro­ces­sing (NLP) Lösun­gen in Ber­lin. Wir hel­fen Ihnen, die in rie­si­gen Men­gen von unstruk­tu­rier­ten Tex­ten und gespro­che­ner Spra­che ent­hal­te­nen Infor­ma­tio­nen nutz­bar zu machen und intel­li­gen­te, sprach­ba­sier­te Anwen­dun­gen zu ent­wi­ckeln.

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KI- & Sprach­ex­per­ten

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Jah­re Erfah­rung

KI ist kein Buz­zword mehr, son­dern unser effi­zi­en­tes­ter Mit­ar­bei­ter.

Wir ertran­ken in Tau­sen­den von ein­ge­hen­den Sup­port-E-Mails und Doku­men­ten, deren manu­el­le Sor­tie­rung und Bear­bei­tung meh­re­re Mit­ar­bei­ter gebun­den hat. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns eine KI-Lösung ent­wi­ckelt, die die­se Doku­men­te auto­ma­tisch klas­si­fi­ziert, die rele­van­ten Daten extra­hiert und an die rich­ti­ge Abtei­lung wei­ter­lei­tet. Das Ergeb­nis ist atem­be­rau­bend: Die Bear­bei­tungs­zeit für Stan­dard­an­fra­gen wur­de von Stun­den auf Minu­ten redu­ziert und unser Team kann sich jetzt auf die wirk­lich kom­ple­xen Fäl­le kon­zen­trie­ren. Das ist die intel­li­gen­tes­te Inves­ti­ti­on in Effi­zi­enz, die wir je getä­tigt haben.
Mar­kus Stei­ner, Lei­ter Kun­den­ser­vice, Pro­Con­nect Solu­ti­ons

Unse­re Daten hat­ten die Ant­wor­ten – die KI von Com­pu­ter­BUT­LER hat sie sicht­bar gemacht.

Wir hat­ten rie­si­ge Men­gen an Pro­duk­ti­ons­da­ten, aber wuss­ten nicht, wie wir dar­aus wert­vol­le Erkennt­nis­se gewin­nen kön­nen. Das Machi­ne-Lear­ning-Modell, das Com­pu­ter­BUT­LER für uns ent­wi­ckelt hat, war ein ech­ter Game-Chan­ger. Es erkennt Mus­ter und pro­gnos­ti­ziert poten­zi­el­le Maschi­nen­aus­fäl­le, bevor sie pas­sie­ren. Dadurch konn­ten wir unse­re unge­plan­ten Still­stand­zei­ten um über 30% sen­ken und die War­tung vor­aus­schau­end pla­nen. Wir tref­fen heu­te kei­ne Ent­schei­dun­gen mehr aus dem Bauch her­aus, son­dern auf Basis von prä­zi­sen Daten.
Jür­gen Hart­mann, Pro­duk­ti­ons­lei­ter, Hart­mann Prä­zi­si­ons­tei­le GmbH

Vom dif­fu­sen ‚Wir müs­sen was mit KI machen‘ zum kon­kre­ten Erfolgs­pro­jekt.

Das The­ma KI war für uns als mit­tel­stän­di­sches Unter­neh­men eine rie­si­ge, ein­schüch­tern­de Black­box. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns in einem stra­te­gi­schen Work­shop die Angst genom­men. Sie haben nicht mit Fach­be­grif­fen um sich gewor­fen, son­dern uns zuge­hört und die kon­kre­ten Poten­zia­le für unser Geschäft auf­ge­zeigt. Gemein­sam haben wir ein über­schau­ba­res Pilot­pro­jekt gestar­tet, das uns bereits nach kur­zer Zeit einen kla­ren ROI gelie­fert hat. Das war der per­fek­te, prag­ma­ti­sche Ein­stieg, der uns gezeigt hat, dass KI auch für den Mit­tel­stand ein mäch­ti­ges Werk­zeug ist.
Anja Weber, Geschäfts­füh­re­rin, Weber & Part­ner Han­dels­agen­tur

    Ihre Text­da­ten sind eine unge­nutz­te Gold­mi­ne an Infor­ma­tio­nen?

    Ihr Ber­li­ner Unter­neh­men ver­fügt über rie­si­ge Men­gen an unstruk­tu­rier­ten Text­da­ten in E‑Mails, Doku­men­ten, Kun­den­feed­back oder Social Media. Ohne Natu­ral Lan­guage Pro­ces­sing (NLP) bleibt das dar­in ent­hal­te­ne Wis­sen ver­bor­gen und wert­vol­le Poten­zia­le für Ana­ly­sen und Auto­ma­ti­sie­rung wer­den nicht aus­ge­schöpft.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Text­ana­ly­se & ‑Klas­si­fi­ka­ti­on

    Wir brin­gen Ord­nung in Ihr Text­cha­os. Wir ent­wi­ckeln NLP-Lösun­gen, die auto­ma­tisch Doku­men­te, E‑Mails oder Kun­den­an­fra­gen nach The­men kate­go­ri­sie­ren, rele­van­te Infor­ma­tio­nen extra­hie­ren (Named Enti­ty Reco­gni­ti­on) und die the­ma­ti­sche Ana­ly­se gro­ßer Text­men­gen ermög­li­chen.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Sen­ti­ment-Ana­ly­se & Mei­nungs­mi­ning

    Wir hören Ihren Kun­den zu. Unse­re Sys­te­me erken­nen und wer­ten auto­ma­ti­siert Emo­tio­nen und Mei­nun­gen in Tex­ten aus – sei es in Kun­den­be­wer­tun­gen, Social-Media-Kom­men­ta­ren oder Sup­port-Tickets. So erhal­ten Sie ein unver­fälsch­tes Bild der Kun­den­stim­mung.

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    Für Ihren Erfolg

    Ent­wick­lung von Chat­bots & vir­tu­el­len Assis­ten­ten

    Wir auto­ma­ti­sie­ren Ihre Kom­mu­ni­ka­ti­on. Wir kon­zi­pie­ren und pro­gram­mie­ren intel­li­gen­te Dia­log­sys­te­me (Chat­bots), die natür­li­che Spra­che ver­ste­hen, men­schen­ähn­lich inter­agie­ren und Stan­dard­an­fra­gen Ihrer Kun­den oder Mit­ar­bei­ter rund um die Uhr beant­wor­ten kön­nen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Tief­ge­hen­des Know-how

    Unse­re Exper­ten in Ber­lin beherr­schen moder­ne NLP-Algo­rith­men, Frame­works (wie spa­Cy, NLTK) und Machi­ne-Lear­ning-Ver­fah­ren zur Sprach­ver­ar­bei­tung.

    Maß­ge­schnei­der­te Lösun­gen

    Wir ent­wi­ckeln kei­ne Stan­dard-Tools, son­dern NLP-Anwen­dun­gen, die exakt auf Ihre Daten, Ihre Spra­che (auch Deutsch) und Ihre spe­zi­fi­schen Zie­le zuge­schnit­ten sind.

    Gewin­nung wert­vol­ler Erkennt­nis­se

    Wir hel­fen Ihnen, ver­bor­ge­ne Infor­ma­tio­nen, Trends und Mus­ter in Ihren unstruk­tu­rier­ten Tex­ten auf­zu­de­cken und für fun­dier­te Geschäfts­ent­schei­dun­gen zu nut­zen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    KI-Poten­zi­al-Work­shop

    Wir tren­nen Hype von Rea­li­tät. In einem prag­ma­ti­schen Work­shop iden­ti­fi­zie­ren wir gemein­sam mit Ihnen die kon­kre­ten KI-Anwen­dungs­fäl­le mit dem größ­ten Nut­zen für Ihr Geschäft.
    Work­shop anfra­gen

    Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung mit KI

    Wir brin­gen KI zum Arbei­ten. Wir nut­zen intel­li­gen­te Doku­men­ten­ver­ar­bei­tung (IDP) und Machi­ne Lear­ning, um manu­el­le, repe­ti­ti­ve Büro­pro­zes­se zu auto­ma­ti­sie­ren.
    Auto­ma­ti­sie­rung ent­de­cken

    Pre­dic­ti­ve Ana­ly­tics & Main­ten­an­ce

    Bli­cken Sie in die Zukunft Ihrer Daten. Wir ent­wi­ckeln Model­le zur Vor­her­sa­ge von Maschi­nen­aus­fäl­len (Pre­dic­ti­ve Main­ten­an­ce) oder zur Ana­ly­se von Kun­den­ver­hal­ten.
    Pre­dic­ti­ve Ana­ly­tics

    Pro­of of Con­cept (PoC) Ent­wick­lung

    Wir mini­mie­ren Ihr Risi­ko. In einem über­schau­ba­ren PoC bewei­sen wir den Wert einer KI-Lösung mit Ihren Daten, bevor Sie eine gro­ße Inves­ti­ti­on täti­gen.
    Mehr zum PoC

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Named Enti­ty Reco­gni­ti­on (NER)
    • Maschi­nel­le Über­set­zung & Sprach­syn­the­se
    • Intel­li­gen­te Such­funk­tio­nen & Wis­sens­ma­nage­ment
    • Auto­ma­ti­sie­rung von infor­ma­ti­ons­in­ten­si­ven Pro­zes­sen
    • Ver­bes­se­rung der Kun­den­in­ter­ak­ti­on

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist Natu­ral Lan­guage Pro­ces­sing (NLP) genau?

    NLP ist ein Teil­be­reich der Künst­li­chen Intel­li­genz, der sich damit beschäf­tigt, Com­pu­tern das Ver­ste­hen, Inter­pre­tie­ren und Gene­rie­ren mensch­li­cher Spra­che (sowohl Text als auch gespro­che­ne Spra­che) bei­zu­brin­gen. Es ist die Brü­cke zwi­schen der unstruk­tu­rier­ten Welt der mensch­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on und der struk­tu­rier­ten Welt der Com­pu­ter­da­ten.

    Was ist eine Sen­ti­ment-Ana­ly­se?

    Eine Sen­ti­ment-Ana­ly­se (oder Stim­mungs­ana­ly­se) ist eine NLP-Tech­nik, die ver­sucht, die emo­tio­na­le Tona­li­tät hin­ter einem Text zu erken­nen. Sie klas­si­fi­ziert einen Text typi­scher­wei­se als posi­tiv, nega­tiv oder neu­tral. Dies ist extrem nütz­lich, um bei­spiels­wei­se Kun­den­feed­back in Online-Bewer­tun­gen oder Social Media Posts auto­ma­tisch und in gro­ßem Stil aus­zu­wer­ten.

    Wie funk­tio­niert ein moder­ner Chat­bot?

    Moder­ne Chat­bots nut­zen NLP, um die Absicht (Intent) hin­ter einer Benut­zer­an­fra­ge zu ver­ste­hen, auch wenn die­se in unter­schied­li­chen For­mu­lie­run­gen gestellt wird. Sie iden­ti­fi­zie­ren wich­ti­ge Infor­ma­tio­nen (Enti­ties) in der Anfra­ge, füh­ren eine vor­de­fi­nier­te Akti­on aus (z.B. eine Daten­bank­ab­fra­ge) und gene­rie­ren eine pas­sen­de, natür­lich klin­gen­de Ant­wort (Natu­ral Lan­guage Gene­ra­ti­on, NLG).

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
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    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

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