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Unser Ver­spre­chen

Micro­soft Sup­port Alter­na­ti­ve Ber­lin

Cloud-Exper­ti­se für Ber­lin. Wir bie­ten kom­pe­ten­te Unter­stüt­zung für Ihre M365 Umge­bung ohne lan­ge War­te­schlei­fen.

Betreu­te Ten­ants
Lösungs­quo­te
zer­ti­fi­zier­te Exper­ten
Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Micro­soft Sup­port Alter­na­ti­ve Ber­lin pro­ak­tiv opti­mie­ren?

    Anony­me Hot­lines und lang­sa­me Reak­ti­ons­zei­ten brem­sen die Pro­duk­ti­vi­tät moder­ner Orga­ni­sa­tio­nen mas­siv aus. Ohne eine pro­fes­sio­nel­le Alter­na­ti­ve zum Stan­dard-Sup­port ris­kie­ren Unter­neh­men hohe Oppor­tu­ni­täts­kos­ten durch unge­lös­te Pro­ble­me in der Cloud-Infra­struk­tur. Vie­le Betrie­be lei­den unter Sprach­bar­rie­ren und man­geln­dem Ver­ständ­nis für indi­vi­du­el­le geschäfts­kri­ti­sche Pro­zes­se bei gro­ßen Pro­vi­dern. Es fehlt die sou­ve­rä­ne Hand, wel­che die Umge­bung kon­ti­nu­ier­lich pflegt und als direk­ter Ansprech­part­ner sofort zur Stel­le ist. Wir been­den tech­ni­sche Eng­päs­se durch per­so­na­li­sier­te Exper­ten-Betreu­ung. Sichern Sie Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft kon­se­quent durch exzel­len­te Unter­stüt­zung ab. Ver­läss­lich­keit ist die Basis für Markt­er­folg.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Direk­ter Exper­ten-Help­desk & Sofort­hil­fe

    Wir lie­fern Hil­fe ohne anony­me Call­cen­ter-Hür­den. Mit­ar­bei­ter erhal­ten direk­ten Zugriff auf zer­ti­fi­zier­te Spe­zia­lis­ten, die Ihre Umge­bung und Ihre His­to­rie ken­nen. Wir lösen Anfra­gen zu Teams, Exch­an­ge oder Share­Point oft schon beim ers­ten Kon­takt per Fern­war­tung. Dies ver­kürzt Aus­fall­zei­ten für die Beleg­schaft nach­hal­tig und stei­gert die Moti­va­ti­on in der gesam­ten Orga­ni­sa­ti­on. Wir wan­deln admi­nis­tra­ti­ve Last in pro­duk­ti­ve Ergeb­nis­se um. Wir pla­nen Qua­li­tät durch pro­ak­ti­ves Manage­ment jeder Mel­dung. Unser Team bie­tet ver­ständ­li­che Lösun­gen statt tech­ni­scher Flos­keln. Wir sichern Ihre Arbeits­fä­hig­keit.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Zen­tra­le Admi­nis­tra­ti­on & Lizenz­ma­nage­ment

    Wir brin­gen Ord­nung in Ihre Cloud-Nut­zung. Unser Team über­nimmt die kom­plet­te Ver­wal­tung der Benut­zer­kon­ten und Lizen­zen nach Ihren Vor­ga­ben. Wir iden­ti­fi­zie­ren Über­li­zen­sie­rung und sor­gen für ein effi­zi­en­tes Onboar­ding sowie Off­boar­ding von Mit­ar­bei­tern tech­nisch uner­bitt­lich. Dies schafft Trans­pa­renz über Ihre monat­li­chen Kos­ten und ent­las­tet die inter­ne Ver­wal­tung von zeit­fres­sen­den Rou­ti­ne­auf­ga­ben. Wir wan­deln admi­nis­tra­ti­ve Kom­ple­xi­tät in einen geord­ne­ten Work­flow um. Sie pro­fi­tie­ren von maxi­ma­ler Benut­zer­zu­frie­den­heit durch funk­tio­nie­ren­de Schnitt­stel­len. Wir bewah­ren die ope­ra­ti­ve Sou­ve­rä­ni­tät.

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    Für Ihren Erfolg

    Secu­ri­ty Har­dening & Iden­ti­täts­schutz

    Wir schüt­zen Ihre Cloud-Assets kon­se­quent vor unbe­fug­tem Zugriff durch Drit­te. Wir imple­men­tie­ren Sicher­heits­stan­dards wie Mul­ti-Fak­tor-Authen­ti­fi­zie­rung und Richt­li­ni­en für den beding­ten Zugriff tech­nisch uner­bitt­lich. Durch pro­ak­ti­ves Moni­to­ring erken­nen wir ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten und blo­ckie­ren Angrif­fe in Echt­zeit. Das bewahrt die Geschäfts­füh­rung vor Haf­tungs­ri­si­ken durch Daten­lecks und sichert die Inte­gri­tät Ihrer sen­si­blen Infor­ma­tio­nen dau­er­haft. Wir bewah­ren Ihre Sou­ve­rä­ni­tät durch kom­pro­miss­lo­se Stan­dards in der Admi­nis­tra­ti­on. Wir zemen­tie­ren das Ver­trau­en Ihrer Part­ner in Ihre tech­no­lo­gi­sche Infra­struk­tur. Wir set­zen auf Här­tung.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Gover­nan­ce & Berech­ti­gungs-Manage­ment

    Wir been­den das Cha­os in Ihrer Zusam­men­ar­beit kon­se­quent. Wir kon­zi­pie­ren und imple­men­tie­ren kla­re Struk­tu­ren für Ihre Kanä­le und Datei­ab­la­gen, damit Infor­ma­tio­nen jeder­zeit auf­find­bar blei­ben. Wir sor­gen dafür, dass Berech­ti­gun­gen nach dem Prin­zip der gerings­ten Rech­te ver­ge­ben wer­den, was Ihre Daten­si­cher­heit tech­nisch uner­bitt­lich umschal­tet. Dies erfüllt höchs­te regu­la­to­ri­sche Com­pli­ance-Anfor­de­run­gen und schützt vor unkon­trol­lier­tem Daten­ab­fluss. Wir wan­deln digi­ta­le Anar­chie in eine pro­duk­ti­ve Arbeits­um­ge­bung um. Effi­zi­enz wird zum mess­ba­ren Stan­dard Ihrer täg­li­chen Koope­ra­ti­on. Wir bewah­ren Ihre Inte­gri­tät jeder­zeit zuver­läs­sig.

    Mana­ged Back­up & Cloud Reco­very

    Wir garan­tie­ren die Wie­der­her­stell­bar­keit Ihrer Daten jeder­zeit zuver­läs­sig. Da der Stan­dard-Schutz oft nicht für alle Sze­na­ri­en aus­reicht, imple­men­tie­ren wir eine exter­ne Siche­rung für E‑Mails und Doku­men­te. Das schützt das Unter­neh­men vor Total­ver­lust durch ver­se­hent­li­ches Löschen oder Mani­pu­la­ti­on durch Schad­soft­ware. Wir füh­ren regel­mä­ßi­ge Tests durch, um die Inte­gri­tät Ihrer Back­ups nach­zu­wei­sen. Wir lie­fern die tech­no­lo­gi­sche Frei­heit für Ihr künf­ti­ges Wachs­tum durch unzer­stör­ba­re Kon­ti­nui­tät. Das bie­tet Ent­schei­dern abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit für Bud­gets. Wir bewah­ren Ihre Hand­lungs­fä­hig­keit im Ernst­fall kon­se­quent.

    Stra­te­gi­sche Bera­tung & Adop­ti­on Pro­gramm

    Wir pla­nen Ihren tech­no­lo­gi­schen Vor­sprung weit­sich­tig gemein­sam. Neben der aku­ten Hil­fe bera­ten wir zur stra­te­gi­schen Nut­zung neu­er Funk­tio­nen, um Wett­be­werbs­vor­tei­le zu sichern. Wir beglei­ten Ihr Team mit ziel­grup­pen­spe­zi­fi­schen Work­shops und Kurz­an­lei­tun­gen für die täg­li­che Arbeit. Unser Ziel ist eine IT-Land­schaft, die fle­xi­bel auf Markt­ver­än­de­run­gen reagie­ren kann. Wir wan­deln Fach­wis­sen in Ihren dau­er­haf­ten Markt­vor­teil um. Wir bau­en auf Ver­trau­en und kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung Ihrer digi­ta­len Pro­zes­se für nach­hal­ti­gen Mehr­wert. Wir beglei­ten Ihre digi­ta­le Evo­lu­ti­on dau­er­haft und pro­ak­tiv.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Direk­ter 2nd- & 3rd-Level Sup­port für Fir­men
    • Admin-as-a-Ser­vice für Micro­soft 365 Ten­ants
    • Ver­mei­dung lan­ger War­te­schlei­fen bei Pro­vi­dern
    • Set­up von Secu­ri­ty Base­lines & Com­pli­ance
    • Auto­ma­ti­sie­rung von Work­flows via Power Plat­form
    • Regel­mä­ßi­ge Stra­te­gie-Reviews & Report­ing

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    War­um ist eine Alter­na­ti­ve zum Her­stel­ler-Sup­port sinn­voll?

    Der Her­stel­ler-Sup­port ist oft lang­sam und arbei­tet anony­me Skrip­te ab. Wir hin­ge­gen ken­nen Ihre spe­zi­fi­sche Umge­bung und Ihre Mit­ar­bei­ter. Dies ver­kürzt die Zeit bis zur Lösung dras­tisch und stellt sicher, dass Pro­ble­me im Kon­text Ihrer indi­vi­du­el­len Geschäfts­pro­zes­se gelöst wer­den, was Ihre ope­ra­ti­ve Kraft tech­ni­cal­ly uner­bitt­lich vor lang­wie­ri­gen Unter­bre­chun­gen schützt.

    Hel­fen Sie auch bei aku­ten Cloud-Pro­ble­men?

    Ja, wir sind auf die Ent­stö­rung kom­ple­xer M365 Her­aus­for­de­run­gen spe­zia­li­siert. Wir iden­ti­fi­zie­ren Fehl­kon­fi­gu­ra­tio­nen in Exch­an­ge, Teams oder Azu­re AD und behe­ben die­se zeit­nah per Fern­war­tung, um die Pro­duk­ti­vi­tät Ihrer Beleg­schaft tech­nisch uner­bitt­lich wie­der­her­zu­stel­len und Ihre IT-Inves­ti­tio­nen tech­nisch uner­bitt­lich abzu­si­chern gegen­über Aus­fäl­len.

    Wie schnell kann die Betreu­ung star­ten?

    Nach einer initia­len Auf­nah­me Ihrer Umge­bung kön­nen wir den Sup­port inner­halb weni­ger Tage über­neh­men. Wir garan­tie­ren einen rei­bungs­lo­sen Über­gang in die pro­fes­sio­nel­le Admi­nis­tra­ti­on. Stand­ort Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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