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Unser Ver­spre­chen

M365 Kun­den­ser­vice Alter­na­ti­ve Ber­lin

Per­sön­li­cher M365 Sup­port für Ber­lin. Als M365 Kun­den­ser­vice Alter­na­ti­ve bie­ten wir Hil­fe auf Augen­hö­he.

Unter­neh­men
Per­sön­lich
Spe­zia­lis­ten vor Ort
Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Frus­triert über anony­me Hot­lines in Ber­lin?

    In einer schnell­le­bi­gen Wirt­schaft brau­chen Sie sofor­ti­ge Ant­wor­ten auf tech­ni­sche Fra­gen. Wenn Ihre Mit­ar­bei­ter in end­lo­sen War­te­schlei­fen hän­gen oder nur stan­dar­di­sier­te E‑Mail-Ant­wor­ten erhal­ten, lei­det die Pro­duk­ti­vi­tät mas­siv. Ein man­gel­haf­ter Sup­port für Ihre Cloud-Diens­te gefähr­det Ihre täg­li­chen Geschäfts­pro­zes­se. Ohne einen direk­ten Ansprech­part­ner vor Ort bleibt die Lösung kom­ple­xer Pro­ble­me ein Glücks­spiel. Wir bie­ten Ihnen eine ech­te Alter­na­ti­ve zum anony­men Her­stel­ler-Sup­port. Sichern Sie Ihre Hand­lungs­fä­hig­keit durch indi­vi­du­el­le und kom­pe­ten­te Betreu­ung dau­er­haft ab.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Direk­ter Zugang zu zer­ti­fi­zier­ten Exper­ten

    Wir been­den die Anony­mi­tät. Als M365 Kun­den­ser­vice Alter­na­ti­ve haben Sie sofor­ti­gen Kon­takt zu erfah­re­nen Tech­ni­kern. Wir spre­chen Ihre Spra­che und ver­ste­hen Ihre indi­vi­du­el­len Her­aus­for­de­run­gen. Unse­re Exper­ten lösen Pro­ble­me meist direkt beim ers­ten Anruf. Das spart Zeit und schont hie­si­ge Ner­ven Ihres gesam­ten Teams. Wir lie­fern Lösun­gen statt Ticket­num­mern.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve Betreu­ung statt reak­ti­ver Hil­fe

    Wir war­ten nicht auf Ihre Feh­ler­mel­dung. Unse­re Mana­ged Ser­vices beinhal­ten das kon­ti­nu­ier­li­che Moni­to­ring Ihrer Micro­soft-Umge­bung. Wir iden­ti­fi­zie­ren Sicher­heits­ri­si­ken und Per­for­mance-Pro­ble­me oft schon im Vor­feld. Durch prä­ven­ti­ve Maß­nah­men sichern wir die Sta­bi­li­tät Ihrer Sys­te­me. Wir agie­ren als Ihr Part­ner, der tech­no­lo­gi­sche Hür­den besei­tigt, bevor die­se Ihren Arbeits­all­tag in Ber­lin beein­träch­ti­gen kön­nen.

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    Für Ihren Erfolg

    Indi­vi­du­el­le Kon­fi­gu­ra­ti­on & Opti­mie­rung

    Holen Sie mehr aus Ihren Lizen­zen her­aus. Wir bera­ten Sie her­stel­ler­un­ab­hän­gig zur opti­ma­len Ein­stel­lung Ihrer Anwen­dun­gen. Wir pas­sen Teams und Share­Point exakt an Ihre Arbeits­ab­läu­fe an. Als M365 Kun­den­ser­vice Alter­na­ti­ve iden­ti­fi­zie­ren wir unge­nutz­te Poten­zia­le in Ihren Abon­ne­ments. Wir wan­deln Stan­dard-Soft­ware in ein maß­ge­schnei­der­tes Busi­ness-Werk­zeug um, das Ihren geschäft­li­chen Erfolg an der Spree pro­ak­tiv unter­stützt.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Cloud-Sicher­heit & Com­pli­ance-Bera­tung

    Schüt­zen Sie Ihre digi­ta­len Assets kon­se­quent. Wir imple­men­tie­ren moder­ne Sicher­heits­stan­dards wie Mul­ti-Fak­tor-Authen­ti­fi­zie­rung (MFA). Wir kon­fi­gu­rie­ren Richt­li­ni­en für beding­ten Zugriff zur Absi­che­rung hie­si­ger Daten­strö­me. Wir stel­len sicher, dass Ihre Cloud-Nut­zung alle Anfor­de­run­gen der DSGVO erfüllt. Wir mini­mie­ren Haf­tungs­ri­si­ken für die Geschäfts­füh­rung durch lücken­lo­se Doku­men­ta­ti­on Ihrer Sicher­heits­ein­stel­lun­gen. Wir bewah­ren hie­si­ge Daten­in­te­gri­tät sicher vor unbe­fug­tem Zugriff.

    Stra­te­gi­sche Road­map & Zukunfts­si­cher­heit

    Wir pla­nen Ihre digi­ta­le Evo­lu­ti­on gemein­sam. Neben dem Sup­port bie­ten wir Ihnen stra­te­gi­sche Bera­tung zur tech­no­lo­gi­schen Moder­ni­sie­rung. Wir zei­gen Wege zur Pro­zess-Auto­ma­ti­sie­rung auf. Unser Ziel ist Ihre dau­er­haf­te tech­no­lo­gi­sche Sou­ve­rä­ni­tät am Markt. Wir wan­deln IT-Kos­ten in einen plan­ba­ren Wett­be­werbs­vor­teil um. Wir sind der Motor für Ihr Wachs­tum und sichern Ihren Markt­er­folg durch vor­aus­schau­en­des Manage­ment.

    Schu­lung & Adop­ti­on Ihrer Mit­ar­bei­ter

    Tech­nik wird erst durch die Men­schen zum Wert­trei­ber. Wir beglei­ten Ihr Team durch pra­xis­na­he Work­shops. Wir för­dern das Ver­ständ­nis für moder­ne Kol­la­bo­ra­ti­ons-Tools. Ein struk­tu­rier­ter Chan­ge-Pro­zess sichert die Akzep­tanz der Beleg­schaft. Wir wan­deln Skep­sis in mess­ba­re Pro­duk­ti­vi­tät um. Als M365 Kun­den­ser­vice Alter­na­ti­ve sor­gen wir dafür, dass hie­si­ge Inno­va­tio­nen von der gesam­ten Beleg­schaft gewinn­brin­gend genutzt wer­den.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Direk­ter Tele­fon-Sup­port & Remo­te-Hil­fe
    • Fes­te Ansprech­part­ner ohne War­te­schlei­fe
    • Trou­ble­shoo­ting für alle Micro­soft 365 Apps
    • Ten­ant-Admi­nis­tra­ti­on & User-Manage­ment
    • Sicher­heits-Audit & Har­dening der Cloud
    • Regel­mä­ßi­ge Review-Gesprä­che zur Stra­te­gie

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was macht Sie zur bes­se­ren Alter­na­ti­ve zum Her­stel­ler?

    Wir bie­ten per­sön­li­che Nähe und tie­fes Ver­ständ­nis für Ihren Betrieb. Beim Her­stel­ler sind Sie eine Num­mer; bei uns sind Sie ein Part­ner. Wir ken­nen Ihre Infra­struk­tur und reagie­ren sofort, ohne dass Sie Ihr Pro­blem jedes Mal neu erklä­ren müs­sen. Das beschleu­nigt Lösun­gen und spart Kos­ten.

    Unter­stüt­zen Sie uns auch bei der Migra­ti­on von Daten?

    Ja, hoch­ef­fi­zi­ent. Wir pla­nen und füh­ren den Umzug Ihrer E‑Mails und Doku­men­te pro­fes­sio­nell durch. Wir ach­ten auf höchs­te Daten­in­te­gri­tät und mini­mie­ren Aus­fall­zei­ten. Unser Team sorgt für einen geräusch­lo­sen Über­gang, damit hie­si­ge Orga­ni­sa­ti­on ab der ers­ten Sekun­de von den Vor­tei­len der neu­en Umge­bung pro­fi­tiert.

    Wie schnell ist Hil­fe am Stand­ort Ber­lin ver­füg­bar?

    Inner­halb von Minu­ten per Fern­war­tung hoch­ef­fi­zi­ent. Unser Team ist regio­nal ver­wur­zelt und reagiert sofort auf kri­ti­sche Vor­fäl­le. Ver­bind­li­che SLAs geben Ihnen die Sicher­heit schnel­ler Unter­stüt­zung. Wir garan­tie­ren die Betriebs­be­reit­schaft Ihrer Sys­te­me für Ihren Stand­ort Ber­lin und bewah­ren Ihre tech­no­lo­gi­sche Sou­ve­rä­ni­tät jeder­zeit vor tech­ni­schen Stö­run­gen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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