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Unser Ver­spre­chen

Mana­ged IT Ser­vices in Ber­lin: Pro­ak­tiv. Vor­aus­schau­end. Stö­rungs­frei.

Hören Sie auf, auf IT-Pro­ble­me zu war­ten – ver­hin­dern Sie sie. Als Ihr Part­ner für pro­ak­ti­ve Mana­ged IT Ser­vices in Ber­lin agie­ren wir als Ihr per­ma­nen­tes Früh­warn­sys­tem. Wir über­wa­chen, ana­ly­sie­ren und han­deln, bevor eine klei­ne Unre­gel­mä­ßig­keit zu einem gro­ßen, teu­ren Aus­fall wird.

Pro­ak­ti­ves Moni­to­ring

IT-Stö­run­gen

Plan­ba­re Kos­ten

IT-Exper­ten

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ihre IT-Betreu­ung ist eine rei­ne Feu­er­wehr, die nur kommt, wenn es brennt?

    Sie bemer­ken IT-Pro­ble­me erst, wenn Ihre Mit­ar­bei­ter in Ber­lin nicht mehr arbei­ten kön­nen. Jeder Anruf beim Sup­port ist ein Not­fall, jeder Aus­fall bedeu­tet Stress und ver­lo­re­ne Pro­duk­ti­vi­tät. Die­ses rein reak­ti­ve Modell ist inef­fi­zi­ent und teu­er. Ihnen fehlt ein Part­ner, der vor­aus­schaut.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Das Herz­stück: 24/7‑Monitoring als Ihr Früh­warn­sys­tem

    Wir haben Ihre Sys­te­me rund um die Uhr im Blick. Unse­re Moni­to­ring-Soft­ware über­wacht per­ma­nent den Zustand Ihrer Ser­ver, Ihres Netz­werks und Ihrer Back­ups. Wir erken­nen kri­ti­sche Ent­wick­lun­gen – wie eine voll­lau­fen­de Fest­plat­te oder einen über­hitz­ten Pro­zes­sor – in Echt­zeit und wer­den sofort alar­miert.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Akti­on: Vor­aus­schau­en­de War­tung statt Repa­ra­tur

    Ein Alarm ist für uns der Start­schuss zum Han­deln. Unse­re Tech­ni­ker in Ber­lin ana­ly­sie­ren die Mel­dung und behe­ben die Ursa­che, meist unbe­merkt im Hin­ter­grund. Wir spie­len pro­ak­tiv Sicher­heits­up­dates ein und füh­ren regel­mä­ßi­ge Sys­tem-Checks durch. Wir sind Ihr Gärt­ner, der pflegt, nicht der Arzt, der ope­riert.

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    Für Ihren Erfolg

    Das Ergeb­nis: Maxi­ma­le Sta­bi­li­tät und mini­ma­le Aus­fall­zei­ten

    Indem wir Pro­ble­me ver­hin­dern, bevor sie ent­ste­hen, sor­gen wir für eine signi­fi­kant höhe­re Ver­füg­bar­keit Ihrer IT-Sys­te­me. Ihr Team in Ber­lin kann unge­stört und pro­duk­tiv arbei­ten. Uner­war­te­te Betriebs­still­stän­de wer­den zur abso­lu­ten Aus­nah­me, nicht zur Regel.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Pro­ak­ti­vi­tät ist wirt­schaft­li­cher

    Reak­ti­ve Feu­er­wehr­ein­sät­ze sind teu­er. Die Kos­ten, die durch den Pro­duk­ti­vi­täts­ver­lust eines ein­zi­gen Sys­tem­aus­falls ent­ste­hen, über­stei­gen oft die monat­li­chen Kos­ten für pro­ak­ti­ve Betreu­ung. Unser Modell schont nicht nur Ihre Ner­ven, son­dern auch Ihr Bud­get.

    Plan­ba­re Kos­ten durch IT-Flat­rate

    Unse­re pro­ak­ti­ven Mana­ged Ser­vices wer­den zu einer fes­ten monat­li­chen Pau­scha­le ange­bo­ten. Dar­in sind das Moni­to­ring, die War­tung und der Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter ent­hal­ten. So haben Sie die vol­le Kos­ten­kon­trol­le und kön­nen Ihr IT-Bud­get in Ber­lin ver­läss­lich pla­nen.

    Ihr Part­ner in Ber­lin

    Als Ihr loka­ler Mana­ged-IT-Part­ner in Ber­lin sind wir nicht nur ein vir­tu­el­ler Über­wa­chungs­dienst. Bei kri­ti­schen Hard­ware-Alar­men, die ein Ein­grei­fen vor Ort erfor­dern, ist unser tech­ni­sches Team schnell bei Ihnen, um prä­ven­tiv Kom­po­nen­ten aus­zu­tau­schen und einen Aus­fall zu ver­hin­dern.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Moni­to­ring: 24/7‑Überwachung von Ser­vern, Netz­werk, Back­ups & Secu­ri­ty
    • War­tung: Vor­aus­schau­en­de Instand­hal­tung, auto­ma­ti­sier­tes Patch-Manage­ment
    • Ansatz: Pro­ak­ti­ve Pro­blem­ver­mei­dung statt reak­ti­ver Feh­ler­be­he­bung
    • Ser­vice: Inklu­dier­ter Help­desk-Sup­port, garan­tier­te SLAs
    • Modell: Fes­te monat­li­che Pau­scha­le (IT-Flat­rate)

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Haupt­vor­teil eines pro­ak­ti­ven IT-Ser­vice-Modells?

    Der Haupt­vor­teil ist die Ver­la­ge­rung des Fokus von der rei­nen Repa­ra­tur zur akti­ven Ver­mei­dung von Stö­run­gen. Dies führt zu einer deut­lich höhe­ren Sys­tem­sta­bi­li­tät, weni­ger unvor­her­ge­se­he­nen Aus­fäl­len und damit zu einer höhe­ren Pro­duk­ti­vi­tät Ihrer Mit­ar­bei­ter. Es ist der Wech­sel von einem “Break/Fix”-Ansatz zu einem “Health-Management”-Ansatz für Ihre IT.

    Wie funk­tio­niert das Moni­to­ring in der Pra­xis?

    Wir instal­lie­ren klei­ne Soft­ware-Agen­ten auf Ihren kri­ti­schen Sys­te­men (z.B. Ser­vern). Die­se Agen­ten sam­meln kon­ti­nu­ier­lich Zustands­da­ten und sen­den sie ver­schlüs­selt an unser zen­tra­les Dash­board. Über­schrei­tet ein Wert einen vor­de­fi­nier­ten kri­ti­schen Schwel­len­wert (z.B. CPU-Aus­las­tung über 95% für mehr als 10 Minu­ten), wird auto­ma­tisch ein Ticket für unser Tech­ni­ker-Team in Ber­lin erstellt.

    Mer­ken mei­ne Mit­ar­bei­ter etwas von den War­tungs­ar­bei­ten?

    In der Regel nicht. Die meis­ten War­tungs­ar­bei­ten, wie das Ein­spie­len von Updates oder das Berei­ni­gen von Sys­te­men, kön­nen wir so pla­nen und durch­füh­ren, dass sie außer­halb Ihrer Haupt­ge­schäfts­zei­ten statt­fin­den (z.B. nachts oder am Wochen­en­de). Unser Ziel ist es immer, den lau­fen­den Betrieb in Ihrem Ber­li­ner Unter­neh­men so wenig wie mög­lich zu beein­träch­ti­gen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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