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Unser Ver­spre­chen

Ihre Sys­te­me im Ein­klang. Für einen rei­bungs­lo­sen Gäs­te­be­trieb.

Als Ihr IT-Part­ner für die Hotel­le­rie und Gas­tro­no­mie in Ber­lin sind wir die Diri­gen­ten Ihrer Sys­tem­land­schaft. Wir sor­gen dafür, dass Ihre kri­ti­schen Anwen­dun­gen – vom Kas­sen­sys­tem (POS) über die Hotel-Manage­ment-Soft­ware (PMS) bis zum Online-Buchungs­por­tal – per­fekt zusam­men­spie­len und auf einer abso­lut zuver­läs­si­gen IT-Infra­struk­tur lau­fen.

Gas­tro- & Hotel­kun­den

Sys­tem­ver­füg­bar­keit

Inte­grier­te Lösung

IT- & Gas­tro-Exper­ten

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Sind Ihre Kas­sen- und Buchungs­sys­te­me insta­bi­le, getrenn­te Inseln?

    Das Kas­sen­sys­tem spricht nicht mit der Waren­wirt­schaft, die Online-Buchung wird nicht direkt ins PMS über­nom­men und bei einem Aus­fall steht Ihr gesam­ter Betrieb still. Die­se man­geln­de Inte­gra­ti­on und Zuver­läs­sig­keit kos­tet Sie täg­lich Zeit, Geld und Ner­ven und führt zu einem unpro­fes­sio­nel­len Ser­vice am Gast.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Anbin­dung & Sup­port für Ihre Bran­chen-Soft­ware

    Wir sind Ihr zen­tra­ler tech­ni­scher Ansprech­part­ner. Wir haben tief­ge­hen­de Erfah­rung mit den füh­ren­den POS- und PMS-Sys­te­men der Bran­che. Wir sor­gen für die sta­bi­le und siche­re Anbin­dung die­ser Sys­te­me und bie­ten schnel­len First-Level-Sup­port bei Pro­ble­men.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Zuver­läs­si­ge Infra­struk­tur als Fun­da­ment

    Ihre Soft­ware ist nur so gut wie die Infra­struk­tur, auf der sie läuft. Wir bau­en und betrei­ben eine hoch­ver­füg­ba­re Ser­ver- und Netz­werk-Umge­bung, die das Risi­ko eines Aus­falls Ihrer kri­ti­schen Sys­te­me auf ein abso­lu­tes Mini­mum redu­ziert. Wir sind Ihr Garant für Betriebs­si­cher­heit.

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    Für Ihren Erfolg

    Schnitt­stel­len-Manage­ment & Inte­gra­ti­on

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Sys­te­me mit­ein­an­der reden. Wir mana­gen die Schnitt­stel­len zwi­schen Ihrem PMS, dem Kas­sen­sys­tem, dem Chan­nel-Mana­ger und ande­ren ange­bun­de­nen Diens­ten. Das ver­mei­det dop­pel­te Daten­pfle­ge und auto­ma­ti­siert Ihre Pro­zes­se vom Check-in bis zur Abrech­nung.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ein Part­ner, der die Kri­ti­k­ali­tät ver­steht

    Wir wis­sen, dass ein Aus­fall des Kas­sen­sys­tems am Sams­tag­abend eine Kata­stro­phe ist. Unse­re Ser­vice- und Sup­port-Pro­zes­se sind auf die “Immer-An”-Mentalität Ihrer Bran­che aus­ge­legt. Wir bie­ten Ihnen die Zuver­läs­sig­keit, die Sie für einen rei­bungs­lo­sen Gäs­te­be­trieb benö­ti­gen.

    Her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge, ehr­li­che Bera­tung

    Der Markt für Hotel- und Gas­tro-Soft­ware ist unüber­sicht­lich. Als Ihr unab­hän­gi­ger IT-Bera­ter in Ber­lin hel­fen wir Ihnen, die Soft­ware-Lösun­gen zu fin­den, die wirk­lich zu Ihrer Betriebs­grö­ße und Ihren spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen pas­sen. Wir agie­ren als Ihr treu­hän­de­ri­scher Part­ner.

    Ganz­heit­li­che Betreu­ung Ihrer gesam­ten IT

    Von der Inter­net­lei­tung über das Gäs­te-WLAN und die Kas­sen­sys­te­me bis hin zur Büro-IT im Back­of­fice erhal­ten Sie von uns alle Leis­tun­gen aus einer Hand. Wir sind Ihr zen­tra­ler Küm­me­rer für alle tech­no­lo­gi­schen Belan­ge in Ihrem Betrieb.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Sys­tem-Betreu­ung: Sup­port und War­tung für Ihre POS-Kas­sen- und PMS-Hotel­soft­ware.
    • Inte­gra­ti­on: Manage­ment der Schnitt­stel­len zwi­schen Ihren Bran­chen-Anwen­dun­gen.
    • Infra­struk­tur: Auf­bau einer hoch­ver­füg­ba­ren Ser­ver- und Netz­werk-Umge­bung.
    • Sup­port: Schnel­ler und bran­chen­kun­di­ger IT-Sup­port für Ihr Team.
    • Bera­tung: Her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge Aus­wahl neu­er Kas­sen- und Ver­wal­tungs-Sys­te­me.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was bedeu­tet GoBD-Kon­for­mi­tät für mein Kas­sen­sys­tem?

    Die GoBD ver­lan­gen, dass alle Trans­ak­tio­nen Ihrer Kas­se lücken­los, unver­än­der­bar und mani­pu­la­ti­ons­si­cher auf­ge­zeich­net wer­den. Moder­ne elek­tro­ni­sche Kas­sen­sys­te­me müs­sen dafür über eine zer­ti­fi­zier­te Tech­ni­sche Sicher­heits­ein­rich­tung (TSE) ver­fü­gen. Wir stel­len sicher, dass Ihr Sys­tem die­se gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen erfüllt und Sie bei einer Betriebs­prü­fung auf der siche­ren Sei­te sind.

    Cloud-Kas­se oder loka­le Kas­se – was ist bes­ser?

    Moder­ne, cloud­ba­sier­te Kas­sen­sys­te­me bie­ten enor­me Vor­tei­le: Sie sind von über­all zugäng­lich, erleich­tern die Anbin­dung von mobi­len Bestell­ter­mi­nals und die Daten sind bei einem Hard­ware-Defekt nicht ver­lo­ren. Eine loka­le Kas­se kann jedoch auch bei einem kom­plet­ten Inter­net-Aus­fall wei­ter­ar­bei­ten. Oft ist eine hybri­de Lösung, die bei­des kom­bi­niert, der bes­te Weg. Wir bera­ten Sie zur opti­ma­len Archi­tek­tur für Ihren Betrieb in Ber­lin.

    Unser Soft­ware-Her­stel­ler bie­tet auch Sup­port. War­um brau­chen wir Sie?

    Der Her­stel­ler ist Exper­te für sei­ne Soft­ware. Wir sind Exper­ten für Ihre gesam­te IT-Infra­struk­tur. Oft liegt die Ursa­che eines Pro­blems nicht in der Kas­sen-Soft­ware selbst, son­dern im Netz­werk, an der Inter­net­lei­tung oder am Ser­ver. Wir ana­ly­sie­ren die gesam­te Ket­te und kön­nen so Pro­ble­me schnel­ler und ganz­heit­li­cher lösen, anstatt dass sich die ver­schie­de­nen Ansprech­part­ner gegen­sei­tig die Ver­ant­wor­tung zuschie­ben.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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