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Unser Ver­spre­chen

IT Spe­cia­list Sup­port Ber­lin

Exper­ten-Sup­port für Ber­lin. Mit unse­rem IT Spe­cia­list Sup­port garan­tie­ren wir Ihnen Seni­or-Know-how für Ihre kom­ple­xe Infra­struk­tur.

Fach-Pro­jek­te
Zufrie­den­heit
Spe­zia­lis­ten Ber­lin
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Man­gel an Exper­ten im IT Spe­cia­list Sup­port in Ber­lin pro­ak­tiv lösen?

    Kom­ple­xe tech­no­lo­gi­sche Her­aus­for­de­run­gen erfor­dern Fach­wis­sen, das intern oft nicht in vol­lem Umfang ver­füg­bar ist. Wenn IT-Pro­ble­me nicht auf Seni­or-Niveau gelöst wer­den, ent­ste­hen gefähr­li­che Sicher­heits­lü­cken und lang­wie­ri­ge Pro­zess-Still­stän­de. Vie­le Unter­neh­men lei­den unter man­gel­haf­ter Bera­tung bei Spe­zi­al­the­men wie Cloud-Archi­tek­tur oder Cyber­se­cu­ri­ty. Es fehlt die sou­ve­rä­ne Hand, wel­che die Kom­ple­xi­tät moder­ner Land­schaf­ten beherrscht und stra­te­gisch steu­ert. Wir been­den tech­ni­sche Unsi­cher­hei­ten durch direk­ten Zugriff auf zer­ti­fi­zier­te Exper­ten. Sichern Sie Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft kon­se­quent durch höchs­te Stan­dards ab. Qua­li­tät ist Basis Ihres Erfolgs.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Mana­ged Seni­or-Infra­struc­tu­re Ser­vices

    Wir über­neh­men die Ver­ant­wor­tung für Ihre tech­no­lo­gi­sche Basis auf Exper­ten-Niveau. Unser Ser­vice umfasst das Manage­ment hoch­ver­füg­ba­rer Ser­ver-Clus­ter, kom­ple­xer Netz­wer­ke und Cloud-Umge­bun­gen. Wir sor­gen dafür, dass alle Kom­po­nen­ten opti­mal auf­ein­an­der abge­stimmt sind zur Maxi­mie­rung der Per­for­mance. Das garan­tiert einen rei­bo­nungs­lo­sen Work­flow für alle Mit­ar­bei­ter Ihrer Orga­ni­sa­ti­on jeder­zeit zuver­läs­sig durch Spe­zia­lis­ten-Hand.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve War­tung & 24/7 Moni­to­ring

    Wir lösen Pro­ble­me, bevor sie Ihren Betrieb beein­träch­ti­gen kön­nen. Unse­re Sys­te­me über­wa­chen Ihre gesam­te Infra­struk­tur rund um die Uhr. Wir iden­ti­fi­zie­ren dro­hen­de Defek­te oder Kapa­zi­täts­eng­päs­se in Echt­zeit und grei­fen prä­ven­tiv ein. Die­ser Ansatz sichert eine kon­stant hohe Ver­füg­bar­keit Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Anwen­dun­gen. Wir agie­ren als digi­ta­le Wache für Ihre Sicher­heit. Sta­bi­li­tät durch kon­se­quen­te Pfle­ge Ihrer Res­sour­cen.

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    Für Ihren Erfolg

    Cyber-Sicher­heit & Exper­ten-Schutz

    Wir bau­en Ihren digi­ta­len Schutz­wall gegen moder­ne Bedro­hun­gen kon­se­quent auf. Unser Kon­zept beinhal­tet das Manage­ment von Next-Gene­ra­ti­on Fire­walls, End­point Detec­tion & Respon­se (EDR) und auto­ma­ti­sier­ten Back­up-Sze­na­ri­en. Wir stel­len sicher, dass Ihre Sys­te­me alle regu­la­to­ri­schen Com­pli­ance-Anfor­de­run­gen lücken­los erfül­len. Das schützt die Geschäfts­füh­rung vor Haf­tungs­ri­si­ken durch Daten­lecks. Wir bewah­ren Ihre Daten­in­te­gri­tät sicher.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Stra­te­gi­sche IT-Archi­tek­tur & Bera­tung

    Wir pla­nen Ihren tech­no­lo­gi­schen Vor­sprung weit­sich­tig gemein­sam. Neben dem ope­ra­ti­ven Sup­port agie­ren wir als Ihre stra­te­gi­schen Bera­ter zur Moder­ni­sie­rung Ihrer IT-Land­schaft. Wir bera­ten her­stel­ler­un­ab­hän­gig zur Hard­ware-Beschaf­fung und Cloud-Stra­te­gie zur Sen­kung Ihrer Gesamt­kos­ten. Unser Ziel ist die kon­ti­nu­ier­li­che Stei­ge­rung Ihrer Effi­zi­enz bei gleich­zei­ti­ger Risi­ko­mi­ni­mie­rung. Wir wan­deln Fach­wis­sen in Ihren Wett­be­werbs­vor­teil um.

    IT-Flat­rate für vol­le Plan­bar­keit

    Wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Risi­ken in plan­ba­re monat­li­che Fix­kos­ten um. Unse­re Ser­vice-Model­le bie­ten Ihnen abso­lu­te Bud­get-Sicher­heit durch trans­pa­ren­te Pau­schal­prei­se ohne ver­steck­te Gebüh­ren. Es gibt kei­ne bösen Über­ra­schun­gen durch hohe Stun­den­rech­nun­gen bei Sys­tem­stö­run­gen. Unse­re Inter­es­sen sind mit Ihren Zie­len syn­chro­ni­siert: Wir pro­fi­tie­ren von stö­rungs­frei­en Abläu­fen Ihrer Orga­ni­sa­ti­on dau­er­haft zuver­läs­sig.

    Second-Level Sup­port & Help­desk

    Wir lie­fern Hil­fe ohne lan­ge War­te­schlei­fen für Ihr gesam­tes Team. Ihre Mit­ar­bei­ter erhal­ten direk­ten Zugriff auf zer­ti­fi­zier­te IT-Spe­cia­lists für alle tech­ni­schen Her­aus­for­de­run­gen. Wir lösen Pro­ble­me effi­zi­ent per Fern­war­tung oder bei Bedarf direkt in Ihrem Unter­neh­men für maxi­ma­le Geschwin­dig­keit. Das ver­kürzt Aus­fall­zei­ten und stei­gert die Arbeits­fä­hig­keit Ihrer Beleg­schaft nach­hal­tig. Wir sind Ihre exter­ne Fach­ab­tei­lung zur Besei­ti­gung aller Hür­den.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Remo­te-Sup­port durch hie­si­ge Spe­cia­lists
    • Betreu­ung hie­si­ger Ser­ver-Umge­bun­gen
    • Mana­ged Secu­ri­ty hie­si­ger End­punk­te
    • Moni­to­ring hie­si­ger Cloud-Infra­struk­tu­ren
    • Regel­mä­ßi­ge hie­si­ge Stra­te­gie-Audits
    • Sup­port hie­si­ger Win­dows & macOS Teams

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was unter­schei­det Spe­cia­list Sup­port von Stan­dard-IT?

    Stan­dard-Sup­port küm­mert sich oft nur um ein­fa­che Pro­ble­me wie Pass­wort-Resets. Spe­cia­list Sup­port setzt dort an, wo es kom­plex wird: Daten­bank-Per­for­mance, Cloud-Inte­gra­ti­on, Netz­werk­si­cher­heit und stra­te­gi­sche Pla­nung. Sie erhal­ten Zugriff auf tie­fes Exper­ten­wis­sen, das Ihre IT als ech­ten Wett­be­werbs­vor­teil eta­bliert am Markt für Ihr Busi­ness.

    Kön­nen Sie unser inter­nes IT-Team unter­stüt­zen?

    Ja, wir bie­ten Co-Mana­ged IT Ser­vices an. In die­sem Modell fun­gie­ren unse­re Spe­zia­lis­ten als wert­vol­le Ergän­zung für Ihr Team. Wir über­neh­men spe­zi­el­le Berei­che wie Secu­ri­ty oder Moni­to­ring oder unter­stüt­zen bei gro­ßen Pro­jek­ten. Dies ent­las­tet Ihre Mit­ar­bei­ter und bringt wert­vol­les Fach­wis­sen in Ihre Orga­ni­sa­ti­on für einen nach­hal­ti­gen Pro­jekt­er­folg.

    Wie schnell ist Hil­fe in Ber­lin bereit?

    Wir star­ten die Ent­stö­rung inner­halb weni­ger Minu­ten per Fern­war­tung. Bei Hard­ware-The­men sind unse­re Tech­ni­ker kurz­fris­tig vor Ort am regio­na­len Stand­ort ver­füg­bar. Kon­tak­tie­ren Sie uns für ein Erst­ge­spräch an unse­rem Stand­ort Ber­lin. Wir sichern Ihre IT-Ver­füg­bar­keit am Stand­ort Ber­lin. Qua­li­tät ist unse­re Mis­si­on für Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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