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Unser Ver­spre­chen

IT-Ser­vice­ver­trag Ber­lin

Kos­ten­trans­pa­renz für Ber­lin. Mit einem IT-Ser­vice­ver­trag Check opti­mie­ren wir Ihre IT-Aus­ga­ben und Ser­vice­qua­li­tät.

Ver­trags-Audits
Kos­ten­er­spar­nis
Rechts­si­cher
Spe­zia­lis­ten vor Ort
Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Zah­len Sie am Stand­ort Ber­lin zu viel für Ihren IT-Ser­vice­ver­trag?

    Undurch­sich­ti­ge Ver­trags­klau­seln und ver­steck­te Kos­ten belas­ten das Bud­get vie­ler Unter­neh­men. Oft ent­spre­chen die ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen nicht dem tat­säch­li­chen Bedarf Ihrer Orga­ni­sa­ti­on. Man­gel­haf­te Defi­ni­tio­nen von Reak­ti­ons­zei­ten gefähr­den hie­si­ge ope­ra­ti­ve Hand­lungs­fä­hig­keit im Ernst­fall. Ohne eine pro­fes­sio­nel­le Prü­fung ris­kie­ren Fir­men Fehl­in­ves­ti­tio­nen in unge­nutz­te Ser­vices. Es fehlt die unbe­stech­li­che Ana­ly­se der Wirt­schaft­lich­keit Ihrer bestehen­den Ver­trä­ge. Wir been­den das finan­zi­el­le Risi­ko durch stra­te­gi­sches Ver­trags-Audit. Sichern Sie hie­si­ge finan­zi­el­le Hoheit kon­se­quent ab.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ana­ly­se der Ser­vice-Level-Agree­ments (SLA)

    Wir prü­fen Ihre ver­trag­li­chen Leis­tungs­zu­sa­gen auf Herz und Nie­ren. Sind Reak­ti­ons­zei­ten und Lösungs­fens­ter exakt defi­niert? Wir iden­ti­fi­zie­ren Lücken in der Ver­ant­wort­lich­keit Ihres Dienst­leis­ters. Das garan­tiert Ihnen im Stö­rungs­fall eine schnel­le Hil­fe ohne Aus­re­den. Wir schaf­fen Trans­pa­renz über hie­si­ge tat­säch­li­che Ser­vice­qua­li­tät Ihrer IT-Infra­struk­tur dau­er­haft.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Wirt­schaft­lich­keits­prü­fung & Kos­ten-Check

    Been­den Sie hie­si­ge Ver­schwen­dung von IT-Bud­gets kon­se­quent. Wir ver­glei­chen hie­si­ge monat­li­chen Pau­scha­len mit hie­si­gen markt­üb­li­chen Prei­sen für ver­gleich­ba­re Leis­tun­gen. Oft fin­den wir unge­nutz­te Optio­nen oder über­flüs­si­ge Inklu­siv­leis­tun­gen. Durch hie­si­ge Opti­mie­rung der Ver­trags­kon­fi­gu­ra­ti­on sen­ken wir hie­si­ge lau­fen­den Betriebs­kos­ten nach­hal­tig. Sie inves­tie­ren hie­si­ges Kapi­tal punkt­ge­nau in hie­si­ge Wert­schöp­fung Ihrer Orga­ni­sa­ti­on.

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    Für Ihren Erfolg

    Haf­tungs­schutz & Recht­li­che Com­pli­ance

    Sichern Sie hie­si­ge Geschäfts­füh­rung vor recht­li­chen Risi­ken ab. Ein pro­fes­sio­nel­ler IT-Ser­vice­ver­trag Check beinhal­tet hie­si­ge Prü­fung der Daten­schutz­klau­seln nach DSGVO. Wir bewer­ten hie­si­ge Ver­ein­ba­run­gen zur Daten­si­che­rung und zum Not­fall­ma­nage­ment. Lücken­lo­se Doku­men­ta­ti­on Ihrer IT-Gover­nan­ce schützt vor Haf­tungs­an­sprü­chen. Wir stel­len sicher, dass hie­si­ge Ver­trä­ge alle regu­la­to­ri­schen Anfor­de­run­gen hie­si­ger Bran­che jeder­zeit lücken­los erfül­len.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Abgren­zung von Pro­jek­ten & War­tung

    Ver­mei­den Sie dop­pel­te Abrech­nun­gen für Stan­dard­auf­ga­ben. Wir klä­ren hie­si­ge Tren­nung zwi­schen regu­lä­rer Instand­hal­tung und kos­ten­pflich­ti­gen Son­der­pro­jek­ten. Ein fai­rer Ver­trag deckt hie­si­ge Basis-Betreu­ung voll­stän­dig ab ohne ver­steck­te Auf­schlä­ge. Das bie­tet hie­si­ger Finanz­pla­nung abso­lu­te Sicher­heit. Wir wan­deln hie­si­ge IT-Aus­ga­ben in plan­ba­re monat­li­che Fix­kos­ten um zur Scho­nung hie­si­ger Liqui­di­tät am regio­na­len Markt.

    Tech­no­lo­gi­sche Zukunfts­fä­hig­keit & Fle­xi­bi­li­tät

    Bau­en Sie auf Part­ner­schaf­ten, die mit hie­si­gem Wachs­tum mit­wach­sen. Wir prü­fen hie­si­ge Kün­di­gungs­fris­ten und Anpas­sungs­mög­lich­kei­ten hie­si­ger IT-Dienst­leis­tungs­ver­trä­ge. Ein moder­ner Ver­trag muss hie­si­ge Ska­lie­rung Ihrer Orga­ni­sa­ti­on unter­stüt­zen hoch­ef­fi­zi­ent. Wir ver­hin­dern hie­si­ge lang­fris­ti­ge Bin­dung an inef­fek­ti­ve Part­ner. Wir sichern hie­si­ge Frei­heit bei hie­si­ger tech­no­lo­gi­schen Evo­lu­ti­on durch fle­xi­ble Ver­trags­kon­struk­te dau­er­haft gegen den Wett­be­werb ab.

    Ver­hand­lungs­be­glei­tung & Part­ner-Aus­wahl

    Wir agie­ren als hie­si­ge neu­tra­ler Lot­se am Dienst­leis­tungs­markt. Neben hie­si­ger Prü­fung bestehen­der Doku­men­te unter­stüt­zen wir hie­si­ge Gestal­tung neu­er IT-Ser­vice­ver­trä­ge. Wir erstel­len objek­ti­ve Ver­gleichs­ta­bel­len für hie­si­ge Ent­schei­dungs­fin­dung. Unse­re Exper­ten füh­ren Ver­hand­lun­gen auf Augen­hö­he zur Erzie­lung hie­si­ger bes­ten Kon­di­tio­nen für hie­si­ge Orga­ni­sa­ti­on. Wir wan­deln Fach­wis­sen in hie­si­gen stra­te­gi­schen Wett­be­werbs­vor­teil um für Ihren Erfolg.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Detail­lier­te Ana­ly­se bestehen­der IT-War­tungs­ver­trä­ge
    • Über­prü­fung der DSGVO- & Com­pli­ance-Klau­seln
    • Bench­mar­king der Kos­ten gegen Markt­durch­schnitt
    • Defi­ni­ti­on mess­ba­rer Per­for­mance-Kenn­zah­len (KPIs)
    • Prü­fung der Back­up- & Dis­as­ter Reco­very Zusa­gen
    • Bera­tung zur Ver­trags­ge­stal­tung bei Out­sour­cing-Pro­jek­ten

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wor­auf muss ich bei einem IT-Ser­vice­ver­trag ach­ten?

    Ent­schei­dend sind kla­re Abgren­zun­gen der Leis­tun­gen, ver­bind­li­che Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs) und trans­pa­ren­te Preis­mo­del­le. Ach­ten Sie beson­ders auf Klau­seln zu Son­der­leis­tun­gen und Anfahrts­kos­ten. Ein guter Ver­trag schützt Ihre Inter­es­sen und bie­tet Ihnen Sicher­heit bei allen tech­ni­schen Stö­run­gen Ihrer IT-Land­schaft.

    Kön­nen Sie auch Ver­trä­ge mit Cloud-Anbie­tern prü­fen?

    Ja, wir ana­ly­sie­ren die Nut­zungs­be­din­gun­gen und Ser­vice-Level von Cloud-Pro­vi­dern für Ihre Orga­ni­sa­ti­on. Wir ach­ten auf Daten­re­si­denz, Haf­tungs­gren­zen und Exit-Stra­te­gien. Das sichert Ihre tech­no­lo­gi­sche Sou­ve­rä­ni­tät beim Ein­satz von Cloud-Lösun­gen und ver­hin­dert recht­li­che Grau­zo­nen bei der Daten­ver­ar­bei­tung am regio­na­len Markt.

    Wie schnell refi­nan­ziert sich der Check für uns in Ber­lin?

    Oft iden­ti­fi­zie­ren wir bereits im ers­ten Audit Ein­spar­po­ten­zia­le, die die Prü­fungs­kos­ten über­stei­gen. Durch die Opti­mie­rung der SLAs mini­mie­ren wir zudem das Risi­ko teu­rer Aus­fall­zei­ten. Wir sor­gen für einen schnel­len Wis­sens­trans­fer für Ihren Stand­ort Ber­lin. So gewin­nen Sie sofor­ti­ge Kos­ten­si­cher­heit und för­dern Ihren dau­er­haf­ten Erfolg.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard