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Unser Ver­spre­chen

IT Ser­vice­ver­trag: Damit aus Ver­spre­chen ver­bind­li­che Fak­ten wer­den.

In einer Stadt, die nie­mals still­steht, muss Ihr IT-Part­ner ver­bind­lich lie­fern. Ein pro­fes­sio­nel­ler IT Ser­vice­ver­trag von Com­pu­ter­BUT­LER in Ber­lin ist das Doku­ment, das unse­re Ver­ant­wor­tung und Ihre Sicher­heit zemen­tiert – pro­ak­tiv, trans­pa­rent und rechts­si­cher.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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100%

Haf­tungs­si­cher­heit

15 Min

Garan­tier­te Reak­ti­ons­zeit

24/7

Moni­to­ring inklu­si­ve

35+

IT-Spe­zia­lis­ten für Sie

Die bes­te Ver­si­che­rung für unse­ren Geschäfts­be­trieb.

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft

Com­pu­ter­BUT­LER managt unse­re IT, damit wir unser Busi­ness mana­gen kön­nen.

Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH

Wir haben jetzt eine gan­ze IT-Abtei­lung zum Preis von einem Bruch­teil.

Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ist Ihre IT-Betreu­ung in Ber­lin nur eine unver­bind­li­che Ver­ein­ba­rung?

    Vie­le IT-Dienst­leis­ter arbei­ten ohne kla­re schrift­li­che Zusa­gen. Wenn es zum Aus­fall oder Daten­ver­lust kommt, feh­len oft ver­bind­li­che Reak­ti­ons­zei­ten und kla­re Haf­tungs­re­geln. Ohne einen pro­fes­sio­nel­len IT Ser­vice­ver­trag ste­hen Sie im Ernst­fall in Ber­lin schutz­los da. Sie brau­chen Rechts­si­cher­heit.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
    computerbutler support client scaled

    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ser­vice Level Agree­ments (SLAs) auf den Punkt

    Wir machen Leis­tung mess­bar. In unse­rem IT Ser­vice­ver­trag für Ber­lin defi­nie­ren wir exak­te Reak­ti­ons- und Lösungs­zei­ten für ver­schie­de­ne Prio­ri­tä­ten. Sie haben die ver­trag­li­che Gewiss­heit, dass wir bei kri­ti­schen Pro­ble­men sofort han­deln und Ihren Betrieb in der Haupt­stadt sichern.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Ganz­heit­li­che Leis­tungs­be­schrei­bung statt Vager Begrif­fe

    Schluss mit dem Rät­sel­ra­ten. Unser Ver­trag lis­tet detail­liert auf, wel­che Auf­ga­ben wir über­neh­men: von der täg­li­chen Back­up-Kon­trol­le über das Patch-Manage­ment bis zum unli­mi­tier­ten Help­desk für Ihre Ber­li­ner Mit­ar­bei­ter. Sie wis­sen jeder­zeit, was Sie für Ihr Geld erhal­ten.

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    Für Ihren Erfolg

    Daten­schutz & DSGVO: Die inte­grier­te Sicher­heit

    In Ber­lin ist Com­pli­ance Pflicht. Jeder IT Ser­vice­ver­trag von uns ent­hält zwin­gend einen rechts­si­che­ren Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Wir doku­men­tie­ren unse­re tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men (TOMs) als fes­ten Bestand­teil Ihrer IT-Hygie­ne.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    IT-Flat­rate: Wirt­schaft­li­che Ver­nunft als Ver­trag

    Wir glau­ben an Win-Win. Unser IT Ser­vice­ver­trag für Ber­lin basiert auf dem Flat­rate-Prin­zip. Ein fes­ter monat­li­cher Preis deckt alle ope­ra­ti­ven War­tungs- und Sup­port­leis­tun­gen ab. Das been­det die Dis­kus­si­on über Stun­den­sät­ze und stellt sicher, dass wir das glei­che Ziel haben: Eine IT, die ein­fach läuft.

    Regel­mä­ßi­ge Ser­vice-Reviews & Report­ing

    Ein Ver­trag ist eine leben­di­ge Part­ner­schaft. Wir lie­fern Ihnen monat­li­che Berich­te über die erbrach­ten Leis­tun­gen, den Zustand Ihrer IT in Ber­lin und pro­ak­ti­ve Emp­feh­lun­gen für die Zukunft. Wir bewei­sen Ihnen jeden Monat aufs Neue den Wert unse­res Ser­vice­ver­trags.

    War­um Com­pu­ter­BUT­LER für Ihren IT Ser­vice­ver­trag in Ber­lin?

    Wir bie­ten Ihnen die Sicher­heit eines eta­blier­ten Ber­li­ner Sys­tem­hau­ses. Wir sind greif­bar, per­sön­lich erreich­bar und ste­hen für die Qua­li­tät unse­rer Arbeit per­sön­lich ein. Ein Ver­trag mit uns ist Ihre Ver­si­che­rung für einen rei­bungs­lo­sen Geschäfts­all­tag.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.
    Ser­ver-Manage­ment anse­hen

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.
    Work­place Ser­vices

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.
    Secu­ri­ty Ser­vices ent­de­cken

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.
    Back­up-Lösun­gen

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Ver­bind­lich­keit: Ver­trag­lich garan­tier­te Ser­vice-Level für Ihren Stand­ort Ber­lin.
    • Prä­ven­ti­on: Fest­schrei­bung von Moni­to­ring- und War­tungs-Zyklen.
    • Rechts­si­cher­heit: DSGVO-kon­for­me Gestal­tung inklu­si­ve rechts­si­che­rer AVV.
    • Plan­bar­keit: Fest­preis­ga­ran­tie ohne ver­steck­te Kos­ten­fal­len.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Kön­nen wir den Umfang des IT Ser­vice­ver­trags fle­xi­bel anpas­sen?

    Ja, abso­lut. Wir ver­ste­hen, dass sich Unter­neh­men in Ber­lin schnell wan­deln. Unser IT Ser­vice­ver­trag ist modu­lar und ska­lier­bar. Wir pas­sen den Leis­tungs­um­fang und die Anzahl der betreu­ten User regel­mä­ßig an Ihren tat­säch­li­chen Bedarf an.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
    PDF her­un­ter­la­den

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
    PDF her­un­ter­la­den

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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