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Unser Ver­spre­chen

IT Ser­vices Ope­ra­ti­ons: Der sta­bi­le Maschi­nen­raum Ihrer IT.

Ein effi­zi­en­ter IT-Betrieb (IT Ope­ra­ti­ons) ist das Rück­grat Ihres Unter­neh­mens­er­folgs. Als Ihr Part­ner in Nürn­berg mana­gen wir den täg­li­chen Betrieb Ihrer IT-Sys­te­me pro­fes­sio­nell und sor­gen dafür, dass Ihre Pro­zes­se rei­bungs­los ablau­fen.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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500+

Betreu­te Unter­neh­men

99,5%

Sys­tem­ver­füg­bar­keit

ITIL®

Stan­dar­di­sier­te Pro­zes­se

35+

Zer­ti­fi­zier­te IT-Exper­ten

Die bes­te Ver­si­che­rung für unse­ren Geschäfts­be­trieb.

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft

Com­pu­ter­BUT­LER managt unse­re IT, damit wir unser Busi­ness mana­gen kön­nen.

Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH

Wir haben jetzt eine gan­ze IT-Abtei­lung zum Preis von einem Bruch­teil.

Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ist der ope­ra­ti­ve Betrieb Ihrer IT ein stän­di­ger Kraft­akt?

    Reagie­ren Sie nur auf Stö­run­gen, anstatt Ihren IT-Betrieb stra­te­gisch zu füh­ren? Einem unstruk­tu­rier­ten IT-Betrieb fehlt die Trans­pa­renz und die Pro­zess­si­cher­heit, was zu hohen Kos­ten und unvor­her­seh­ba­ren Aus­fäl­len führt. Wir brin­gen Struk­tur und Pro­fes­sio­na­li­tät in Ihren IT-Maschi­nen­raum.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Pro­ak­ti­ves Moni­to­ring & Event Manage­ment

    Wir sind Ihr Radar. Unse­re Sys­te­me über­wa­chen Ihre gesam­te Infra­struk­tur in Nürn­berg 24/7. Jedes Ereig­nis wird auto­ma­tisch ana­ly­siert und löst einen defi­nier­ten Pro­zess aus, um Stö­run­gen zu ver­hin­dern, bevor sie Aus­wir­kun­gen auf Ihr Geschäft haben.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Inci­dent & Pro­blem Manage­ment nach ITIL

    Wir arbei­ten nach inter­na­tio­na­len Stan­dards. Im Stö­rungs­fall (Inci­dent) sor­gen wir für die schnellst­mög­li­che Wie­der­her­stel­lung. Par­al­lel dazu ana­ly­sie­ren wir die Wur­zel des Pro­blems (Pro­blem Manage­ment), um zukünf­ti­ge Aus­fäl­le dau­er­haft zu ver­mei­den.

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    Für Ihren Erfolg

    Struk­tu­rier­tes Chan­ge & Patch Manage­ment

    Ände­run­gen an der IT dür­fen kein Risi­ko sein. Jedes Update und jede Ände­rung wird von uns geplant, getes­tet und kon­trol­liert aus­ge­rollt. Unser zen­tra­les Patch-Manage­ment stellt sicher, dass Ihre Sys­te­me in Nürn­berg immer aktu­ell und sicher sind.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ser­vice Desk als zen­tra­le Anlauf­stel­le

    Unser Help­desk ist der Sin­gle Point of Cont­act für Ihr Team. Jede Anfra­ge wird als Ticket erfasst, prio­ri­siert und nach­ver­folg­bar bear­bei­tet. Dies garan­tiert eine hohe Ser­vice-Qua­li­tät und vol­le Trans­pa­renz über alle Sup­port-Akti­vi­tä­ten.

    Doku­men­ta­ti­on & Wis­sens-Manage­ment

    Wir schaf­fen Klar­heit durch lücken­lo­se Doku­men­ta­ti­on Ihrer IT-Umge­bung (CMDB). Die­ses Wis­sen ermög­licht uns eine blitz­schnel­le Feh­ler­ana­ly­se und ist die Grund­la­ge für ein pro­fes­sio­nel­les Ser­vice Manage­ment in Ihrem Unter­neh­men.

    Kon­ti­nu­ier­li­che Ser­vice-Opti­mie­rung

    Wir geben uns nicht mit dem Sta­tus Quo zufrie­den. Durch regel­mä­ßi­ge Reports und Reviews ana­ly­sie­ren wir die Per­for­mance unse­res IT-Betriebs und ent­wi­ckeln gemein­sam mit Ihnen Stra­te­gien zur wei­te­ren Effi­zi­enz­stei­ge­rung Ihrer IT in Fran­ken.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.
    Ser­ver-Manage­ment anse­hen

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.
    Work­place Ser­vices

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.
    Secu­ri­ty Ser­vices ent­de­cken

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.
    Back­up-Lösun­gen

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Moni­to­ring: 24/7 Über­wa­chung von Ser­vern, Netz­wer­ken und Cloud-Diens­ten.
    • Pro­zes­se: Incident‑, Pro­blem- und Chan­ge-Manage­ment nach ITIL-Best-Prac­ti­ces.
    • Admi­nis­tra­ti­on: Patch-Manage­ment, Back­up-Kon­trol­le, Benut­zer-Ver­wal­tung.
    • Report­ing: Trans­pa­ren­te Berich­te über SLAs, Ver­füg­bar­keit und Per­for­mance.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was bedeu­tet es für uns, dass Sie nach ITIL-Stan­dards arbei­ten?

    Für Sie bedeu­tet das Ver­läss­lich­keit und Vor­her­seh­bar­keit. ITIL ist der welt­wei­te Stan­dard für pro­fes­sio­nel­les IT-Ser­vice-Manage­ment. Es garan­tiert, dass wir nicht “nach Gut­dün­ken” arbei­ten, son­dern nach bewähr­ten, trans­pa­ren­ten Pro­zes­sen, die eine gleich­blei­bend hohe Qua­li­tät sichern.

    Was ist der Unter­schied zwi­schen IT Ser­vices und IT Ser­vices Ope­ra­ti­ons?

    IT Ser­vices ist der umfas­sen­de Begriff für IT-Dienst­leis­tun­gen. IT Ser­vices Ope­ra­ti­ons kon­zen­triert sich spe­zi­ell auf das “Tages­ge­schäft” – den sta­bi­len und siche­ren Betrieb der vor­han­de­nen IT. Es geht dar­um, dass die IT jeden Tag ein­fach funk­tio­niert.

    War­um ist Out­sour­cing der IT-Ope­ra­ti­ons für KMU in Nürn­berg sinn­voll?

    Weil ein pro­fes­sio­nel­ler 24/7‑Betrieb ein brei­tes Spek­trum an Spe­zi­al­wis­sen und teu­re Tools erfor­dert. Durch die Aus­la­ge­rung an uns erhal­ten Sie Zugang zu die­ser Pro­fes­sio­na­li­tät zu plan­ba­ren Kos­ten, ohne selbst Per­so­nal bin­den zu müs­sen.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567 2248c34f

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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