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Unser Ver­spre­chen

IT Help Desk: Wir sind da, wenn Nürn­ber­ger Tech­nik streikt.

Ein klei­ner Feh­ler kann den Arbeits­tag in Nürn­berg blo­ckie­ren. Unser IT Help Desk ist die schnel­le Ret­tung für Ihre Mit­ar­bei­ter in Fran­ken. Wir lösen Pro­ble­me direkt, damit Nürn­berg nie­mals still­steht.

Reak­ti­ons­zeit im Help Desk

Lösungs-Ori­en­tie­rung

Nut­zer­zu­frie­den­heit in Nürn­berg

Sup­port-Spe­zia­lis­ten für Fran­ken

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Blo­ckie­ren all­täg­li­che IT-Sor­gen Ihr Nürn­ber­ger Team?

    Ver­ges­se­ne Pass­wör­ter oder hän­gen­de Dru­cker: In Nürn­berg kos­ten die­se Klei­nig­kei­ten jeden Tag Zeit. Wenn frän­ki­sche IT über­las­tet ist, wird Tech­nik zur Last. Unser Nürn­ber­ger Help Desk bringt die Leich­tig­keit zurück.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    SPOC für alle Nürn­ber­ger IT-Fra­gen

    Kein Suchen nach Zustän­dig­kei­ten in Fran­ken. Unser Help Desk ist die eine Adres­se für ganz Nürn­berg. Wir neh­men jede Anfra­ge struk­tu­riert auf und lösen Fran­ken lösungs­ori­en­tiert.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Sofort­hil­fe per Remo­te-Sup­port in Nürn­berg

    Wir lösen Pro­ble­me in Fran­ken sofort. Über Fern­war­tung schal­ten wir uns in Nürn­berg auf. Wir behe­ben Feh­ler direkt, ohne dass Nürn­berg auf einen Tech­ni­ker war­ten muss.

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    Für Ihren Erfolg

    Sup­port für die moder­ne Nürn­ber­ger Arbeits­welt

    Hil­fe ohne Gren­zen für Fran­ken. Wir unter­stüt­zen Ihr Team in Nürn­berg, im Home­of­fice in Fürth oder unter­wegs. Wir hel­fen Nürn­berg bei VPNs und mobi­len Mail-Kon­ten.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Frän­ki­sche Bera­tung statt Fach-Chi­ne­sisch

    Wir spre­chen Mensch für Nürn­berg. Unser Team ist dar­auf geschult, Lösun­gen in Fran­ken gedul­dig zu erklä­ren. Wir neh­men Nürn­berg an die Hand und geben Tipps für effi­zi­en­te­res Arbei­ten.

    Mana­ged Help Desk für den Nürn­ber­ger Mit­tel­stand

    Pro­fes­sio­na­li­tät zum Fest­preis für Fran­ken. Wir bie­ten Nürn­berg maß­ge­schnei­der­te Pake­te. Sie pro­fi­tie­ren von kal­ku­lier­ba­ren Kos­ten für Ihren Nürn­ber­ger Sup­port.

    Pro­ak­ti­ve Ver­mei­dung von Tickets in Nürn­berg

    Wir gehen an die Ursa­che in Fran­ken. Unser Team ana­ly­siert regel­mä­ßig Nürn­ber­ger Sup­port-Daten. Wir iden­ti­fi­zie­ren Feh­ler­quel­len in Nürn­berg, damit Pro­ble­me gar nicht erst wie­der ent­ste­hen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Kanä­le: Tele­fon, E‑Mail, Por­tal für Nürn­ber­ger Fir­men.
    • Umfang: Sup­port für Win­dows, macOS, Micro­soft 365, Dru­cker­sys­te­me in Fran­ken.
    • Qua­li­tät: Pro­zes­se nach ITIL, Ticket-Ver­fol­gung für Nürn­ber­ger Kun­den.
    • Ser­vice: Hil­fe beim Onboar­ding und Soft­ware-Roll­outs in der Regi­on Nürn­berg.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Kön­nen wir Ihren Help Desk als Ergän­zung zur Nürn­ber­ger IT nut­zen?

    Ja. Vie­le Nürn­ber­ger Fir­men nut­zen uns als First-Level-Sup­port, um inter­ne Admins in Fran­ken zu ent­las­ten. So kann Nürn­berg sich auf Kern­pro­jek­te kon­zen­trie­ren.

    Hel­fen Sie Nürn­berg bei Bran­chen-Soft­ware?

    Ja, wir arbei­ten uns in Ihre Nürn­ber­ger Anwen­dun­gen ein. Wir fun­gie­ren als Schnitt­stel­le zu Her­stel­lern und koor­di­nie­ren die Hil­fe für Fran­ken zen­tral.

    Wie schnell kann der Nürn­ber­ger IT Help Desk star­ten?

    Nach einer kur­zen Über­ga­be in Nürn­berg kön­nen wir oft schon inner­halb einer Woche mit dem akti­ven Sup­port für Ihr frän­ki­sches Unter­neh­men begin­nen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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