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Unser Ver­spre­chen

IT Betreu­ung Ber­lin Per­sön­lich

Sor­gen­frei-IT für Ber­lin. Wir bie­ten kom­pe­ten­te Unter­stüt­zung durch fes­te Ansprech­part­ner, die Ihr Busi­ness ken­nen.

Betreu­te User
Fes­ter Ansprech­part­ner
Spe­zia­lis­ten
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    IT Betreu­ung Ber­lin Per­sön­lich pro­ak­tiv opti­mie­ren?

    Tech­ni­sche Defek­te und lang­sa­me Hil­fe durch anony­me Hot­lines brem­sen die täg­li­che Pro­duk­ti­vi­tät Ihrer Orga­ni­sa­ti­on mas­siv aus. Ohne eine pro­fes­sio­nel­le IT Betreu­ung Ber­lin Per­sön­lich ris­kie­ren Unter­neh­men hohe Oppor­tu­ni­täts­kos­ten und gefähr­li­che Sicher­heits­lü­cken durch man­geln­de Sys­tem­pfle­ge. Vie­le Betrie­be lei­den unter wech­seln­den Tech­ni­kern, denen das Ver­ständ­nis für indi­vi­du­el­le Pro­zes­se fehlt. Es fehlt die sou­ve­rä­ne Hand, wel­che die gesam­te Infra­struk­tur kon­ti­nu­ier­lich pflegt und als ver­trau­ens­vol­ler Spar­rings­part­ner agiert. Wir been­den tech­ni­sche Frus­tra­ti­on durch ganz­heit­li­che Ver­ant­wor­tung. Sichern Sie Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft kon­se­quent durch exzel­len­te Betreu­ung ab. Ver­läss­lich­keit ist die Basis für Markt­er­folg.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Sta­bi­le Infra­struk­tur & Ser­ver­ma­nage­ment

    Wir schaf­fen das soli­de Fun­da­ment für Ihre täg­li­che Arbeit. Unser Team über­nimmt die fach­ge­rech­te Ein­rich­tung und lau­fen­de Admi­nis­tra­ti­on Ihrer Ser­ver­land­schaft, egal ob phy­sisch oder vir­tu­ell. Wir sor­gen dafür, dass alle Sys­te­me opti­mal abge­stimmt sind und maxi­ma­le Per­for­mance lie­fern. Das garan­tiert einen rei­bungs­lo­sen Work­flow für alle Mit­ar­bei­ter jeder­zeit zuver­läs­sig durch stan­dar­di­sier­te Pro­zes­se. Wir wan­deln admi­nis­tra­ti­ve Last in tech­no­lo­gi­sche Sta­bi­li­tät um. Wir pla­nen Qua­li­tät durch kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge jeder ein­zel­nen Funk­ti­on. Wir sichern Ihre Basis vor Aus­fäl­len und Daten­ver­lust. Jedes Sys­tem wird nach Enter­pri­se-Stan­dards gewar­tet. Wir set­zen auf Struk­tur.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Fes­te Ansprech­part­ner & Kur­ze Wege

    Wir set­zen auf Ver­trau­en durch per­sön­li­che Nähe. Bei uns sind Sie kei­ne anony­me Ticket­num­mer. Wir stel­len Ihnen fes­te Spe­zia­lis­ten zur Sei­te, die Ihre Umge­bung und Ihre Mit­ar­bei­ter genau ken­nen. Dies ver­mei­det lang­wie­ri­ge Erklä­rungs­pha­sen bei Pro­ble­men und beschleu­nigt die Lösungs­fin­dung mas­siv. Wir agie­ren als Ihre exter­ne IT-Abtei­lung, die immer erreich­bar ist und Ihre Spra­che spricht. Wir wan­deln anony­men Ser­vice in eine ech­te Part­ner­schaft auf Augen­hö­he um. Sie pro­fi­tie­ren von maxi­ma­ler Benut­zer­zu­frie­den­heit durch kom­pe­ten­te Betreu­ung. Wir bau­en auf Zuver­läs­sig­keit und Kon­ti­nui­tät in der Zusam­men­ar­beit.

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    Für Ihren Erfolg

    Moni­to­ring & Pro­ak­ti­ve Instand­hal­tung

    Wir lösen Pro­ble­me, bevor Anwen­der sie bemer­ken. Unse­re Sys­te­me über­wa­chen Ihre Infra­struk­tur rund um die Uhr. Wir iden­ti­fi­zie­ren dro­hen­de Defek­te oder Kapa­zi­täts­eng­päs­se in Echt­zeit und grei­fen prä­ven­tiv ein. Die­ser Ansatz sichert eine kon­stant hohe Ver­füg­bar­keit Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Anwen­dun­gen. Wir agie­ren als digi­ta­le Wache für Ihre täg­li­chen Abläu­fe. Wir lie­fern Sicher­heit durch kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge Ihrer gesam­ten IT-Land­schaft. Wir wan­deln reak­ti­ve Feh­ler­be­he­bung in ein stra­te­gisch geführ­tes Manage­ment der Sys­tem­ge­sund­heit um. Effi­zi­enz wird zum mess­ba­ren Stan­dard Ihrer Ver­wal­tung. Wir zemen­tie­ren Ihre Betriebs­sta­bi­li­tät dau­er­haft.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Secu­ri­ty Har­dening & Daten­schutz Fokus

    Wir schüt­zen Ihre Orga­ni­sa­ti­on vor kri­mi­nel­ler Ener­gie. Unser Kon­zept beinhal­tet die Här­tung der Netz­wer­ke durch moder­ne Schutz­wäl­le und pro­ak­ti­ven Viren­schutz auf allen End­ge­rä­ten. Wir sor­gen dafür, dass alle regu­la­to­ri­schen Com­pli­ance-Anfor­de­run­gen tech­nisch uner­bitt­lich erzwin­gen. Das schützt die Geschäfts­füh­rung vor Haf­tungs­ri­si­ken durch Daten­lecks. Wir bewah­ren die Inte­gri­tät Ihrer sen­si­blen Geschäfts­da­ten dau­er­haft. Wir zemen­tie­ren das Ver­trau­en Ihrer Kun­den in Ihre tech­no­lo­gi­sche Infra­struk­tur. Sicher­heit ist bei uns kein Add-on, son­dern das Fun­da­ment unse­rer Arbeit. Wir bewah­ren Ihre Ver­trau­lich­keit kon­se­quent bei jedem Aus­tausch. Wir sichern Ihre Sou­ve­rä­ni­tät.

    Help­desk & Sofort­hil­fe für Mit­ar­bei­ter

    Wir lie­fern Hil­fe ohne lan­ge War­te­schlei­fen für Ihr gesam­tes Team. Mit­ar­bei­ter erhal­ten direk­ten Zugriff auf Exper­ten für alle tech­ni­schen Her­aus­for­de­run­gen im digi­ta­len All­tag. Wir lösen Pro­ble­me effi­zi­ent per Fern­war­tung oder bei Bedarf direkt in Ihrem Unter­neh­men. Das ver­kürzt Aus­fall­zei­ten und stei­gert die Arbeits­fä­hig­keit Ihrer Beleg­schaft nach­hal­tig. Wir sind Ihre exter­ne Fach­ab­tei­lung zur Besei­ti­gung aller Hür­den. Wir wan­deln Frus­tra­ti­on in pro­duk­ti­ve Ergeb­nis­se um. Das bie­tet Ent­schei­dern die Sicher­heit einer funk­tio­nie­ren­den Arbeits­welt für den geschäft­li­chen Erfolg. Wir bewah­ren Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft dau­er­haft und sicher gegen tech­ni­sche Stö­run­gen.

    Stra­te­gi­sche Bera­tung & IT-Road­map

    Wir pla­nen Ihren tech­no­lo­gi­schen Vor­sprung weit­sich­tig gemein­sam. Neben dem ope­ra­ti­ven Sup­port agie­ren wir als Ihre stra­te­gi­schen Bera­ter zur Moder­ni­sie­rung Ihrer IT-Land­schaft. Wir bera­ten her­stel­ler­un­ab­hän­gig zur Hard­ware-Beschaf­fung und Pro­zess-Opti­mie­rung. Unser Ziel ist die Sen­kung Ihrer Gesamt­kos­ten bei gleich­zei­ti­ger Leis­tungs­stei­ge­rung Ihrer Sys­te­me. Wir wan­deln Fach­wis­sen in Ihren dau­er­haf­ten Wett­be­werbs­vor­teil um. Das bie­tet Ihnen abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit für Bud­gets über Jah­re hin­weg. Wir lie­fern die tech­no­lo­gi­sche Frei­heit für Ihr künf­ti­ges Wachs­tum durch pro­fes­sio­nel­les Manage­ment aller Schich­ten. Wir bau­en auf Ver­trau­en.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Per­sön­li­che Betreu­ung durch fes­te Tech­ni­ker
    • 24/7 Moni­to­ring von Ser­vern & Netz­werk
    • Mana­ged Secu­ri­ty & Patch-Manage­ment
    • Help­desk für Win­dows, macOS & Mobi­le
    • Back­up-Manage­ment & Dis­as­ter Reco­very
    • Regel­mä­ßi­ge Stra­te­gie- & Sta­tus­ge­sprä­che

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Vor­teil von per­sön­li­cher Betreu­ung gegen­über Call­cen­tern?

    Ein fes­ter Part­ner kennt Ihre His­to­rie und Ihre spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen. Er muss sich nicht jedes Mal neu ein­ar­bei­ten, was die Zeit bis zur Pro­blem­lö­sung dras­tisch ver­kürzt und Miss­ver­ständ­nis­se ver­mei­det. Dies schafft eine ver­trau­ens­vol­le Zusam­men­ar­beit und sorgt für eine IT, die Ihr Busi­ness wirk­lich ver­steht und aktiv unter­stützt.

    Eig­net sich Ihre Betreu­ung auch für klei­ne Fir­men?

    Abso­lut. Gera­de KMU pro­fi­tie­ren von pro­fes­sio­nel­len IT-Stan­dards, ohne eige­nes teu­res Fach­per­so­nal vor­hal­ten zu müs­sen. Sie erhal­ten Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten zu plan­ba­ren Fix­kos­ten, was Ihre Res­sour­cen schont und die vol­le Kon­zen­tra­ti­on auf Ihr Kern­ge­schäft ermög­licht bei maxi­ma­ler tech­no­lo­gi­scher Sicher­heit.

    Wie schnell erfolgt die Hil­fe vor Ort?

    Wir lösen über 90% aller Anfra­gen sofort per Fern­war­tung. Bei Hard­ware-The­men sind unse­re Tech­ni­ker kurz­fris­tig bei Ihnen im Unter­neh­men ver­füg­bar, um Stö­run­gen schnellst­mög­lich zu behe­ben. Stand­ort Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

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