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Unser Ver­spre­chen

Ein schlech­tes WLAN führt zu einer schlech­ten Bewer­tung. So ein­fach ist das heu­te.

Ein schnel­les, sta­bi­les und ein­fach zugäng­li­ches WLAN ist für Gäs­te heu­te kei­ne net­te Drein­ga­be mehr – es ist eine Grund­vor­aus­set­zung, die direkt über Zufrie­den­heit und posi­ti­ve Online-Bewer­tun­gen ent­schei­det. Wir sind die Archi­tek­ten, die Ihnen eine pro­fes­sio­nel­le WLAN-Lösung bau­en, die Ihre Gäs­te begeis­tert und Ihren Betrieb gleich­zei­tig lücken­los schützt.

Netz­werk-Tren­nung

Rechts­si­cher

Gas­tro & Hotel­kun­den

Wir waren Opfer eines geziel­ten Phis­hing-Angriffs, der uns fast lahm­ge­legt hät­te. Das Team von Com­pu­ter­BUT­LER war inner­halb kür­zes­ter Zeit zur Stel­le, hat den Vor­fall pro­fes­sio­nell iso­liert und das Sys­tem berei­nigt. Aber sie haben nicht nur das Feu­er gelöscht, son­dern sofort ein umfas­sen­des Schutz­kon­zept imple­men­tiert – von der Fire­wall bis zur End­point Secu­ri­ty. Heu­te füh­len wir uns nicht mehr wie ein leich­tes Ziel, son­dern wie eine Fes­tung. Zu wis­sen, dass ech­te Pro­fis unser wert­volls­tes Gut – unse­re Daten – schüt­zen, gibt uns eine enor­me Sicher­heit.
Frank Beh­rens, Lei­ter Finan­zen, Beh­rens & Söh­ne Logis­tik
Wir dach­ten immer, eine gute Fire­wall reicht aus. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns gezeigt, dass die größ­te Schwach­stel­le oft der Mensch ist. Die Secu­ri­ty Awa­re­ness Schu­lung war der abso­lu­te Wen­de­punkt für unser Unter­neh­men. Sie war pra­xis­nah, span­nend und hat jedem im Team die Augen geöff­net. Plötz­lich erken­nen Kol­le­gen ver­däch­ti­ge E‑Mails, bevor sie Scha­den anrich­ten kön­nen. Die Anzahl der ‘unsi­che­ren Klicks’ ist bei uns dra­ma­tisch gesun­ken. Com­pu­ter­BUT­LER hat unse­re ‘mensch­li­che Fire­wall’ akti­viert und damit unse­re Sicher­heit auf ein völ­lig neu­es Level geho­ben.
Sabi­ne Scholz, HR-Mana­ge­rin, Crea­ti­ve Minds Wer­be­agen­tur
Das The­ma DSGVO war für uns immer ein Buch mit sie­ben Sie­geln – kom­pli­ziert und ner­ven­auf­rei­bend. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns nicht nur mit tech­ni­schen Lösun­gen unter­stützt, son­dern die recht­li­chen Anfor­de­run­gen für uns ver­ständ­lich über­setzt und in einen prag­ma­ti­schen Maß­nah­men­plan gegos­sen. Wir haben jetzt nicht nur ein siche­res Daten­si­che­rungs­kon­zept, son­dern kön­nen unse­ren Kun­den und Part­nern jeder­zeit selbst­be­wusst nach­wei­sen, dass ihre Daten bei uns sicher sind. Das ist von einem läs­ti­gen Übel zu einem ech­ten Ver­kaufs­ar­gu­ment und Wett­be­werbs­vor­teil für uns gewor­den.
Dr. Mar­tin Kess­ler, Inha­ber, Pra­xis Dr. Kess­ler & Kol­le­gen

    Ihr Gäs­te-WLAN ist lang­sam, kom­pli­ziert und vom inter­nen Netz nicht getrennt?

    Gäs­te beschwe­ren sich über schlech­ten Emp­fang im Zim­mer. Der Log­in-Pro­zess ist umständ­lich. Und am schlimms­ten: Das Gäs­te-WLAN ist nicht sau­ber von Ihrem inter­nen Netz­werk mit den Buchungs- und Kas­sen­da­ten getrennt. Das ist nicht nur ein Ser­vice-Pro­blem, son­dern ein mas­si­ves Sicher­heits- und Haf­tungs­ri­si­ko für Ihren gesam­ten Betrieb.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Per­fek­te Abde­ckung & Per­for­mance

    Wir begin­nen mit einer pro­fes­sio­nel­len WLAN-Aus­leuch­tung (Site Sur­vey) Ihrer Räum­lich­kei­ten. Auf die­ser Basis pla­nen wir die opti­ma­le Plat­zie­rung von pro­fes­sio­nel­len Access Points, um eine lücken­lo­se und per­for­man­te Abde­ckung zu garan­tie­ren – vom Emp­fang über die Zim­mer bis in den Kon­fe­renz­raum oder auf die Ter­ras­se. Schluss mit Funk­lö­chern und lang­sa­men Ver­bin­dun­gen.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Maxi­ma­le Sicher­heit durch strik­te Netz­werk­tren­nung

    Das ist die wich­tigs­te Regel: Das Gäs­te-WLAN muss kom­plett von Ihrem inter­nen Betriebs­netz­werk (Kas­se, Buchungs­sys­tem, Büro-PCs) iso­liert sein. Wir imple­men­tie­ren eine strik­te tech­ni­sche Tren­nung über eine pro­fes­sio­nel­le Fire­wall. So stel­len wir sicher, dass ein Gast – oder ein Angrei­fer in des­sen Namen – unter kei­nen Umstän­den auf Ihre sen­si­blen inter­nen Daten zugrei­fen kann.

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    Für Ihren Erfolg

    Ein­fa­cher Zugang & rechts­si­che­re Nut­zung

    Wir gestal­ten den Zugang für Ihre Gäs­te so ein­fach wie mög­lich – sei es über einen Vou­ch­er-Druck an der Rezep­ti­on, eine ein­fa­che Landing­pa­ge mit Akzep­tie­ren der Nut­zungs­be­din­gun­gen oder über Social-Log­ins. Gleich­zei­tig sor­gen wir für die tech­ni­sche Umset­zung der recht­li­chen Rah­men­be­din­gun­gen (Störerhaftung/DSGVO), um Sie als Betrei­ber abzu­si­chern.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    WLAN als Mar­ke­ting-Instru­ment

    Ein pro­fes­sio­nel­les Gäs­te-WLAN ist mehr als nur ein Inter­net­zu­gang. Wir kön­nen die Landing­pa­ge in Ihrem Cor­po­ra­te Design gestal­ten, auf Ihre Social-Media-Kanä­le ver­wei­sen oder nach dem Log­in auf Ihre digi­ta­le Spei­se­kar­te wei­ter­lei­ten. So wird aus einer tech­ni­schen Not­wen­dig­keit ein akti­ves Mar­ke­ting-Werk­zeug.

    Ska­lier­bar für Events und Kon­fe­ren­zen

    Unse­re Lösun­gen sind dar­auf aus­ge­legt, auch bei hoher Nut­zer­dich­te – wie bei einer Kon­fe­renz oder einer voll besetz­ten Ter­ras­se – sta­bil und per­for­mant zu blei­ben. Wir pla­nen die Kapa­zi­tä­ten so, dass alle Ihre Gäs­te jeder­zeit ein exzel­len­tes Online-Erleb­nis haben.

    Zen­tra­les Manage­ment und Moni­to­ring

    Wir kön­nen Ihr gesam­tes WLAN-Sys­tem aus der Fer­ne über­wa­chen und ver­wal­ten. Wir sehen, wel­che Access Points aus­ge­las­tet sind, und kön­nen bei Stö­run­gen oft schon ein­grei­fen, bevor ein Gast das Pro­blem über­haupt bemerkt. Wir sor­gen für einen rei­bungs­lo­sen Betrieb im Hin­ter­grund.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged SOC & 24/7‑Überwachung

    Unser Secu­ri­ty Ope­ra­ti­ons Cen­ter (SOC) ist Ihre 24/7‑Festungswache. Wir über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr, erken­nen Angrif­fe in Echt­zeit und reagie­ren sofort.

    End­point Detec­tion & Respon­se (EDR)

    Klas­si­scher Viren­schutz reicht nicht mehr aus. Wir schüt­zen Ihre Com­pu­ter und Ser­ver mit moderns­ter EDR-Tech­no­lo­gie, die auch kom­ple­xe und getarn­te Angrif­fe stoppt.

    Secu­ri­ty-Awa­re­ness-Trai­nings

    Der Mensch ist die ers­te Ver­tei­di­gungs­li­nie. Mit geziel­ten Schu­lun­gen und simu­lier­ten Phis­hing-Angrif­fen machen wir Ihre Mit­ar­bei­ter zu einem akti­ven Teil Ihrer Cyber-Abwehr.

    Daten­schutz & DSGVO-Bera­tung

    Tech­ni­sche Sicher­heit und recht­li­che Anfor­de­run­gen gehen Hand in Hand. Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Daten­schutz­be­auf­trag­ten hel­fen Ihnen, die Vor­ga­ben der DSGVO zu erfül­len.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • WLAN-Aus­leuch­tung (Site Sur­vey): Pro­fes­sio­nel­le Pla­nung für eine opti­ma­le Signal­ab­de­ckung.
    • Netz­werk-Design: Imple­men­tie­rung einer strik­ten Tren­nung von Gäs­te- und inter­nem Netz­werk.
    • Hard­ware: Instal­la­ti­on von pro­fes­sio­nel­len WLAN Access Points und Con­trol­lern.
    • Log­in-Por­tal (Cap­ti­ve Por­tal): Ein­rich­tung einer benut­zer­freund­li­chen und rechts­si­che­ren Log­in-Sei­te in Ihrem Design.
    • Moni­to­ring: Lau­fen­de Über­wa­chung der WLAN-Per­for­mance und ‑Ver­füg­bar­keit.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Reicht nicht ein ein­fa­cher WLAN-Rou­ter aus dem Elek­tronik­markt?

    Für den Pri­vat­ge­brauch ja, für einen pro­fes­sio­nel­len Betrieb nein. Die Grün­de: 1. Kei­ne Tren­nung: Ein Con­su­mer-Rou­ter kann Gäs­te- und inter­nes Netz nicht sicher tren­nen. 2. Kei­ne Ska­lier­bar­keit: Er ist nicht für vie­le gleich­zei­ti­ge Nut­zer aus­ge­legt und bricht unter Last zusam­men. 3. Kei­ne Abde­ckung: Er kann kein gan­zes Hotel oder Restau­rant flä­chen­de­ckend ver­sor­gen. 4. Kein Manage­ment: Es fehlt jede Mög­lich­keit zur zen­tra­len Steue­rung und Über­wa­chung. Eine pro­fes­sio­nel­le Lösung ist für einen Gast­be­trieb uner­läss­lich.

    Haf­ten wir als Hote­lier, wenn ein Gast über unser WLAN ille­ga­le Din­ge tut?

    Die soge­nann­te “Stö­rer­haf­tung” wur­de in Deutsch­land weit­ge­hend abge­schafft. Sie als Anbie­ter sind in der Regel nicht mehr direkt für Rechts­ver­stö­ße Ihrer Nut­zer haft­bar, wenn Sie Ihr WLAN ange­mes­sen sichern. Zu die­sen zumut­ba­ren Siche­rungs­maß­nah­men gehö­ren die Auf­for­de­rung zur Akzep­tanz von Nut­zungs­be­din­gun­gen und die Ver­schlüs­se­lung des Netz­werks. Wir stel­len sicher, dass Ihre WLAN-Lösung die­se recht­li­chen Rah­men­be­din­gun­gen erfüllt.

    Wie funk­tio­niert der Log­in für den Gast?

    Das ist sehr fle­xi­bel gestalt­bar. Belieb­te Metho­den sind: 1. Vou­ch­er: An der Rezep­ti­on oder auf der Rech­nung wird ein ein­ma­li­ger Code aus­ge­druckt, der für eine bestimm­te Zeit (z.B. 24 Stun­den) gül­tig ist. 2. Offe­ner Zugang: Der Gast ver­bin­det sich, lan­det auf einer Will­kom­mens-Sei­te und muss nur die Nut­zungs­be­din­gun­gen akzep­tie­ren. 3. Social Log­in: Der Gast loggt sich mit sei­nem Face­book- oder Goog­le-Account ein (eine gute Mar­ke­ting-Opti­on). Wir fin­den die für Ihren Betrieb und Ihre Gäs­te pas­sends­te Metho­de.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

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