Ihr IT-Beauftragter ist am Rande seiner Kapazität – und die IT läuft trotzdem nicht rund?
Die Aufgaben sind zu komplex, die Zeit ist zu knapp. Wichtige Sicherheitsupdates werden aufgeschoben, die Dokumentation ist lückenhaft und für die Anfragen der Kollegen bleibt kaum Zeit. Die Lehrkraft ist frustriert, weil sie ihrem Lehrauftrag nicht mehr voll nachkommen kann, und das Kollegium ist unzufrieden, weil Probleme zu langsam gelöst werden. Dieses Modell ist nicht nachhaltig.
Übernahme der technischen Verantwortung
Wir übernehmen die zeitaufwendigen und komplexen Aufgaben im Hintergrund: die Wartung der Server, das Management der Firewall, die Überwachung des Netzwerks und die Verwaltung der Backups. Wir sind der technische Maschinenraum, der für einen stabilen Betrieb sorgt. Ihr IT-Beauftragter wird vom “Admin” zum “Koordinator”.
Helpdesk für das gesamte Kollegium
Wir sind der erste Ansprechpartner für alle IT-Fragen und ‑Probleme Ihrer Lehrkräfte und der Verwaltung. Der IT-Beauftragte wird von den ständigen “Zwischendurch-Anfragen” entlastet. Wir bieten schnelle und kompetente Hilfe per Telefon, E‑Mail und Fernwartung und lösen die meisten Probleme sofort.
Partnerschaftliches Co-Management
Wir arbeiten Hand in Hand mit Ihrem IT-Beauftragten. Er oder sie kennt die Schule, die pädagogischen Anforderungen und die Menschen. Wir bringen die technische Expertise, die Werkzeuge und die personellen Ressourcen. In dieser Partnerschaft definieren wir gemeinsam die Strategie, während wir die operative Umsetzung übernehmen. Der IT-Beauftragte wird zum internen Gestalter und wir zur externen Werkbank.
