Unser Versprechen
Ihre EDV: Hauptsache, es läuft – aber wenn nicht, steht alles still?
Als Kleinunternehmer haben Sie keine Zeit für komplexe IT-Strategien. Ihre EDV muss einfach und zuverlässig funktionieren. Doch wenn ein Problem auftritt – der Drucker streikt, das Internet ist weg, eine wichtige Datei ist weg – brauchen Sie schnelle, unkomplizierte und pragmatische Hilfe. Sie brauchen einen Kümmerer, der anpackt.
Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Fühlen Sie sich als Kleinunternehmen von großen IT-Firmen nicht ernst genommen?
Sie benötigen keine komplexen Konzepte, sondern schnelle, praktische Hilfe. Doch oft sind die Angebote von IT-Dienstleistern zu kompliziert, zu teuer und auf die Bedürfnisse von Großunternehmen ausgerichtet. Ihnen fehlt ein lokaler, greifbarer Partner, der Ihre Sprache spricht und versteht, dass bei Ihnen jeder Euro und jede Minute zählt.
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
Praktische EDV-Hilfe: Wir bringen Ihre Technik zum Laufen
Unser Fokus liegt auf der schnellen und pragmatischen Lösung Ihrer alltäglichen EDV-Probleme. Wir kümmern uns um streikende Computer und Laptops, richten Drucker und Scanner ein, lösen Netzwerk- und WLAN-Probleme und sorgen dafür, dass Ihre Software wieder das tut, was sie soll. Wir sind die digitalen Hausmeister für Ihr Büro in Berlin.
EDV-Betreuung: Wir sorgen vor, damit es gar nicht erst brennt
Neben der akuten Hilfe bieten wir eine regelmäßige Betreuung Ihrer EDV an. Wir kümmern uns um die Installation wichtiger Sicherheitsupdates, prüfen die Funktionsfähigkeit Ihrer Datensicherung und führen Systemchecks durch. Diese grundlegende, aber entscheidende Pflege verhindert viele Probleme, bevor sie entstehen, und hält Ihre Systeme stabil und sicher.
Persönlicher Ansprechpartner: Ein Gesicht, das Sie kennen
Bei uns sind Sie keine Nummer. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre EDV-Umgebung kennt und den Sie direkt anrufen können. Diese Nähe und das Vertrauen sind uns besonders wichtig. Als Ihr lokaler Partner in Berlin sind wir schnell bei Ihnen vor Ort, wenn die Fernwartung einmal nicht ausreicht.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Fokus auf Kleinunternehmen
Wir verstehen, dass Sie als kleines oder sehr kleines Unternehmen pragmatische und kosteneffiziente Lösungen benötigen. Unsere Service-Modelle sind flexibel und darauf ausgerichtet, Ihnen maximalen Nutzen zu einem fairen Preis zu bieten.
Hands-on-Mentalität
Wir reden nicht lange, wir packen an. Unser Ziel ist es, Ihre EDV-Probleme so schnell und unkompliziert wie möglich zu lösen, damit Sie und Ihr Team weiterarbeiten können. Wir sind die Praktiker für Ihre Technik.
Verständliche Kommunikation
Wir erklären Ihnen die Ursachen und Lösungen ohne Fachchinesisch. Sie sollen verstehen, was wir tun und warum. Transparenz und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind die Basis für eine gute und langfristige Partnerschaft.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Proaktive IT-Flatrates
IT-Helpdesk & Anwender-Support
Server- & Netzwerk-Management
Backup & Disaster Recovery
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Anwender-Support: Direkte Hilfe bei Problemen mit PC, Mac, Software und Peripherie
- Hardware-Service: Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung bei Computern, Druckern etc.
- Netzwerk-Betreuung: Sicherstellung eines stabilen Internetzugangs und WLANs
- Systempflege: Regelmäßige Updates und Überprüfung der Datensicherung
- EDV-Notdienst: Schnelle Hilfe bei kritischen Ausfällen in Berlin
Technische Fragen, klare Antworten
Ja, absolut. Wir bieten sehr flexible Modelle an. Sie können uns bei Bedarf auf Stundenbasis beauftragen oder einen kleinen, monatlichen Servicevertrag abschließen. Dieser sichert Ihnen garantierte Reaktionszeiten und deckt die grundlegende proaktive Wartung ab. So haben Sie die volle Kostenkontrolle und die Sicherheit, dass sich jemand kümmert.
In diesem Fall analysieren unsere Techniker zunächst, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist. Wir koordinieren dann den gesamten Prozess, von der Datensicherung über die Beauftragung der Reparatur bis zur Wiederinbetriebnahme. Bei Bedarf können wir Ihnen für die Zwischenzeit auch ein Leihgerät zur Verfügung stellen, damit Ihr Betrieb in Berlin weiterlaufen kann.
Ja. Viele Kleinunternehmer starten mit selbst gekaufter Hardware. Wir betreuen Ihre bestehenden Geräte unabhängig davon, wo sie gekauft wurden. Wenn eine Neuanschaffung ansteht, beraten wir Sie herstellerunabhängig, welche Geräte für Ihre geschäftlichen Anforderungen am besten geeignet und am langlebigsten sind.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
Laura S.
Alex K.
Max W.
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7