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Unser Ver­spre­chen

Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on Ber­lin

Moder­ne Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on für Ber­lin. Mit VoIP und Cloud-Tele­fon­an­la­gen ver­net­zen wir Ihr Unter­neh­men welt­weit.

Anschlüs­se
Erreich­bar­keit
TK-Spe­zia­lis­ten vor Ort
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ver­al­te­te Tele­fon­an­la­gen am Stand­ort Ber­lin moder­ni­sie­ren?

    Ana­lo­ge Kom­mu­ni­ka­ti­on und star­re Hard­ware-Anla­gen brem­sen die Fle­xi­bi­li­tät Ihrer Mit­ar­bei­ter mas­siv aus. In einer mobi­len Arbeits­welt müs­sen Teams von über­all unter einer zen­tra­len Ruf­num­mer erreich­bar sein. Inef­fi­zi­en­te TK-Struk­tu­ren ver­ur­sa­chen hohe War­tungs­kos­ten und bie­ten oft nur unzu­rei­chen­de Funk­tio­nen für hybri­des Arbei­ten. Ohne moder­ne Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on ris­kie­ren Unter­neh­men den Ver­lust wich­ti­ger Kun­den­kon­tak­te. Wir been­den tech­ni­sche Bar­rie­ren durch zukunfts­si­che­re Cloud-Lösun­gen. Sichern Sie Ihre pro­fes­sio­nel­le Erreich­bar­keit am regio­na­len Markt Ber­lin dau­er­haft ab. Zeit für ein digi­ta­les Upgrade.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Cloud-Tele­fon­an­la­gen & VoIP-Inte­gra­ti­on

    Wir brin­gen Ihre Tele­fo­nie in die Moder­ne. Cloud-basier­te Lösun­gen machen phy­si­sche Tele­fon­an­la­gen vor Ort über­flüs­sig. Sie pro­fi­tie­ren von maxi­ma­ler Ska­lier­bar­keit ohne hohe Inves­ti­ti­ons­kos­ten. Neue Neben­stel­len las­sen sich inner­halb von Minu­ten akti­vie­ren. Wir kon­zi­pie­ren eine Archi­tek­tur, die exakt Ihre Unter­neh­mens­struk­tur abbil­det. Das sichert die tech­no­lo­gi­sche Frei­heit Ihrer Orga­ni­sa­ti­on nach­hal­tig ab.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Mobi­le Erreich­bar­keit & One-Num­ber Ser­vice

    Sei­en Sie für Kun­den immer unter Ihrer Büro­num­mer erreich­bar. Mit moder­nen Apps für Smart­phones inte­grie­ren wir mobi­le Mit­ar­bei­ter naht­los in Ihre Tele­fon­an­la­ge. Ob im Büro oder im Home­of­fice – die Kom­mu­ni­ka­ti­on erfolgt ein­heit­lich über Ihre Fir­men­iden­ti­tät. Das unter­streicht Ihre Pro­fes­sio­na­li­tät und ver­bes­sert den Kun­den­ser­vice spür­bar. Wir schaf­fen die Basis für ech­tes orts­un­ab­hän­gi­ges Arbei­ten ohne Kom­pro­mis­se.

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    Für Ihren Erfolg

    Uni­fied Com­mu­ni­ca­ti­ons & Teams Inte­gra­ti­on

    Wir ver­schmel­zen Tele­fo­nie mit Ihren digi­ta­len Werk­zeu­gen. Wir inte­grie­ren Ihre Kom­mu­ni­ka­ti­on direkt in Platt­for­men wie Micro­soft Teams. Mit­ar­bei­ter täti­gen Anru­fe, star­ten Video­kon­fe­ren­zen und tei­len Doku­men­te in einer Ober­flä­che. Das redu­ziert die Kom­ple­xi­tät im Arbeits­all­tag mas­siv. Sie pro­fi­tie­ren von beschleu­nig­ten Infor­ma­ti­ons­flüs­sen und einer hoch­ef­fi­zi­en­ten Zusam­men­ar­beit über alle Abtei­lungs­gren­zen hin­weg kon­se­quent.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Sicher­heit & Daten­schutz in der Tele­fo­nie

    Wir schüt­zen Ihre Kom­mu­ni­ka­ti­on vor unbe­fug­tem Zugriff. Moder­ne VoIP-Lösun­gen beinhal­ten ver­schlüs­sel­te Sprach­über­tra­gung und siche­re Authen­ti­fi­zie­rungs­ver­fah­ren. Wir stel­len sicher, dass Ihre Tele­fo­nie-Infra­struk­tur alle regu­la­to­ri­schen Anfor­de­run­gen der DSGVO erfüllt. Das schützt die Geschäfts­füh­rung vor Haf­tungs­ri­si­ken bei ver­trau­li­chen Gesprä­chen. Wir bewah­ren Ihre digi­ta­le Inte­gri­tät sicher und garan­tie­ren eine lücken­lo­se Ver­füg­bar­keit Ihrer Erreich­bar­keit.

    Kos­ten­ef­fi­zi­enz durch All-IP Umstel­lung

    Been­den Sie teu­re Grund­ge­büh­ren für ver­al­te­te Anschlüs­se. Durch die Umstel­lung auf All-IP bün­deln wir Sprach- und Daten­diens­te über Ihre Inter­net­lei­tung. Das senkt Ihre lau­fen­den Betriebs­kos­ten nach­hal­tig. Wir ana­ly­sie­ren Ihren tat­säch­li­chen Bedarf und opti­mie­ren Ihre Tari­fe kon­se­quent. Wir wan­deln unkla­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kos­ten in eine plan­ba­re und wirt­schaft­li­che Posi­ti­on um. Sie inves­tie­ren ziel­ge­rich­tet in Ihre Wett­be­werbs­fä­hig­keit am regio­na­len Markt.

    Sup­port & Kon­ti­nu­ier­li­che Sys­tem­pfle­ge

    Wir las­sen Sie bei tech­no­lo­gi­schen Updates nicht allein. Unser Exper­ten-Sup­port bie­tet schnel­le Hil­fe bei allen Fra­gen rund um Ihre Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on. Wir über­neh­men die lau­fen­de Admi­nis­tra­ti­on und Anpas­sung Ihrer Kon­fi­gu­ra­tio­nen. Wir reagie­ren sofort auf neue Markt­an­for­de­run­gen und hal­ten Ihre Anla­ge aktu­ell. Das sichert Ihre ope­ra­ti­ve Hand­lungs­fä­hig­keit ab. Wir sind Ihr Part­ner für eine zuver­läs­si­ge und moder­ne Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Infra­struk­tur.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Kon­zep­ti­on & Set­up von Cloud-Tele­fon­an­la­gen
    • Ruf­num­mern-Por­tie­rung & Pro­vi­der-Manage­ment
    • Inte­gra­ti­on von VoIP in Micro­soft Teams
    • Ein­rich­tung von IVR-Menüs & War­te­schlan­gen
    • Hard­ware-Bera­tung (IP-Tele­fo­ne & Head­sets)
    • War­tung & Secu­ri­ty-Moni­to­ring der TK-Sys­te­me

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Vor­teil einer Cloud-Tele­fon­an­la­ge gegen­über lokal?

    Die enor­me Fle­xi­bi­li­tät und Kos­ten­er­spar­nis. Sie benö­ti­gen kei­ne teu­re Hard­ware im Haus und kön­nen Stand­or­te sowie Home­of­fice-Plät­ze ein­fach ver­net­zen. Die Anla­ge ist von über­all admi­nis­trier­bar und bie­tet Funk­tio­nen, die mit klas­si­schen ISDN-Anla­gen tech­nisch kaum oder nur teu­er rea­li­sier­bar wären.

    Hel­fen Sie bei der Inte­gra­ti­on in unse­re CRM-Soft­ware?

    Ja, wir ver­knüp­fen Ihre Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihren Kun­den­da­ten (CTI). Bei einem Anruf öff­net sich sofort die ent­spre­chen­de Kun­den­kar­te auf dem Bild­schirm. Das spart Zeit bei der Iden­ti­fi­ka­ti­on und ermög­licht einen per­sön­li­che­ren Ser­vice. Wir stei­gern die Effi­zi­enz Ihres Ver­triebs und Sup­ports nach­hal­tig.

    Wie sicher ist das Tele­fo­nie­ren über das Inter­net in Ber­lin?

    Hun­dert­pro­zen­tig sicher durch star­ke Ver­schlüs­se­lungs­pro­to­kol­le (TLS/SRTP). Die Daten­über­tra­gung erfolgt geschützt gegen Abhö­ren. Wir hos­ten die Diens­te in zer­ti­fi­zier­ten deut­schen Rechen­zen­tren unter Ein­hal­tung aller Sicher­heits­stan­dards. Wir garan­tie­ren Ihnen eine lücken­lo­se Sicher­heit für Ihren Stand­ort Ber­lin und schüt­zen hie­si­ge geschäft­li­chen Geheim­nis­se.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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