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Unser Ver­spre­chen

IT Sup­port Hot­line Nürn­berg

Sofor­ti­ge IT-Hil­fe für Nürn­berg. Unse­re Hot­line garan­tiert schnel­le Lösun­gen für Ihr Unter­neh­men.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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💨Die Kon­tin­gen­te sind streng begrenzt und gel­ten nur für kur­ze Zeit + + +
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500+

User im Sup­port

99,5%

Ver­füg­bar­keit

35+

Spe­zia­lis­ten vor Ort

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    IT-Not­fäl­le am Stand­ort Nürn­berg sofort lösen?

    Tech­ni­sche Stö­run­gen im lau­fen­den Betrieb ver­ur­sa­chen hohe Kos­ten durch Arbeits­aus­fall. Ohne einen direk­ten Draht zu Exper­ten war­ten Mit­ar­bei­ter oft stun­den­lang auf Lösun­gen. Ein unstruk­tu­rier­ter Sup­port gefähr­det Ter­mi­ne und Kun­den­ver­trau­en. Wir bie­ten eine sofort erreich­ba­re Unter­stüt­zung für Ihre gesam­te IT-Infra­struk­tur. Ver­las­sen Sie sich auf Sou­ve­rä­ni­tät statt auf lan­ge War­te­schlei­fen. Wir sichern Ihre ope­ra­ti­ve Hand­lungs­fä­hig­keit kon­se­quent ab.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Sofort-Hil­fe per Fern­war­tung

    Wir lösen Pro­ble­me per Remo­te-Sup­port in Rekord­zeit. Unser Help­desk ist direkt erreich­bar. Wir schal­ten uns sicher auf die betrof­fe­nen Sys­te­me auf. Die meis­ten Anwen­der­fra­gen klä­ren wir sofort beim ers­ten Kon­takt. Das mini­miert Ihre Still­stand­zei­ten mas­siv. Ihre Mit­ar­bei­ter arbei­ten ohne Unter­bre­chung pro­duk­tiv wei­ter.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve Über­wa­chung & Moni­to­ring

    Wir han­deln, bevor Sie eine Stö­rung bemer­ken. Unse­re Sys­te­me über­wa­chen Ihre Ser­ver rund um die Uhr. Wir iden­ti­fi­zie­ren dro­hen­de Hard­ware-Defek­te oder Kapa­zi­täts­eng­päs­se früh­zei­tig. Durch prä­ven­ti­ve Maß­nah­men sichern wir die maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit Ihrer Sys­te­me. Das schützt Ihre wert­vol­len Daten dau­er­haft. Wir garan­tie­ren eine kon­stan­te Sys­tem­hy­gie­ne.

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    Für Ihren Erfolg

    Vor-Ort-Ser­vice bei Hard­ware-Defek­ten

    Wenn tech­ni­sche Repa­ra­tu­ren nötig sind, agie­ren wir schnell. Wir ent­sen­den qua­li­fi­zier­te Tech­ni­ker direkt an Ihren Unter­neh­mens­sitz. Wir stel­len bei Bedarf Ersatz­ge­rä­te bereit. So stel­len wir die Betriebs­be­reit­schaft Ihrer Arbeits­plät­ze sicher. Kur­ze Wege garan­tie­ren eine schnel­le Wie­der­her­stel­lung Ihrer Infra­struk­tur. Wir sind Ihr Part­ner für lücken­lo­se Ein­satz­be­reit­schaft.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Zer­ti­fi­zier­te Exper­ti­se & Sup­port

    Sie erhal­ten Zugriff auf ein Team aus Spe­zia­lis­ten. Unse­re Tech­ni­ker sind für moderns­te Micro­soft- und Cloud-Tech­no­lo­gien zer­ti­fi­ziert. Wir ken­nen die Anfor­de­run­gen mit­tel­stän­di­scher Struk­tu­ren im Detail. Das ver­kürzt die Feh­ler­dia­gno­se mas­siv. Wir kom­mu­ni­zie­ren auf Augen­hö­he und lie­fern ver­ständ­li­che Lösun­gen für Ihr gesam­tes Team.

    Trans­pa­renz durch IT-Flat­rate

    Wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re Kos­ten in plan­ba­re Pau­scha­len um. Unse­re Hot­line ist Teil unfai­rer Mana­ged Sup­port Model­le zum Fix­preis. Es ent­ste­hen kei­ne bösen Über­ra­schun­gen durch hohe Stun­den­rech­nun­gen bei Stö­run­gen. Unse­re Inter­es­sen sind mit Ihren Zie­len syn­chro­ni­siert. Wir pro­fi­tie­ren von stö­rungs­frei­en Abläu­fen. Das schafft ech­tes Ver­trau­en.

    Ganz­heit­li­che Sicher­heits-Betreu­ung

    Wir schüt­zen Ihre digi­ta­len Assets lücken­los. Ein Kern­aspekt der Hot­line ist die Über­wa­chung Ihrer Sicher­heits­ar­chi­tek­tur. Wir mana­gen Fire­walls und End­point Secu­ri­ty pro­ak­tiv. Wir stel­len sicher, dass alle Patches zeit­nah ein­ge­spielt wer­den. Das mini­miert Ihre Risi­ken durch Ran­som­wa­re-Angrif­fe. Wir bewah­ren die Daten­in­te­gri­tät Ihrer Orga­ni­sa­ti­on dau­er­haft am Markt.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Direk­ter Tele­fon-Sup­port & Remo­te-Hil­fe
    • Ticke­ting-Sys­tem mit trans­pa­ren­ter Doku­men­ta­ti­on
    • 24/7 Moni­to­ring geschäfts­kri­ti­scher Sys­te­me
    • Patch-Manage­ment & Sicher­heits-Updates
    • Sup­port für Office 365, Teams & Win­dows
    • Anfahrt-Garan­tie bei kri­ti­schen Hard­ware-Defek­ten

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wie schnell reagiert die IT Sup­port Hot­line?

    Inner­halb weni­ger Minu­ten star­tet die Ent­stö­rung per Fern­war­tung. Wir garan­tie­ren ver­bind­li­che Reak­ti­ons­zei­ten durch SLAs. Bei kri­ti­schen Vor­fäl­len haben Ihre Sys­te­me höchs­te Prio­ri­tät. Unser Ziel ist die schnellst­mög­li­che Wie­der­her­stel­lung Ihrer Arbeits­fä­hig­keit ohne unnö­ti­ge Ver­zö­ge­run­gen.

    Hel­fen Sie auch bei Fra­gen zu Cloud-Diens­ten?

    Ja, wir unter­stüt­zen Ihr Team bei allen Cloud-Anwen­dun­gen. Dazu gehö­ren Micro­soft 365, Azu­re-Workloads und One­Dri­ve-Syn­chro­ni­sa­tio­nen. Wir kon­fi­gu­rie­ren Zugrif­fe und lösen Berech­ti­gungs­kon­flik­te direkt. So nut­zen Ihre Mit­ar­bei­ter das vol­le Poten­zi­al Ihrer digi­ta­len Werk­zeu­ge sicher und effi­zi­ent.

    Gilt die Hil­fe für alle Mit­ar­bei­ter in Nürn­berg?

    Abso­lut. Unse­re Hot­line steht Ihrer gesam­ten Beleg­schaft zur Ver­fü­gung. Wir bie­ten eine ein­heit­li­che Betreu­ung für alle Arbeits­plät­ze Ihrer Orga­ni­sa­ti­on. Wir sichern die Kon­ti­nui­tät Ihrer Geschäfts­pro­zes­se für Ihren Stand­ort Nürn­berg dau­er­haft ab und sind Ihr ver­läss­li­cher Ansprech­part­ner für alle tech­no­lo­gi­schen Fra­gen.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
    PDF her­un­ter­la­den

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
    PDF her­un­ter­la­den

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard