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Unser Ver­spre­chen

Die schnells­te Ver­bin­dung zu Ihrer IT-Lösung. Sicher und effi­zi­ent.

Als Ihr Spe­zia­list für siche­re IT-Fern­war­tung in Ber­lin bie­ten wir Ihnen die schnells­te und effi­zi­en­tes­te Metho­de, um Soft­ware- und Kon­fi­gu­ra­ti­ons­pro­ble­me zu lösen. Unse­re Exper­ten schal­ten sich per siche­rem Remo­te-Zugriff auf Ihr Sys­tem und agie­ren, als säßen sie direkt vor Ort.

Ø Zeit bis zur Lösung

Aller Pro­ble­me remo­te lös­bar

Sicher & Ver­schlüs­selt

Anfahrts­kos­ten

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Sie möch­ten bei einem IT-Pro­blem nicht stun­den­lang auf einen Tech­ni­ker war­ten?

    Bei vie­len IT-Pro­ble­men ist die Anfahrt des Tech­ni­kers der größ­te Zeit­fres­ser. Mit der Fern­war­tung eli­mi­nie­ren wir die­sen Fak­tor kom­plett. Sie mel­den Ihr Pro­blem, und wir kön­nen oft inner­halb von Minu­ten mit der Lösung begin­nen. Das ist die Sofort­hil­fe für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Vor­teil: Maxi­ma­le Geschwin­dig­keit

    IT-Fern­war­tung ist der schnells­te Weg, um die Aus­fall­zeit Ihrer Mit­ar­bei­ter zu mini­mie­ren. Ein Groß­teil der all­täg­li­chen PC-Pro­ble­me lässt sich per Remo­te-Zugriff in weni­ger als 15 Minu­ten behe­ben. Das ist ein enor­mer Pro­duk­ti­vi­täts­ge­winn.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Vor­teil: Hohe Effi­zi­enz & Kos­ten­ein­spa­rung

    Da kei­ne Anfahrts­zei­ten und ‑kos­ten anfal­len, ist die Fern­war­tung eine extrem wirt­schaft­li­che Lösung. Sie zah­len nur für die rei­ne, effek­ti­ve Pro­blem­lö­sungs­zeit. Das macht pro­fes­sio­nel­len IT-Sup­port auch für klei­ne Anlie­gen erschwing­lich.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Vor­teil: Sicher­heit & Kon­trol­le

    Sicher­heit hat für uns obers­te Prio­ri­tät. Wir nut­zen füh­ren­de, in Deutsch­land gehos­te­te Fern­war­tungs-Tools mit Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung. Jede Sit­zung muss expli­zit von Ihnen gestar­tet und geneh­migt wer­den. Sie haben jeder­zeit die vol­le Kon­trol­le.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ein­fach, sicher und trans­pa­rent

    Der Pro­zess ist kin­der­leicht. Sie kon­tak­tie­ren uns, erhal­ten eine Sit­zungs­num­mer, geben die­se auf unse­rer Web­site ein und geneh­mi­gen den Zugriff. Sie kön­nen jeden Maus­klick unse­res Tech­ni­kers live auf Ihrem Bild­schirm mit­ver­fol­gen.

    Stand­ort­un­ab­hän­gi­ge Hil­fe

    Unse­re Fern­war­tung funk­tio­niert über­all, wo es eine Inter­net­ver­bin­dung gibt. Wir kön­nen Ihren Mit­ar­bei­tern genau­so gut hel­fen, egal ob sie im Büro in Ber­lin, im Home-Office oder auf einer Geschäfts­rei­se am ande­ren Ende der Welt sind.

    Brei­tes Anwen­dungs­spek­trum

    Per Fern­war­tung kön­nen wir fast alle Soft­ware-Pro­ble­me lösen: Wir behe­ben Anwen­dungs­feh­ler, ent­fer­nen Viren, pas­sen Kon­fi­gu­ra­tio­nen an, instal­lie­ren Soft­ware und unter­stüt­zen Ihre Mit­ar­bei­ter bei Bedie­nungs­fra­gen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Siche­re Ver­bin­dung: Ein­satz von füh­ren­den Tools mit Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung.
    • Zustim­mungs­ba­siert: Jeder Zugriff muss von Ihnen expli­zit geneh­migt wer­den.
    • Trans­pa­renz: Sie sehen jeden Schritt live auf Ihrem Bild­schirm.
    • Schnel­le Pro­blem­lö­sung: Behe­bung von Soft­ware­feh­lern und Kon­fi­gu­ra­ti­ons­pro­ble­men.
    • Anwen­der-Sup­port: Direk­te Hil­fe bei Bedie­nungs­fra­gen.
    • Ser­ver-Admi­nis­tra­ti­on: Effi­zi­en­te Ver­wal­tung Ihrer Ser­ver per Remo­te-Zugriff.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wel­che tech­ni­schen Vor­aus­set­zun­gen gibt es für die Fern­war­tung?

    Die ein­zi­ge Vor­aus­set­zung ist eine funk­tio­nie­ren­de Inter­net­ver­bin­dung. Sie müs­sen kei­ne Soft­ware vor­in­stal­lie­ren. Unser Fern­war­tungs-Tool wird als klei­ne, aus­führ­ba­re Datei direkt von unse­rer Web­site für die jewei­li­ge Sit­zung gela­den und muss nach der Sit­zung nicht deinstal­liert wer­den. Es ist extrem ein­fach.

    Ist die Fern­war­tung wirk­lich sicher?

    Ja, bei pro­fes­sio­nel­ler Anwen­dung ist sie sehr sicher. Wir ver­wen­den aus­schließ­lich Tools, die nach höchs­ten Sicher­heits­stan­dards arbei­ten. Die Ver­bin­dung wird mit dem glei­chen star­ken Algo­rith­mus (AES 256-Bit) ver­schlüs­selt, der auch beim Online-Ban­king zum Ein­satz kommt. Zudem ist ein Zugriff ohne Ihre expli­zi­te, sit­zungs­be­zo­ge­ne Zustim­mung tech­nisch unmög­lich.

    Wel­che Pro­ble­me kön­nen NICHT per Fern­war­tung gelöst wer­den?

    Die Gren­zen der Fern­war­tung sind dort, wo eine phy­si­sche Inter­ak­ti­on not­wen­dig ist. Dazu gehö­ren alle Arten von Hard­ware-Defek­ten (z.B. ein kaput­tes Netz­teil), Pro­ble­me mit der phy­si­schen Netz­werk-Ver­ka­be­lung oder ein Com­pu­ter, der sich gar nicht mehr ein­schal­ten oder mit dem Inter­net ver­bin­den lässt. Für all die­se Fäl­le steht Ihnen unser schnel­ler Vor-Ort-Ser­vice in Ber­lin zur Ver­fü­gung.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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