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Unser Ver­spre­chen

Wir wachen über das Herz Ihrer Unter­neh­mens-IT.

Ihre Ser­ver sind das kri­ti­sche, schla­gen­de Herz Ihrer gesam­ten IT-Infra­struk­tur. Sie spei­chern Ihre wert­volls­ten Daten und füh­ren Ihre wich­tigs­ten Anwen­dun­gen aus. Ein Aus­fall ist der digi­ta­le Herz­still­stand. Als Ihr spe­zia­li­sier­ter Part­ner für pro­fes­sio­nel­len Ser­ver-Ser­vice in Ber­lin agie­ren wir als Ihr “Heart­beat-Moni­tor”. Wir über­wa­chen und pfle­gen Ihre Ser­ver pro­ak­tiv, um maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit zu gewähr­leis­ten und den Puls Ihres Geschäfts am Lau­fen zu hal­ten.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ist der Betrieb Ihrer Ser­ver ein unkal­ku­lier­ba­res Risi­ko?

    Sie hof­fen ein­fach, dass alles gut geht. Es gibt kein kon­ti­nu­ier­li­ches Moni­to­ring. Sicher­heits­up­dates wer­den nur spo­ra­disch ein­ge­spielt. Und es gibt kei­nen kla­ren Not­fall­plan für den Fall eines Aus­falls. Die­ser reak­ti­ve Ansatz ist ein enor­mes Risi­ko, das zu kata­stro­pha­len Daten­ver­lus­ten und teu­ren Betriebs­still­stän­den füh­ren kann. Sie benö­ti­gen einen pro­ak­ti­ven Wäch­ter.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Pro­ak­ti­ves 24/7‑Monitoring

    Wir war­ten nicht auf den Alarm. Unse­re Moni­to­ring-Sys­te­me über­wa­chen die Gesund­heits- und Leis­tungs­wer­te Ihrer Ser­ver rund um die Uhr. Wir erken­nen kri­ti­sche Zustän­de wie eine voll­lau­fen­de Fest­plat­te, eine hohe CPU-Last oder einen aus­ge­fal­le­nen Dienst, bevor die­se zu einem spür­ba­ren Pro­blem für Ihre Mit­ar­bei­ter wer­den.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Regel­mä­ßi­ge War­tung & Patch-Manage­ment

    Wir hal­ten Ihre Sys­te­me gesund und sicher. Unser Ser­vice umfasst die geplan­te und kon­trol­lier­te Instal­la­ti­on von wich­ti­gen Sicher­heits­up­dates für das Betriebs­sys­tem und zen­tra­le Anwen­dun­gen. Wir füh­ren regel­mä­ßi­ge War­tungs-arbei­ten durch, um die Per­for­mance zu opti­mie­ren und die Sta­bi­li­tät lang­fris­tig zu sichern.

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    Für Ihren Erfolg

    Pro­fes­sio­nel­les Back­up-Manage­ment

    Ein Back­up ist erst dann gut, wenn die Wie­der­her­stel­lung funk­tio­niert. Wir imple­men­tie­ren nicht nur eine zuver­läs­si­ge Back­up-Stra­te­gie für Ihre Ser­ver, wir über­prü­fen auch regel­mä­ßig die Kon­sis­tenz der Siche­run­gen und füh­ren Test-Wie­der­her­stel­lun­gen durch. Wir sor­gen dafür, dass Ihre Lebens­ver­si­che­rung im Not­fall auch wirk­lich zahlt.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit

    Unser obers­tes Ziel ist es, die Aus­fall­zei­ten Ihrer Ser­ver auf ein abso­lu­tes Mini­mum zu redu­zie­ren. Durch pro­ak­ti­ve War­tung, schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten im Stör­fall und auf Wunsch die Ein­rich­tung von red­un­dan­ten, hoch­ver­füg­ba­ren Sys­te­men sor­gen wir für die Kon­ti­nui­tät Ihres Geschäfts­be­triebs.

    Erhöh­te Sicher­heit

    Ser­ver sind ein pri­mä­res Ziel für Cyber­an­grif­fe. Durch kon­se­quen­tes und zeit­na­hes Patch-Manage­ment, die Här­tung des Betriebs­sys­tems und das Manage­ment von Fire­walls mini­mie­ren wir die Angriffs­flä­che und schüt­zen Ihre Ser­ver und die dar­auf lie­gen­den Unter­neh­mens­da­ten.

    Exper­ten-Sup­port im Not­fall

    Wenn es trotz aller Vor­sor­ge zu einer Stö­rung kommt, steht Ihnen unser Team aus erfah­re­nen und zer­ti­fi­zier­ten Sys­tem­ad­mi­nis­tra­to­ren in Ber­lin zur Sei­te. Wir begin­nen sofort mit der sys­te­ma­ti­schen Feh­ler­ana­ly­se und arbei­ten mit höchs­ter Prio­ri­tät an der Wie­der­her­stel­lung des Betriebs.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Betriebs­sys­te­me: Micro­soft Win­dows Ser­ver, Linux (Debi­an, Ubun­tu)
    • Ser­vices: 24/7‑Monitoring, Patch-Manage­ment, Back­up-Manage­ment, Per­for­mance-Opti­mie­rung
    • Vir­tua­li­sie­rung: Betreu­ung von VMware vSphe­re und Micro­soft Hyper‑V Umge­bun­gen
    • Sup­port: Schnel­ler Remo­te- & Vor-Ort-Sup­port bei Stö­run­gen

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was bedeu­tet “pro­ak­ti­ves Moni­to­ring” kon­kret?

    Pro­ak­tiv bedeu­tet, dass wir nicht erst reagie­ren, wenn Sie uns einen Aus­fall mel­den. Unse­re auto­ma­ti­sier­ten Sys­te­me über­wa­chen per­ma­nent hun­der­te von Para­me­tern auf Ihren Ser­vern (z.B. CPU-Aus­las­tung, frei­er Spei­cher­platz, Sta­tus von Diens­ten, Hard­ware-Sen­so­ren). Wenn ein vor­de­fi­nier­ter Schwel­len­wert über­schrit­ten wird (z.B. “Fest­plat­te zu 90% voll”), wird auto­ma­tisch ein Ticket für einen unse­rer Tech­ni­ker erstellt. Die­ser kann das Pro­blem dann oft behe­ben, bevor es für Ihre Nut­zer über­haupt spür­bar wird.

    Wie oft soll­ten Ser­ver-Updates instal­liert wer­den?

    Sicher­heits­kri­ti­sche Updates (“Patches”) soll­ten so schnell wie mög­lich nach ihrer Ver­öf­fent­li­chung durch den Her­stel­ler instal­liert wer­den, oft inner­halb von Tagen. Grö­ße­re Funk­ti­ons­up­dates oder Ser­vice Packs wer­den in der Regel in einem monat­li­chen oder quar­tals­wei­sen Rhyth­mus in einem geplan­ten War­tungs­fens­ter (z.B. am Wochen­en­de) instal­liert, um die Kom­pa­ti­bi­li­tät sicher­zu­stel­len und den Betrieb nicht zu stö­ren.

    Wir haben nur einen ein­zi­gen Ser­ver. Ist ein Ser­vice-Ver­trag dafür nicht über­trie­ben?

    Im Gegen­teil. Gera­de wenn Ihr gesam­tes Unter­neh­men von einem ein­zi­gen Ser­ver abhängt, ist des­sen Aus­fall umso kata­stro­pha­ler. Ein pro­fes­sio­nel­ler Ser­ver-Ser­vice ist die bes­te und wirt­schaft­lichs­te Ver­si­che­rung gegen die­ses “Sin­gle Point of Failure”-Risiko. Die Kos­ten des Ver­trags sind ein Bruch­teil der Kos­ten, die ein ein­zi­ger Tag Pro­duk­ti­ons­aus­fall ver­ur­sa­chen wür­de.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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