Die Abwick­lung eines ein­zi­gen Scha­dens­falls erzeugt einen rie­si­gen admi­nis­tra­ti­ven Auf­wand. Infor­ma­tio­nen sind über E‑Mail-Post­fä­cher, Akten­ord­ner und Excel-Lis­ten ver­streut. Die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Geschä­dig­ten, Gut­ach­tern und Dienst­leis­tern ist unstruk­tu­riert und nicht nach­voll­zieh­bar. Ihnen fehlt ein zen­tra­ler Über­blick über den Sta­tus aller Fäl­le, was zu lan­gen Lie­ge­zei­ten, ver­pass­ten Fris­ten und unzu­frie­de­nen Kun­den oder Man­dan­ten führt.

Wir schaf­fen eine “Sin­gle Source of Truth”. Wir ent­wi­ckeln eine zen­tra­le digi­ta­le Akte, in der alle Infor­ma­tio­nen zu einem Scha­dens­fall gebün­delt wer­den: von der ers­ten Scha­den­mel­dung über Gut­ach­ten, Fotos und Rech­nun­gen bis hin zur gesam­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­his­to­rie. Jeder berech­tig­te Mit­ar­bei­ter hat so jeder­zeit und von über­all Zugriff auf den exakt glei­chen, aktu­el­len Infor­ma­ti­ons­stand.

Wir brin­gen Struk­tur in Ihre Pro­zes­se. Wir bil­den Ihren indi­vi­du­el­len Abwick­lungs­pro­zess in einem digi­ta­len Work­flow ab. Die Soft­ware weist neu­en Fäl­len auto­ma­tisch den rich­ti­gen Sach­be­ar­bei­ter zu, erstellt stan­dar­di­sier­te Ant­wort­schrei­ben, setzt Wie­der­vor­la­ge-Fris­ten und erin­nert an aus­ste­hen­de Auf­ga­ben. Das redu­ziert den manu­el­len Steue­rungs­auf­wand, mini­miert Feh­ler und sorgt für eine kon­sis­ten­te und schnel­le Bear­bei­tung.