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Unser Ver­spre­chen

Ihre Zeit ist zu wert­voll, um auf IT-Hil­fe zu war­ten.

Als Ihr Part­ner für PC-Hil­fe und schnel­len Sup­port in Ber­lin ist unser gesam­ter Ser­vice auf ein Ziel aus­ge­rich­tet: die unpro­duk­ti­ve Aus­fall­zeit Ihrer Mit­ar­bei­ter im Fal­le eines PC-Pro­blems auf ein abso­lu­tes Mini­mum zu redu­zie­ren. Wir sind Ihre schnel­le Ein­greif­trup­pe.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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Ø Annah­me­zeit (Tele­fon)

Ø Lösungs­zeit (Remo­te)

99%

Kun­den­zu­frie­den­heit

35+

Sup­port-Hel­den

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ein PC-Pro­blem legt die Arbeit eines Mit­ar­bei­ters lahm und Sie brau­chen sofort Hil­fe?

    Im Geschäfts­le­ben ist Zeit Geld. Jeder Still­stand eines Arbeits­plat­zes kos­tet Sie bares Geld und bremst Ihre Pro­jek­te aus. Sie brau­chen kei­ne anony­me Hot­line mit lan­gen War­te­zei­ten, son­dern einen reak­ti­ons­schnel­len Part­ner in Ber­lin, der die Dring­lich­keit ver­steht und sofort han­delt.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Sofort-Hil­fe: Direk­ter Draht & Fern­war­tung

    Der schnells­te Weg zur Lösung ist unser direk­ter Sup­port. Ein Anruf bei unse­rer Hot­line, und einer unse­rer erfah­re­nen Tech­ni­ker schal­tet sich mit Ihrer Erlaub­nis per Fern­war­tung direkt auf den betrof­fe­nen PC. Vie­le Pro­ble­me kön­nen so inner­halb von Minu­ten gelöst wer­den.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die schnel­le Ein­greif­trup­pe: Express Vor-Ort-Ser­vice

    Wenn eine Fern­war­tung nicht mög­lich ist, kommt unse­re schnel­le Ein­greif­trup­pe zum Ein­satz. Einer unse­rer Tech­ni­ker macht sich umge­hend auf den Weg zu Ihnen nach Ber­lin, um das Pro­blem per­sön­lich und direkt am Gerät zu behe­ben.

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    Für Ihren Erfolg

    Die Prio­ri­sie­rung: Ihr Not­fall ist unser Not­fall

    Anfra­gen, die die Arbeits­fä­hig­keit eines Mit­ar­bei­ters beein­träch­ti­gen, erhal­ten in unse­rem Ticket­sys­tem auto­ma­tisch die höchs­te Prio­ri­täts­stu­fe. Unser gesam­tes Team ist dar­auf geschult, sol­che Fäl­le mit der gebo­te­nen Eile und Fokus­sie­rung zu behan­deln.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Redu­zie­rung von Aus­fall­kos­ten

    Jede Minu­te, die Ihr Mit­ar­bei­ter schnel­ler wie­der arbei­ten kann, ist ein direk­ter Gewinn für Ihr Unter­neh­men. Unser schnel­ler Sup­port-Ser­vice macht sich oft schon beim ers­ten Ein­satz bezahlt. Es ist eine Inves­ti­ti­on in die Pro­duk­ti­vi­tät.

    Stei­ge­rung der Mit­ar­bei­ter­zu­frie­den­heit

    Nichts ist frus­trie­ren­der, als bei einem drin­gen­den Pro­blem nicht wei­ter­zu­kom­men. Ein schnel­ler und kom­pe­ten­ter Sup­port-Ser­vice wird von Ihren Mit­ar­bei­tern als gro­ße Wert­schät­zung emp­fun­den und stei­gert die Moti­va­ti­on und Zufrie­den­heit im Team.

    Effi­zi­en­te & ziel­ori­en­tier­te Pro­blem­lö­sung

    Schnell bedeu­tet bei uns auch effi­zi­ent. Unse­re erfah­re­nen Tech­ni­ker sind dar­auf trai­niert, Pro­ble­me nicht nur schnell anzu­ge­hen, son­dern sie auch sys­te­ma­tisch und ziel­ge­rich­tet zu lösen, um kei­ne Zeit mit unnö­ti­gen Ver­su­chen zu ver­schwen­den.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Tele­fo­ni­sche Sofort­hil­fe: Direk­te Erreich­bar­keit von kom­pe­ten­ten Tech­ni­kern.
    • Schnel­le Fern­war­tung: Lösung der meis­ten Soft­ware­pro­ble­me inner­halb von Minu­ten.
    • Prio­ri­sier­te Ticket-Bear­bei­tung: Drin­gen­de Fäl­le wer­den vor­ge­zo­gen.
    • Express Vor-Ort-Ser­vice: Schnel­le Tech­ni­ker-Ein­sät­ze in ganz Ber­lin.
    • Effi­zi­en­te Feh­ler­dia­gno­se: Sys­te­ma­ti­sche und schnel­le Ein­gren­zung der Pro­ble­m­ur­sa­che.
    • Gän­gi­ge Ersatz­tei­le auf Lager: Um Repa­ra­tu­ren ohne lan­ge War­te­zei­ten durch­zu­füh­ren.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ver­ste­hen Sie unter “schnel­ler Reak­ti­on”?

    Wir defi­nie­ren dies in unse­ren Ser­vice­ver­trä­gen mit kla­ren Ser­vice Level Agree­ments (SLAs). Für ein kri­ti­sches Pro­blem, das einen Mit­ar­bei­ter kom­plett am Arbei­ten hin­dert, garan­tie­ren wir oft eine Reak­ti­ons­zeit von unter 15–30 Minu­ten. Das bedeu­tet, inner­halb die­ser Zeit hat ein qua­li­fi­zier­ter Tech­ni­ker mit der Ana­ly­se und Bear­bei­tung Ihres Pro­blems begon­nen.

    Wie funk­tio­niert die Fern­war­tung genau?

    Sehr ein­fach und sicher. Sie oder Ihr Mit­ar­bei­ter rufen uns an. Wir lei­ten Sie an, eine klei­ne, siche­re Soft­ware von unse­rer Web­site her­un­ter­zu­la­den. Sie tei­len uns die ange­zeig­te ID und ein Ein­mal-Pass­wort mit. Nur mit die­sen Daten kön­nen wir eine ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dung zu Ihrem PC auf­bau­en. Sie sehen die gan­ze Zeit, was wir tun, und kön­nen die Ver­bin­dung jeder­zeit been­den.

    Bie­ten Sie die­sen schnel­len Sup­port auch für Nicht-Kun­den an?

    Ja. Auch wenn Sie kei­nen fes­ten Ver­trag mit uns haben, kön­nen Sie unse­ren schnel­len Sup­port-Ser­vice in Ber­lin bei Bedarf in Anspruch neh­men. Rufen Sie uns im Not­fall ein­fach an. Ver­trags­kun­den pro­fi­tie­ren jedoch von garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten und oft güns­ti­ge­ren Kon­di­tio­nen. Wir emp­feh­len daher immer, eine prä­ven­ti­ve Part­ner­schaft mit uns ein­zu­ge­hen.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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