Unser Versprechen
Wir sind Ihr Produktivitäts-Rettungsdienst.
Ein streikender PC ist kein kleines Ärgernis – er ist ein teurer Produktivitäts-Notfall. Jeder Mitarbeiter, der nicht arbeiten kann, kostet Ihr Unternehmen bares Geld. Als Ihr Produktivitäts-Rettungsdienst in Berlin ist unser Fokus klar: Wir bieten schnelle, kompetente und unkomplizierte PC-Hilfe, um die Ausfallzeit Ihrer Mitarbeiter auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.
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Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Bevor wir zu ComputerBUTLER kamen, war unsere IT ein ständiges Sorgenkind und hat uns regelmäßig von unserer eigentlichen Arbeit abgehalten. Der Unterschied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbeitet so proaktiv, dass Probleme gelöst werden, bevor wir sie überhaupt bemerken. Wir haben keine Angst mehr vor Updates oder Systemausfällen. Es ist ein unbezahlbares Gefühl zu wissen, dass im Hintergrund kompetente Experten die Fäden in der Hand halten und unsere Systeme nicht nur am Laufen halten, sondern kontinuierlich verbessern. Unsere IT-bedingten Ausfallzeiten sind praktisch auf null gesunken.
Stefan Lange, Geschäftsführender Partner, Kanzlei Richter & Lange
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Für unsere Agentur ist schnelle Hilfe bei IT-Problemen essenziell. Bei unserem früheren Anbieter hingen wir in endlosen Ticket-Warteschleifen. Bei ComputerBUTLER haben wir vom ersten Tag an einen persönlichen Ansprechpartner, der unsere Systeme kennt und sofort reagiert. Man merkt einfach, dass hier Menschen sitzen, die ihren Job lieben und verstehen, dass unsere Produktivität von ihnen abhängt. Anstatt tagelang auf eine Lösung zu warten, werden 9 von 10 Anfragen bei uns innerhalb einer Stunde geklärt. Das ist für uns ein absoluter Game-Changer.
Anna Ziegler, Inhaberin, Ziegler & Partner Architekten
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Unsere veraltete IT-Infrastruktur hat unsere Digitalisierungspläne jahrelang ausgebremst. ComputerBUTLER hat nicht einfach nur neue Hardware hingestellt, sondern unsere gesamten Prozesse analysiert und eine zukunftssichere IT-Strategie entwickelt. Sie haben uns verständlich erklärt, welche Investitionen sich wirklich lohnen und die komplette Modernisierung im laufenden Betrieb gemeistert. Unsere Arbeitsabläufe sind jetzt deutlich schneller und unsere neue, stabile Infrastruktur ist die Basis für weiteres Wachstum. Eine Investition, die sich schon nach wenigen Monaten voll bezahlt gemacht hat.
Michael Hoffmann, CEO, Hoffmann Präzisionstechnik GmbH
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Ihre Mitarbeiter verlieren durch PC-Probleme wertvolle Arbeitszeit?
Ein langsamer Computer, eine rätselhafte Fehlermeldung, ein Programm, das ständig abstürzt – diese “kleinen” Probleme summieren sich zu einem enormen Produktivitätsverlust. Ihre Mitarbeiter sind frustriert, die Arbeit bleibt liegen, und Sie müssen sich mit technischen Details herumschlagen, anstatt Ihr Unternehmen zu führen. Ihnen fehlt ein schneller und verlässlicher Partner, der diese Störungen ernst nimmt und sofort beseitigt.
Die Erstversorgung: Schneller Remote-Support
Über 90% aller PC-Probleme können wir ohne Zeitverlust durch Anfahrten lösen. Per sicherer Fernwartungs-Software schalten sich unsere erfahrenen Support-Techniker direkt auf den betroffenen Computer. Ihr Mitarbeiter kann das Problem live am Bildschirm zeigen, und unser Experte kann es in den meisten Fällen sofort diagnostizieren und beheben. Das ist die schnellste und effizienteste Form der PC-Hilfe.
Der Notarzteinsatz: Kompetenter Vor-Ort-Service
Wenn eine Fernwartung nicht möglich oder nicht zielführend ist – zum Beispiel bei einem Hardware-Defekt oder einem Netzwerkproblem – kommt unser Notarzt zu Ihnen. Einer unserer festangestellten Techniker kommt direkt in Ihr Büro in Berlin, um das Problem vor Ort zu lösen. Dank unseres großen Teams und unserer lokalen Präsenz können wir schnelle Reaktionszeiten gewährleisten.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Als Ihre spezialisierte Node.js Agentur entwickeln wir performante APIs und anspruchsvolle Webanwendungen, die Ihr Business voranbringen.
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Proaktive IT-Flatrates
Verwandeln Sie unkalkulierbare IT-Kosten in einen festen, budgetierbaren monatlichen Betrag. Wir sorgen proaktiv für stabile Systeme, damit Probleme gar nicht erst entstehen.
IT-Helpdesk & Anwender-Support
Unser freundlicher und kompetenter Helpdesk steht Ihren Mitarbeitern bei allen IT-Fragen zur Seite und sorgt für schnelle Lösungen, damit die Arbeit weitergeht.
Server- & Netzwerk-Management
Wir betreuen das Rückgrat Ihrer IT. Ob Server vor Ort oder in der Cloud – wir sorgen für maximale Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit Ihrer Infrastruktur.
Backup & Disaster Recovery
Wir erstellen robuste Backup-Konzepte und Notfallpläne, damit Ihre wertvollen Unternehmensdaten auch im Ernstfall sicher sind und schnell wiederhergestellt werden können.
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
Die Prävention: Proaktive Wartung & Betreuung
Technische Fragen, klare Antworten
Wir verstehen, dass ein PC-Problem in einem Unternehmen eine andere Dimension hat als im privaten Umfeld. Unser gesamter Service ist darauf ausgerichtet, den Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Schnelle Erreichbarkeit & garantierte Reaktionszeiten
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
Wir starten mit einer umfassenden technischen und organisatorischen Analyse (TOMs) Ihrer bestehenden Infrastruktur und identifizieren die kritischsten Schwachstellen.
2. Strategie & Angebot
Basierend auf der Analyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte, nach Risiko priorisierte Strategie und ein modulares, transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
3. Umsetzung & Betrieb
Wir implementieren die Lösungen professionell und mit minimaler Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs, überführen sie in den laufenden Betrieb und sorgen für kontinuierliche Optimierung.
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Wie wir für einen produzierenden Mittelständler das komplette Rechenzentrum nach Azure migriert und dabei die Betriebskosten um 25% gesenkt haben.
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Ein technischer Leitfaden, wie wir für ein Tech-Startup eine hochskalierbare SaaS-Anwendung auf dem Azure Kubernetes Service (AKS) aufgebaut haben.
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Wie wir einem Handelsunternehmen geholfen haben, die explodierenden Azure-Kosten durch FinOps-Methoden und gezielte Optimierungen wieder unter Kontrolle zu bringen.
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
Projektmanager
Laura S.
Frontend Developer
Alex K.
Senior Developer
Max W.
Senior Developer