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Unser Ver­spre­chen

Ihr Docu­Wa­re-Sys­tem: Vom Pro­blem­fall zum Leis­tungs­trä­ger.

Als Ihr spe­zia­li­sier­ter Part­ner für Docu­Wa­re Sup­port in Ber­lin sor­gen wir dafür, dass Ihr Doku­men­ten­ma­nage­ment-Sys­tem rei­bungs­los funk­tio­niert. Wir sind der Ret­tungs­an­ker für Ihre Anwen­der und der Garant für die Sta­bi­li­tät Ihrer Pro­zes­se.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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100+

Sup­port-Man­da­te

Reak­ti­ons­zeit (SLA)

99%+

Gelös­te Tickets

15+

Zer­ti­fi­zier­te DMS-Exper­ten

End­lich eine Soft­ware, die so arbei­tet, wie wir es tun.

Wir sind jah­re­lang mit unzäh­li­gen Excel-Lis­ten und Insel­lö­sun­gen an die Gren­zen unse­res Wachs­tums gesto­ßen. Com­pu­ter­BUT­LER hat unse­re inter­nen Abläu­fe tief­ge­hend ana­ly­siert und uns dann nicht ein­fach irgend­ei­ne Soft­ware ver­kauft, son­dern eine pass­ge­naue ERP-Lösung emp­foh­len und die Ein­füh­rung rei­bungs­los gema­nagt. Jetzt haben wir eine ein­zi­ge Quel­le der Wahr­heit für alle Unter­neh­mens­da­ten, von der Auf­trags­ab­wick­lung bis zur Buch­hal­tung. Dank die­ser zen­tra­len Lösung kön­nen wir unse­re Auf­trä­ge um rund 30% schnel­ler abwi­ckeln und haben jeder­zeit den vol­len Über­blick.
Robert Schmidt, Kauf­män­ni­scher Lei­ter, Mül­ler Maschi­nen­bau GmbH

Vom unge­lieb­ten Tool zum unver­zicht­ba­ren Herz­stück.

Wir hat­ten bereits eine leis­tungs­star­ke Bran­chen­soft­ware, aber nie­mand im Team hat sie ger­ne genutzt – sie war kom­pli­ziert und pass­te nicht zu unse­ren Work­flows. Das Team von Com­pu­ter­BUT­LER hat sich die Zeit genom­men, unse­ren Mit­ar­bei­tern zuzu­hö­ren, und die Soft­ware dann durch maß­ge­schnei­der­te Anpas­sun­gen und geziel­te Schu­lun­gen per­fekt auf unse­re Bedürf­nis­se zuge­schnit­ten. Die Akzep­tanz im Team ist um 180 Grad gekippt. Was frü­her ein Brems­klotz war, ist heu­te das Herz­stück unse­rer täg­li­chen Arbeit und spart uns nach­weis­lich Zeit und Ner­ven.
Clau­dia Ber­ger, Head of Ope­ra­ti­ons, Fak­tor N Con­sul­ting

Die Meis­ter der Schnitt­stel­len, die unse­ren ‘Tool-Zoo’ gezähmt haben.

Unser Pro­blem war nicht die feh­len­de Soft­ware, son­dern dass kei­nes unse­rer Sys­te­me mit­ein­an­der sprach: CRM, Pro­jekt­ma­nage­ment, Buch­hal­tung – alles sepa­ra­te Inseln. Das führ­te zu stän­di­ger manu­el­ler Daten­über­tra­gung und Feh­lern. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns die ent­schei­den­den Schnitt­stel­len ent­wi­ckelt, sodass die Daten jetzt auto­ma­tisch zwi­schen den Sys­te­men flie­ßen. Die Auto­ma­ti­sie­rung die­ser Pro­zes­se spart unse­rer Ver­wal­tung min­des­tens 10 Arbeits­stun­den pro Woche und gibt uns end­lich ein kon­sis­ten­tes Gesamt­bild über alle Abtei­lun­gen hin­weg.
Dani­el Neu­mann, IT-Lei­ter, Next­Gen Mar­ke­ting Solu­ti­ons

    Ihr Docu­Wa­re-Sys­tem läuft, aber nicht rei­bungs­los?

    Ihr Docu­Wa­re ist das digi­ta­le Rück­grat Ihrer Doku­men­ten­pro­zes­se, doch klei­ne tech­ni­sche Pro­ble­me, Kon­fi­gu­ra­ti­ons­hür­den oder Anwen­der­fra­gen brem­sen die Effi­zi­enz aus. Ihnen fehlt ein reak­ti­ons­schnel­ler Sup­port-Part­ner in Ber­lin, der Ihr Sys­tem ver­steht und im Bedarfs­fall sofort und kom­pe­tent zur Sei­te steht.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
    computerbutler entwicklung prozesse e1761667800859

    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Ret­tungs­an­ker: Schnel­ler Anwen­der­sup­port

    Wir sind die zen­tra­le Anlauf­stel­le für Ihre Mit­ar­bei­ter. Ob eine Fra­ge zur kor­rek­ten Abla­ge, zur Bedie­nung eines Work­flows oder ein tech­ni­sches Pro­blem – unser Help­desk bie­tet schnel­le und ver­ständ­li­che Hil­fe per Tele­fon oder Fern­war­tung, damit Ihre Mit­ar­bei­ter pro­duk­tiv blei­ben.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Werk­statt: Tech­ni­scher Sup­port & Feh­ler­be­he­bung

    Unser tech­ni­sches Team agiert als Ihre spe­zia­li­sier­te Task-Force. Wir leis­ten tief­ge­hen­de Feh­ler­ana­ly­sen bei Pro­ble­men mit den Docu­Wa­re-Diens­ten, der Daten­bank oder der Scan­ner-Anbin­dung und sor­gen dafür, dass die tech­ni­sche Basis Ihres Sys­tems sta­bil und per­for­mant bleibt.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Archi­tekt: Pro­ak­ti­ve Opti­mie­rung & Admi­nis­tra­ti­on

    Guter Sup­port löst nicht nur Pro­ble­me, er ver­mei­det sie. Wir unter­stüt­zen Sie bei kom­ple­xen admi­nis­tra­ti­ven Auf­ga­ben wie der Anla­ge neu­er Archi­ve oder Benut­zer und bera­ten Sie pro­ak­tiv, wie Sie bestehen­de Work­flows opti­mie­ren und das vol­le Poten­zi­al Ihrer Inves­ti­ti­on aus­schöp­fen kön­nen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fes­te Ansprech­part­ner in Ber­lin

    Bei uns lan­den Sie nicht in einem anony­men Call­cen­ter. Sie haben einen fes­ten Ansprech­part­ner, der Ihr Sys­tem, Ihre Pro­zes­se und die spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen Ihres Ber­li­ner Unter­neh­mens kennt. Das schafft Ver­trau­en und beschleu­nigt die Lösungs­fin­dung.

    Zer­ti­fi­zier­te Docu­Wa­re-Exper­ti­se

    Unse­re Exper­ten sind für Docu­Wa­re geschult und zer­ti­fi­ziert. Sie ver­ste­hen nicht nur die Soft­ware, son­dern auch die dahin­ter­lie­gen­den Pro­zes­se und die umge­ben­de IT-Infra­struk­tur, was eine schnel­le und nach­hal­ti­ge Feh­ler­be­he­bung ermög­licht.

    Ent­las­tung Ihrer inter­nen IT

    Lagern Sie den spe­zia­li­sier­ten Docu­Wa­re-Sup­port an uns aus und schaf­fen Sie Frei­räu­me für Ihre inter­ne IT-Abtei­lung. Wir küm­mern uns um die Details, damit sich Ihre Res­sour­cen auf stra­te­gi­sche Pro­jek­te kon­zen­trie­ren kön­nen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    ERP-Sys­te­me für den Mit­tel­stand

    Wir hel­fen Ihnen, das Rück­grat Ihres Unter­neh­mens zu schmie­den – mit der Aus­wahl und Ein­füh­rung eines pas­sen­den ERP-Sys­tems zur Steue­rung aller Kern­pro­zes­se.
    Mehr über ERP-Sys­te­me

    CRM-Lösun­gen für Ver­trieb & Mar­ke­ting

    Stel­len Sie Ihre Kun­den in den Mit­tel­punkt. Wir imple­men­tie­ren CRM-Sys­te­me, die Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kun­den ermög­li­chen und Ihre Ver­triebs­pro­zes­se opti­mie­ren.
    CRM-Lösun­gen ent­de­cken

    Doku­men­ten-Manage­ment (DMS)

    Been­den Sie das Papier­cha­os. Mit einem DMS digi­ta­li­sie­ren Sie Ihre Doku­men­ten­pro­zes­se, schaf­fen ein revi­si­ons­si­che­res Archiv und fin­den Infor­ma­tio­nen in Sekun­den­schnel­le.
    Details zum DMS

    Schnitt­stel­len-Ent­wick­lung (API)

    Wir bre­chen Daten­si­los auf. Unse­re Ent­wick­ler schaf­fen naht­lo­se Ver­bin­dun­gen zwi­schen Ihren ver­schie­de­nen Soft­ware-Sys­te­men für einen auto­ma­ti­sier­ten Daten­fluss.
    Schnitt­stel­len anse­hen

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Anwen­der­sup­port: Help­desk für alle All­tags­fra­gen zu Abla­ge, Suche und Work­flows.
    • Tech­ni­scher Sup­port: Feh­ler­ana­ly­se und ‑behe­bung für Ser­ver- und Cli­ent-Kom­po­nen­ten.
    • Admi­nis­tra­ti­on: Unter­stüt­zung bei der Kon­fi­gu­ra­ti­on von Archi­ven, Benut­zern und Berech­ti­gun­gen.
    • Work­flow-Anpas­sung: Modi­fi­ka­ti­on und Opti­mie­rung bestehen­der Pro­zes­se.
    • Sys­tem-Checks: Pro­ak­ti­ve Über­prü­fung von Sta­bi­li­tät und Per­for­mance im Rah­men von War­tungs­ver­trä­gen.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was umfasst der Docu­Wa­re Anwen­der­sup­port kon­kret?

    Unser Anwen­der­sup­port ist die ers­te Anlauf­stel­le für Ihre Mit­ar­bei­ter bei allen Fra­gen zur täg­li­chen Nut­zung. Das reicht von “Wie archi­vie­re ich die­se E‑Mail kor­rekt?” über “Ich kann ein Doku­ment nicht fin­den” bis hin zu “Der Work­flow star­tet nicht”. Wir hel­fen gedul­dig und kom­pe­tent, um die Akzep­tanz und die effi­zi­en­te Nut­zung des Sys­tems im gesam­ten Unter­neh­men sicher­zu­stel­len.

    Wie schnell kön­nen Sie bei einem tech­ni­schen Aus­fall reagie­ren?

    In unse­ren Sup­port-Ver­trä­gen defi­nie­ren wir kla­re Ser­vice Level Agree­ments (SLAs). Bei kri­ti­schen Stö­run­gen, die Ihren Geschäfts­be­trieb beein­träch­ti­gen, garan­tie­ren wir in der Regel eine Reak­ti­ons­zeit von unter 15 Minu­ten inner­halb unse­rer Ser­vice-Zei­ten. Unser Ziel ist es immer, die Aus­fall­zeit so kurz wie nur irgend mög­lich zu hal­ten.

    Bie­ten Sie auch Unter­stüt­zung bei der Work­flow-Opti­mie­rung?

    Ja, abso­lut. Das ist ein wich­ti­ger Teil unse­res pro­ak­ti­ven Ansat­zes. Wir sehen uns als Ihr stra­te­gi­scher Part­ner. Wir ana­ly­sie­ren Ihre bestehen­den Pro­zes­se und machen pro­ak­tiv Vor­schlä­ge, wie Sie durch Anpas­sun­gen oder neue Work­flows in Docu­Wa­re noch mehr Effi­zi­enz gewin­nen kön­nen. Wir hel­fen Ihnen, Ihre Inves­ti­ti­on kon­ti­nu­ier­lich bes­ser zu nut­zen.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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