Zwingt Ihr Standard-CRM Sie zu umständlichen Workarounds?
Ihre Vertriebs- oder Serviceprozesse sind Ihr Wettbewerbsvorteil, doch Ihre Software bildet sie nur unzureichend ab. Sie zahlen für hunderte Funktionen, die Sie nicht brauchen, während die eine entscheidende fehlt. Die Folge: ineffiziente Abläufe, mangelnde Akzeptanz bei den Mitarbeitern und eine unvollständige 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden.
Der Maßanzug: Analyse & Konzeption Ihrer Prozesse
Wir beginnen nicht mit der Technik, sondern mit dem tiefen Verständnis Ihrer Abläufe. In gemeinsamen Workshops mit Ihren Vertriebs- und Serviceteams in Berlin analysieren wir, was Ihr Kundenmanagement wirklich einzigartig und erfolgreich macht. Diese Erkenntnisse sind die Blaupause für Ihre Software.
Die Fertigung: Agile Entwicklung einer schlanken Lösung
Wir bauen eine schlanke und intuitive Software, die genau die Funktionen enthält, die Sie wirklich benötigen. In agilen Sprints entwickeln wir die Kernmodule wie Kontakt‑, Firmen- und Opportunity-Verwaltung und bilden Ihre individuelle Logik – von der Angebotserstellung bis zum Service-Ticket – exakt ab.
Die Veredelung: Integration & 360-Grad-Kundensicht
Ein modernes CRM ist keine Insel. Wir entwickeln die notwendigen Schnittstellen, um Ihre maßgeschneiderte Lösung nahtlos mit anderen Systemen wie Ihrem ERP, Marketing-Tools oder E‑Mail-Server zu verbinden. So schaffen wir eine zentrale und wirklich umfassende Sicht auf Ihre Kunden.
