Die mit Abstand häu­figs­te Ursa­che ist ein feh­len­der oder falsch kon­fi­gu­rier­ter Memo­ry Cache (wie Redis). Next­cloud muss für vie­le Ope­ra­tio­nen auf die Daten­bank zugrei­fen. Ohne einen Cache wer­den die­se Anfra­gen immer wie­der neu aus­ge­führt, was die Daten­bank über­las­tet und alles ver­lang­samt. Ein kor­rekt ein­ge­rich­te­ter Redis-Cache ist daher für jede pro­fes­sio­nel­le Instal­la­ti­on uner­läss­lich.

Schnel­le Hard­ware ist die Grund­la­ge, aber nicht die Lösung für alles. Eine schlech­te Soft­ware-Kon­fi­gu­ra­ti­on kann selbst den schnells­ten Ser­ver aus­brem­sen. Wenn zum Bei­spiel die Daten­bank nicht für par­al­le­le Zugrif­fe opti­miert ist oder PHP mit zu wenig Arbeits­pro­zes­sen läuft, ent­ste­hen künst­li­che War­te­schlan­gen, die die Hard­ware nicht kom­pen­sie­ren kann. Genau hier setzt unser Opti­mie­rungs-Ser­vice an.

Wir bie­ten es als ein­ma­li­ges Pro­jekt an, um aku­te Pro­ble­me zu lösen. Die bes­te Lösung ist jedoch eine kon­ti­nu­ier­li­che Betreu­ung. Im Rah­men unse­rer Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­ge über­wa­chen wir die Per­for­mance Ihrer Instanz in Ber­lin per­ma­nent und kön­nen auf neue Eng­päs­se, die z.B. durch eine wach­sen­de Nut­zer­zahl ent­ste­hen, pro­ak­tiv reagie­ren.