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Unser Ver­spre­chen

Ihre Mit­ar­bei­ter nut­zen nur 10% von Next­cloud?

Sie haben in eine leis­tungs­star­ke pri­va­te Cloud-Platt­form inves­tiert, aber Ihre Mit­ar­bei­ter nut­zen sie nur als simp­len Datei­spei­cher? Anwen­der­fra­gen blei­ben unbe­ant­wor­tet und füh­ren zu Frus­tra­ti­on und inef­fi­zi­en­ter Nut­zung? Wir ändern das. Wir machen Ihr Team zu Next­cloud-Pro­fis.

Sup­port-Tickets gelöst

Kun­den­zu­frie­den­heit

Erst-Reak­ti­ons­zeit

Als agi­les Unter­neh­men mit Teams an ver­schie­de­nen Stand­or­ten war unser alter Ser­ver im Büro ein stän­di­ger Eng­pass. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns eine maß­ge­schnei­der­te Azu­re Cloud-Umge­bung geschaf­fen, die uns end­lich die Frei­heit gibt, von über­all aus pro­duk­tiv zu sein. Der Zugriff auf Pro­jekt­da­ten ist jetzt drei­mal so schnell und die Zusam­men­ar­beit in Echt­zeit über Micro­soft 365 funk­tio­niert rei­bungs­los. Es ist kein ‚Remo­te-Arbei­ten‘ mehr, es ist ein­fach nur noch ‚Arbei­ten‘ – egal, von wo.
Sophie Mül­ler, Crea­ti­ve Direc­tor, Momen­tum Design Stu­dio
Die Vor­stel­lung, dass ein Brand oder ein Ser­ver­aus­fall im Büro die Daten von 20 Jah­ren Kanz­lei­ar­beit ver­nich­ten könn­te, war ein Alb­traum. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns mit ihrem Cloud Back­up & Dis­as­ter Reco­very Kon­zept eine ech­te Last von den Schul­tern genom­men. Zu wis­sen, dass unse­re gesam­ten Daten stünd­lich in einem deut­schen Hoch­si­cher­heits-Rechen­zen­trum gespie­gelt wer­den, ist unbe­zahl­bar. Wir haben den Ernst­fall sogar getes­tet: eine voll­stän­di­ge Sys­tem­wie­der­her­stel­lung in der Cloud funk­tio­nier­te tadel­los. Das ist ech­te Busi­ness-Kon­ti­nui­tät.
Dr. Micha­el Wag­ner, Part­ner, Wag­ner & Kol­le­gen Rechts­an­wäl­te
Wir stan­den vor der Ent­schei­dung, eine rie­si­ge Sum­me in eine neue Ser­ver­land­schaft zu inves­tie­ren, die in ein paar Jah­ren wie­der ver­al­tet gewe­sen wäre. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns eine smar­te­re Alter­na­ti­ve auf­ge­zeigt: eine fle­xi­ble Hybrid Cloud-Lösung. Das hat uns nicht nur die mas­si­ve Vor­ab­in­ves­ti­ti­on erspart, son­dern unse­re IT-Betriebs­kos­ten durch den Weg­fall von War­tung, Strom und Küh­lung um etwa 20% gesenkt. Wenn wir wach­sen, wächst die Cloud ein­fach mit. Das ist für uns die Defi­ni­ti­on von zukunfts­si­che­rer IT.
Jens Kel­ler, Kauf­män­ni­scher Lei­ter, Glo­bal Trade Part­ners GmbH

    Blei­ben Anwen­der­fra­gen zu Next­cloud unbe­ant­wor­tet?

    Die Syn­chro­ni­sa­ti­on am Desk­top-Cli­ent funk­tio­niert nicht, ein Mit­ar­bei­ter weiß nicht, wie man einen Ord­ner sicher extern teilt, oder die Kalen­der-Syn­chro­ni­sa­ti­on auf dem Han­dy klappt nicht. Sol­che Klei­nig­kei­ten kos­ten täg­lich wert­vol­le Zeit und füh­ren zu Frus­tra­ti­on. Ihnen fehlt eine kom­pe­ten­te Anlauf­stel­le, die Ihrem Team schnell und unkom­pli­ziert hilft.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Help­desk für alle Anwen­der­fra­gen

    Wir sind der freund­li­che und kom­pe­ten­te Ansprech­part­ner für Ihr gesam­tes Team in Ber­lin. Wir beant­wor­ten alle Fra­gen zur täg­li­chen Bedie­nung der Next­cloud-Web­ober­flä­che, des Desk­top-Cli­ents und der mobi­len Apps. Ihre Mit­ar­bei­ter errei­chen uns ein­fach per Tele­fon, E‑Mail oder über unser Ticket­sys­tem.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Hil­fe bei Syn­chro­ni­sa­ti­on & Frei­ga­ben

    Wir lösen die häu­figs­ten Pro­ble­me im Arbeits­all­tag. Wir hel­fen bei der kor­rek­ten Ein­rich­tung der Cli­ent-Syn­chro­ni­sa­ti­on auf Win­dows und macOS und lei­ten Ihre Mit­ar­bei­ter an, wie sie Datei­en und Ord­ner sicher und mit den rich­ti­gen Berech­ti­gun­gen intern und extern tei­len kön­nen.

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    Für Ihren Erfolg

    Unter­stüt­zung für die gesam­te Platt­form

    Unser Sup­port geht über die rei­ne Datei­ver­wal­tung hin­aus. Wir unter­stüt­zen Ihre Mit­ar­bei­ter auch bei der Nut­zung der Group­ware-Funk­tio­nen wie Kalen­der (Cal­DAV), Kon­tak­te (Card­DAV) und bei der Bedie­nung von inte­grier­ten Apps wie Next­cloud Talk oder dem Online-Office.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Stei­ge­rung der Pro­duk­ti­vi­tät und Akzep­tanz

    Ein gut erreich­ba­rer und kom­pe­ten­ter Sup­port ist der ent­schei­den­de Fak­tor für die Akzep­tanz einer neu­en Soft­ware im Unter­neh­men. Indem wir die Hür­den im All­tag abbau­en und schnel­le Erfolgs­er­leb­nis­se schaf­fen, sor­gen wir dafür, dass Ihr Team das vol­le Poten­zi­al von Next­cloud aus­schöpft.

    Ver­mei­dung von Sicher­heits­ri­si­ken

    Falsch kon­fi­gu­rier­te Frei­ga­ben sind ein häu­fi­ges Sicher­heits­ri­si­ko. Durch die rich­ti­ge Anlei­tung und Unter­stüt­zung stel­len wir sicher, dass Ihre Mit­ar­bei­ter die Platt­form nicht nur effi­zi­ent, son­dern auch sicher nut­zen und sen­si­ble Daten nicht ver­se­hent­lich falsch geteilt wer­den.

    Ent­las­tung Ihrer inter­nen IT

    Befrei­en Sie Ihre IT-Abtei­lung von den sich wie­der­ho­len­den Anwen­der­fra­gen des First-Level-Sup­ports. Ihr inter­nes Team gewinnt so wert­vol­le Zeit, die es für die Betreu­ung der Ser­ver-Infra­struk­tur und für stra­te­gi­sche IT-Pro­jek­te nut­zen kann, anstatt Pass­wör­ter zurück­zu­set­zen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Cloud-Stra­te­gie & Bera­tung

    Der Weg in die Cloud braucht einen Plan. Wir ent­wi­ckeln eine her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge Stra­te­gie, die zu Ihren Zie­len passt und maxi­ma­le Wirt­schaft­lich­keit sichert.

    Cloud-Migra­ti­on

    Wir sind Ihr erfah­re­nes Umzugs­un­ter­neh­men für die IT. Wir migrie­ren Ihre Ser­ver und Anwen­dun­gen sicher und mit mini­ma­len Aus­fall­zei­ten zu AWS oder Azu­re.

    Mana­ged Cloud & Fin­Ops

    Nach der Migra­ti­on beginnt der Betrieb. Wir mana­gen Ihre Cloud-Umge­bung, sor­gen für Sicher­heit und hel­fen Ihnen mit Fin­Ops, die Kos­ten dau­er­haft zu opti­mie­ren.

    Cloud-nati­ve Ent­wick­lung

    Nut­zen Sie das vol­le Poten­zi­al der Cloud. Wir ent­wi­ckeln moder­ne, ska­lier­ba­re und resi­li­en­te Anwen­dun­gen, die von Grund auf für den Betrieb in der Cloud kon­zi­piert sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Kanä­le: Sup­port via Tele­fon, E‑Mail und pro­fes­sio­nel­lem Ticket-Sys­tem.
    • Umfang: Hil­fe zur Bedie­nung von Web-Inter­face, Desk­top- & Mobi­le-Cli­ents.
    • The­men: Datei­syn­chro­ni­sa­ti­on, Frei­ga­ben, Kalen­der, Kon­tak­te, Talk, etc.
    • Ser­vice: Garan­tier­te Reak­ti­ons­zei­ten (SLA).
    • Zusatz: Auf Wunsch auch Durch­füh­rung von Anwen­der­schu­lun­gen.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Ist der Anwen­der­sup­port in Ihren Mana­ged-Next­cloud-Ange­bo­ten ent­hal­ten?

    Ja, in unse­ren “Next­cloud als Service”-Paketen ist ein Basis-Anwen­der­sup­port bereits ent­hal­ten. Für Unter­neh­men, die einen inten­si­ve­ren Betreu­ungs­be­darf haben oder garan­tier­te, kür­ze­re Reak­ti­ons­zei­ten benö­ti­gen, bie­ten wir erwei­ter­te Sup­port-Pake­te an. Wir fin­den das pas­sen­de Modell für Ihr Team in Ber­lin.

    Wie stel­len wir sicher, dass unse­re Mit­ar­bei­ter den Sup­port auch nut­zen?

    Wir unter­stüt­zen Sie bei der inter­nen Kom­mu­ni­ka­ti­on. Wir stel­len Ihnen zum Start eine kur­ze E‑Mail-Vor­la­ge zur Ver­fü­gung, die Sie an Ihre Mit­ar­bei­ter sen­den kön­nen. Dar­in stel­len wir uns als offi­zi­el­len Next­cloud-Help­desk vor und erklä­ren, wie und wofür die Mit­ar­bei­ter uns errei­chen kön­nen. Eine nied­ri­ge Hemm­schwel­le ist der Schlüs­sel zum Erfolg.

    Bie­ten Sie auch Schu­lun­gen für unse­re Mit­ar­bei­ter an?

    Ja. Zusätz­lich zum reak­ti­ven Sup­port bie­ten wir auch pro­ak­ti­ve Anwen­der­schu­lun­gen an. Die­se kön­nen online oder bei Ihnen vor Ort in Ber­lin statt­fin­den. Wir schu­len Ihre Mit­ar­bei­ter in Grup­pen und zei­gen ihnen pra­xis­na­he Tipps und Tricks für den effi­zi­en­ten Umgang mit Next­cloud im Arbeits­all­tag. Eine Schu­lung ist oft die bes­te Inves­ti­ti­on für einen erfolg­rei­chen Start.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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