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Unser Ver­spre­chen

Micro­soft IT Sup­port Ber­lin

Pro­fes­sio­nel­ler Micro­soft IT Sup­port für Ber­lin. Wir sichern den rei­bungs­lo­sen Betrieb Ihrer IT-Umge­bung.

Betreu­te User
Ver­füg­bar­keit
Spe­zia­lis­ten vor Ort
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    IT-Frust durch man­geln­den Sup­port in Ber­lin been­den?

    Tech­ni­sche Stö­run­gen in Win­dows oder Office brem­sen Ihren Arbeits­all­tag mas­siv aus. Wenn Out­look streikt oder die Cloud-Syn­chro­ni­sa­ti­on ver­sagt, steht der Betrieb still. In einer dyna­mi­schen Wirt­schafts­welt kos­ten unge­lös­te Tickets wert­vol­le Zeit und gefähr­den Ter­mi­ne. Ohne einen pro­fes­sio­nel­len Micro­soft IT Sup­port ris­kie­ren Fir­men lang­wie­ri­ge Aus­fäl­le und unzu­frie­de­ne Mit­ar­bei­ter. Es fehlt der kom­pe­ten­te Part­ner, der Pro­ble­me sofort erkennt und nach­hal­tig löst. Sichern Sie Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft durch erst­klas­si­ge Betreu­ung ab.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Pro­ak­ti­ve War­tung & Patch-Manage­ment

    Wir lösen Pro­ble­me, bevor sie den Work­flow stö­ren. Unser Sup­port beinhal­tet eine kon­ti­nu­ier­li­che Über­wa­chung Ihrer Micro­soft-Sys­te­me. Wir mana­gen Sicher­heits­up­dates und Soft­ware-Patches im Hin­ter­grund. Das schließt Lücken sofort und garan­tiert eine hohe Per­for­mance. Wir agie­ren als digi­ta­le Wache für Ihre Sys­tem­hy­gie­ne zur mas­si­ven Ent­las­tung Ihrer Fach­kräf­te.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Exper­ten-Sup­port für M365 & Teams

    Holen Sie das Maxi­mum aus Ihren Lizen­zen her­aus. Unser Help­desk unter­stützt Ihre Mit­ar­bei­ter bei allen Fra­gen zu Word oder Teams. Ob kom­ple­xe Mail-Migra­tio­nen oder Share­Point-Kon­fi­gu­ra­ti­on – wir lie­fern schnel­le Lösun­gen. Wir fun­gie­ren als ver­län­ger­te Werk­bank für Ihr Team. Kur­ze Wege und tech­ni­sches Know-how sichern Ihre täg­li­che Pro­duk­ti­vi­tät dau­er­haft.

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    Für Ihren Erfolg

    Cloud-Sicher­heit & Iden­ti­täts­schutz

    Wir schüt­zen Ihre digi­ta­len Iden­ti­tä­ten kon­se­quent. Wir imple­men­tie­ren moder­ne Stan­dards wie MFA und Micro­soft Defen­der. Durch pro­fes­sio­nel­les Manage­ment im Azu­re Acti­ve Direc­to­ry sichern wir den Zugriff auf sen­si­ble Daten ab. Wir schüt­zen Ihr geis­ti­ges Eigen­tum pro­ak­tiv gegen Cyber-Bedro­hun­gen. Sicher­heit wird zum sta­bi­len Fun­da­ment Ihrer IT-Stra­te­gie ohne Kom­pro­mis­se.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Cli­ent-Manage­ment & Modern Work­place

    Wir ent­las­ten Ihre inter­ne IT von admi­nis­tra­ti­ven Sor­gen. Wir auto­ma­ti­sie­ren die Bereit­stel­lung neu­er Arbeits­plät­ze durch moder­ne Ver­tei­lungs­lö­sun­gen. Mit­ar­bei­ter erhal­ten vor­kon­fi­gu­rier­te Gerä­te für einen sofor­ti­gen Arbeits­start. Das stei­gert die Zufrie­den­heit und ver­kürzt Onboar­ding-Zei­ten neu­er Talen­te signi­fi­kant. Wir schaf­fen eine agi­le Umge­bung, die tech­no­lo­gisch jeder­zeit mit Ihren Anfor­de­run­gen Schritt hält.

    Stra­te­gi­sche Bera­tung & Lizenz­op­ti­mie­rung

    Wir pla­nen Ihre tech­no­lo­gi­sche Zukunft vor­aus­schau­end. In regel­mä­ßi­gen Gesprä­chen ana­ly­sie­ren wir Ihre IT-Land­schaft. Wir bera­ten her­stel­ler­un­ab­hän­gig zur opti­ma­len Lizen­zie­rung zur Ver­mei­dung unnö­ti­ger Fix­kos­ten. Gemein­sam ent­wi­ckeln wir eine Road­map für Ihre Digi­ta­li­sie­rung. Wir wan­deln IT-Kos­ten in einen plan­ba­ren Wett­be­werbs­vor­teil um, der das Wachs­tum Ihres Unter­neh­mens nach­hal­tig stei­gert.

    Trans­pa­renz & Fes­te IT-Flat­rate

    Schluss mit unvor­her­seh­ba­ren Rech­nun­gen am Monats­en­de. Mit unse­ren Mana­ged Sup­port Model­len erhal­ten Sie vol­le Kos­ten­kon­trol­le zum Fix­preis. Wir been­den die Angst vor der ticken­den Uhr bei jedem Anruf. Unse­re Inter­es­sen sind mit Ihren syn­chro­ni­siert: Wir pro­fi­tie­ren am meis­ten von stö­rungs­frei­en Abläu­fen. Das schafft Ver­trau­en und Pla­nungs­si­cher­heit für Ihr Bud­get für hie­si­gen Erfolg.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Sup­port für Win­dows 10/11 & Win­dows Ser­ver
    • Admi­nis­tra­ti­on von Office 365 Busi­ness Ten­an­ten
    • Help­desk für Teams, One­Dri­ve & Share­Point
    • Patch-Manage­ment & Sicher­heits-Updates
    • Viren­schutz & Fire­wall-Über­wa­chung
    • Stra­te­gi­sche IT-Bera­tung & Ana­ly­se

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Bie­ten Sie auch Sup­port vor Ort in Ber­lin an?

    Ja, wir sind regio­nal prä­sent. Vie­le Pro­ble­me lösen wir schnell per Fern­war­tung. Bei Hard­ware-Defek­ten oder kom­ple­xen Netz­werk­the­men ist ein Tech­ni­ker kurz­fris­tig bei Ihnen. Wir ver­ste­hen uns als Part­ner vor Ort, der phy­sisch greif­bar ist, wenn es die Situa­ti­on erfor­dert. Das garan­tiert maxi­ma­le Betriebs­si­cher­heit.

    Kön­nen wir auch Mac-Gerä­te in den Sup­port auf­neh­men?

    Abso­lut. Als Full-Ser­vice-Dienst­leis­ter beherr­schen wir die Inte­gra­ti­on von Apple-Gerä­ten in Micro­soft-Umge­bun­gen. Wir ver­wal­ten gemisch­te Flot­ten zen­tral und sicher. So erhal­ten alle Mit­ar­bei­ter den glei­chen erst­klas­si­gen Sup­port, unab­hän­gig vom gewähl­ten Betriebs­sys­tem. Wir sor­gen für tech­no­lo­gi­sche Durch­läs­sig­keit in Ihrer Orga­ni­sa­ti­on.

    Wie schnell reagiert Ihr Micro­soft Sup­port in Ber­lin?

    Inner­halb weni­ger Minu­ten nach Mel­dung des Vor­falls. Unser Ser­vice-Cen­ter ist sofort erreich­bar. Wir star­ten die Ent­stö­rung ohne Zeit­ver­lust hoch­ef­fi­zi­ent. Ver­bind­li­che SLAs geben Ihnen die Sicher­heit schnel­ler Hil­fe. Wir sichern die Kon­ti­nui­tät Ihrer Geschäfts­pro­zes­se für Ihren Stand­ort Ber­lin und mini­mie­ren Ihre wirt­schaft­li­chen Risi­ken dau­er­haft.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

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    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard