Unser Versprechen
Wir sind die Notaufnahme für Ihren Magento-Shop.
Ein kritischer Fehler im Checkout, eine weiße Seite nach einem fehlgeschlagenen Update oder eine plötzliche Performance-Bremse – ein technisches Problem in einem komplexen Magento-Shop ist ein Notfall, bei dem jede Minute bares Geld kostet. Als Ihre spezialisierte E‑Commerce-Notaufnahme in Berlin bieten unsere Magento-Experten schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe, um Ihren Onlineshop schnellstmöglich wiederzubeleben und den finanziellen Schaden zu minimieren.
Mehr als nur Programmierer – echte digitale Architekten.
Unsere neue Webseite sieht nicht nur gut aus – sie ist unsere beste Vertriebsmitarbeiterin.
Ein komplexes Webprojekt – termingerecht, im Budget und ohne Kopfschmerzen.
Ihr geschäftskritischer Magento-Shop ist ausgefallen oder fehlerhaft?
Sie verlieren gerade aktiv Umsatz und Kunden, weil Ihr Shop nicht erreichbar ist oder eine Kernfunktion wie der Bezahlprozess nicht funktioniert. Sie benötigen sofortige Hilfe von echten Magento-Experten, die die komplexe Architektur des Systems verstehen und nicht erst stundenlang googeln müssen. Ihr aktueller Dienstleister ist nicht erreichbar oder mit dem Problem überfordert. Sie brauchen einen verlässlichen Rettungsdienst.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Die Erstversorgung: Schnelle Fehleranalyse (Bugfixing)
- Die Operation: Gezielte Fehlerbehebung
- Die Prävention: Proaktive Wartung & Sicherheits-Updates

Die Erstversorgung: Schnelle Fehleranalyse (Bugfixing)
Wir führen eine systematische und schnelle Triage durch. Wir analysieren die Log-Dateien, schalten den Entwicklermodus ein und nutzen unsere langjährige Erfahrung, um die genaue Ursache des Problems zu identifizieren. Ob es sich um einen Fehler in einem Drittanbieter-Modul, ein Datenbank-Problem oder einen Fehler im Theme-Code handelt – wir finden den Auslöser.

Die Operation: Gezielte Fehlerbehebung
Sobald die Ursache gefunden ist, leiten wir die Operation ein. Unsere zertifizierten Magento-Entwickler beheben den Fehler direkt im Code, spielen einen notwendigen Patch ein oder deaktivieren eine problematische Erweiterung. Unser Ziel ist es immer, die volle Funktionsfähigkeit Ihres Shops so schnell und sicher wie möglich wiederherzustellen, um die Ausfallzeit zu minimieren.

Die Prävention: Proaktive Wartung & Sicherheits-Updates
Nach dem Notfall ist vor dem Notfall. Um zukünftige Probleme zu vermeiden, bieten wir professionelle Wartungsverträge an. In diesem Rahmen kümmern wir uns proaktiv um die zeitnahe und kontrollierte Installation aller wichtigen Sicherheits-Patches von Adobe. Wir überwachen die Performance und die Sicherheit Ihres Shops, um viele Probleme zu verhindern, bevor sie überhaupt entstehen können.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Schnelle Reaktionszeit im Ernstfall
Wir wissen, dass im E‑Commerce jede Minute zählt. Für unsere Wartungskunden garantieren wir vertraglich zugesicherte, schnelle Reaktionszeiten (SLAs). Wir sind da, wenn Sie uns am dringendsten brauchen.
Tiefgehende & zertifizierte Magento-Expertise
Unsere Support-Fälle werden nicht von einem First-Level-Helpdesk, sondern direkt von erfahrenen und von Adobe zertifizierten Magento-Entwicklern bearbeitet. Das garantiert maximale Kompetenz und schnelle Lösungszeiten.
Transparenz und klare Kommunikation
Wir lassen Sie im Notfall nicht im Dunkeln. Wir kommunizieren klar und verständlich, was das Problem ist, welche Schritte wir zur Behebung einleiten und wie lange es voraussichtlich dauern wird.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Modernes Frontend (React/Vue)
DevOps & Cloud-Infrastruktur
UX/UI Design & Architektur
Wartung & Weiterentwicklung
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Notfall-Support bei kritischen Ausfällen und Fehlermeldungen
- Systematische Fehleranalyse und ‑behebung (Bugfixing)
- Sichere Installation von Sicherheits-Patches und Magento-Updates
- Analyse und Optimierung von Performance-Problemen (langsame Ladezeiten)
- Fehlersuche bei Problemen mit Magento-Extensions von Drittanbietern
- Abschluss von professionellen Support- und Wartungsverträgen mit garantierten SLAs
Technische Fragen, klare Antworten
Eine weiße Seite (der “White Screen of Death”) ist meist ein Zeichen für einen schwerwiegenden PHP-Fehler. Das Wichtigste ist: Ändern Sie nichts auf gut Glück. Versuchen Sie nicht, wahllos Module zu deaktivieren. Kontaktieren Sie stattdessen sofort einen Magento-Spezialisten. Der erste Schritt eines Profis wird sein, den Entwicklermodus zu aktivieren und die detaillierte Fehlermeldung auszulesen, die auf dem Server protokolliert wird. Diese Meldung gibt in 99% der Fälle den entscheidenden Hinweis auf die fehlerhafte Datei oder das problematische Modul.
Sie sind überlebenswichtig. Magento ist als eine der größten E‑Commerce-Plattformen ein sehr beliebtes Ziel für Hacker. Adobe (der Hersteller von Magento) veröffentlicht daher in regelmäßigen Abständen Sicherheits-Patches, die neu entdeckte Schwachstellen schließen. Die Nicht-Installation dieser Patches ist wie das Offenlassen der Haustür in einer gefährlichen Gegend. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis ein Angreifer die bekannte Lücke ausnutzt. Ein proaktives und zeitnahes Patch-Management ist die absolut wichtigste Maßnahme zur Absicherung Ihres Shops.
Ja. Performance-Optimierung für Magento ist eine unserer Kernkompetenzen. Langsame Ladezeiten können viele Ursachen haben: ein schlecht konfiguriertes Server-Hosting, ein überladenes Theme, zu viele oder schlecht programmierte Erweiterungen oder ineffiziente Datenbankabfragen. Unsere Experten führen eine tiefgehende Analyse mit Profiling-Tools durch, um den genauen Flaschenhals zu finden. Basierend darauf entwickeln wir einen Maßnahmenkatalog, der von der Server-Optimierung über das Caching bis hin zum Code-Refactoring reichen kann.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Kosten um 25% gesenkt: Sichere Cloud-Migration im Mittelstand
Time-to-Market halbiert: Skalierbare SaaS-Plattform für ein Tech-Startup
Azure-Kosten-Explosion gestoppt: FinOps für den Handel
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.

Felix M.

Laura S.

Alex K.

Max W.
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
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Unsere Servicezeiten:
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Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7