Ver­net­zen Sie das Cont­act Cen­ter bar­rie­re­frei mit Ihrer IT-Land­schaft. Wir bin­den Luwa­re direkt an vor­han­de­ne CRM- oder ERP-Sys­te­me an. Bei ein­ge­hen­den Kon­tak­ten ste­hen dem Team sofort alle rele­van­ten Kun­den­da­ten zur Ver­fü­gung. Das beschleu­nigt die Bear­bei­tungs­zei­ten mas­siv und stei­gert die Zufrie­den­heit der Mit­ar­bei­ter durch erst­klas­si­ge digi­ta­le Werk­zeu­ge jeder­zeit zuver­läs­sig am digi­ta­len Puls der Zeit. Ver­net­zung schafft ech­te Pro­duk­ti­vi­tät.

Opti­mie­ren Sie Ihre Ver­mitt­lungs­stel­le hoch­ef­fi­zi­ent. Die Luwa­re-Lösung bie­tet eine intui­ti­ve Web­ober­flä­che für Emp­fangs­mit­ar­bei­ter zur schnel­len Wei­ter­lei­tung von Gesprä­chen. Wir sor­gen für eine per­fek­te Über­sicht über den Prä­senz-Sta­tus aller Kol­le­gen zur Ver­mei­dung von Fehl­ver­bin­dun­gen. Das stei­gert die Pro­fes­sio­na­li­tät Ihrer Außen­wir­kung nach­hal­tig. Wir wan­deln IT-Auf­wän­de in mess­ba­re Zeit­vor­tei­le um jeder­zeit zuver­läs­sig und prä­zi­se für den Unter­neh­mens­er­folg.

Wir pla­nen Ihre kom­mu­ni­ka­ti­ve Zukunft weit­sich­tig gemein­sam. Neben der tech­ni­schen Imple­men­tie­rung bera­ten Spe­zia­lis­ten zur kon­ti­nu­ier­li­chen Opti­mie­rung der Ser­vice-Work­flows. Wir beglei­ten das Pro­jekt von der Archi­tek­tur-Ana­ly­se bis zur Anwen­der­schu­lung. Unser Ziel ist die dau­er­haf­te Stär­kung Ihrer Wett­be­werbs­fä­hig­keit durch über­le­ge­ne Kun­den-Inter­ak­ti­on. Wir wan­deln Fach­wis­sen in den dau­er­haf­ten Markt­vor­teil um hoch­ef­fi­zi­ent am glo­ba­len Markt.