Wir sind ein unab­hän­gi­ger IT-Dienst­leis­ter und Sys­tem­in­te­gra­tor mit einer hohen Spe­zia­li­sie­rung auf die Pro­duk­te von Lex­wa­re. Das gibt uns die Frei­heit, Sie objek­tiv zu bera­ten. Unse­re Mit­ar­bei­ter sind durch lang­jäh­ri­ge Erfah­rung und regel­mä­ßi­ge Schu­lun­gen abso­lu­te Exper­ten für die Lex­wa­re-Pro­dukt­fa­mi­lie. Sie pro­fi­tie­ren von pra­xis­ori­en­tier­ter, schnel­ler Hil­fe, die oft über den stan­dar­di­sier­ten Sup­port des Her­stel­lers hin­aus­geht.

Der Pro­zess ist sehr ein­fach und sicher. Sie rufen uns an und schil­dern Ihr Pro­blem. Unser Mit­ar­bei­ter bit­tet Sie dann, eine klei­ne Soft­ware von unse­rer Web­site her­un­ter­zu­la­den und zu star­ten. Sie tei­len ihm eine ein­ma­lig gül­ti­ge Sit­zungs­num­mer und ein Kenn­wort mit. Erst dann kann er Ihren Bild­schirm sehen und mit Ihrer Erlaub­nis auch die Steue­rung über­neh­men. Die gesam­te Ver­bin­dung ist hoch­ver­schlüs­selt. Sie sehen jeder­zeit, was pas­siert, und kön­nen die Sit­zung mit einem Klick been­den. Es ist, als säße ein Exper­te direkt neben Ihnen.

Wir bie­ten ver­schie­de­ne fle­xi­ble Model­le an. Für ein­ma­li­ge Anfra­gen kön­nen Sie unse­ren Sup­port auf Basis einer trans­pa­ren­ten Abrech­nung im 15-Minu­ten-Takt nut­zen. Für Unter­neh­men, die regel­mä­ßig Unter­stüt­zung benö­ti­gen, bie­ten wir Pre­paid-Stun­den­kon­tin­gen­te zu einem ver­güns­tig­ten Satz an. Die­se Kon­tin­gen­te haben kein Ver­falls­da­tum und kön­nen fle­xi­bel für alle unse­re IT-Dienst­leis­tun­gen genutzt wer­den. Ger­ne bera­ten wir Sie, wel­ches Modell für Sie in Ber­lin das wirt­schaft­lichs­te ist.