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Unser Ver­spre­chen

Kyo­cera Ser­vice Nürn­berg: Wir brin­gen Ihren Work­flow wie­der zum Lau­fen.

Ein defek­ter Dru­cker kann gan­ze Abtei­lun­gen lahm­le­gen. Als Ihr spe­zia­li­sier­ter Kyo­cera Ser­vice­tech­ni­ker in Nürn­berg sor­gen wir für schnel­le Repa­ra­tu­ren und pro­ak­ti­ve War­tung Ihrer Busi­ness-Druck­sys­te­me – damit Ihre Doku­men­te flie­ßen, wenn es dar­auf ankommt.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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500+

Gewar­te­te Sys­te­me

4h

Reak­ti­ons­zeit (Vor-Ort)

100%

Ori­gi­nal-Ersatz­tei­le

5+

Zer­ti­fi­zier­te Tech­ni­ker

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Dru­cker-Still­stand und end­lo­se War­te­zei­ten auf den Tech­ni­ker?

    Strei­ken­de Kopie­rer, Papier­stau oder schlech­te Druck­qua­li­tät ner­ven im Büro­all­tag mas­siv. Wenn der Sup­port des Her­stel­lers zu lang­sam reagiert oder die Ersatz­tei­le feh­len, steht Ihr Work­flow in Nürn­berg still. Vie­le IT-Dienst­leis­ter leh­nen Hard­ware-Sup­port ab – Ihnen fehlt ein ver­läss­li­cher Part­ner für die “schmut­zi­ge” Arbeit an der Mecha­nik.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Fach­män­ni­sche Repa­ra­tur & Feh­ler­ana­ly­se

    Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Kyo­cera Ser­vice­tech­ni­ker in Nürn­berg fin­den jeden Feh­ler. Ob mecha­ni­scher Defekt, Elek­tro­nik-Pro­blem oder Soft­ware-Kon­flikt – wir repa­rie­ren Ihre ECOSYS- und TAS­Kal­fa-Sys­te­me fach­ge­recht. Durch unser mobi­les Lager haben wir die wich­tigs­ten Ver­schleiß­tei­le meist direkt im Wagen dabei.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve War­tung für maxi­ma­le Lauf­zeit

    Ver­mei­den Sie Aus­fäl­le, bevor sie ent­ste­hen. Wir füh­ren regel­mä­ßi­ge War­tun­gen an Ihren Kyo­cera-Sys­te­men in Mit­tel­fran­ken durch. Wir rei­ni­gen Opti­ken, tau­schen Ser­vice-Kits recht­zei­tig aus und aktua­li­sie­ren die Firm­ware. Das ver­län­gert die Lebens­dau­er Ihrer Gerä­te und sichert eine kon­stant hohe Druck­qua­li­tät.

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    Für Ihren Erfolg

    Inte­gra­ti­on in Ihr Netz­werk & Fleet-Manage­ment

    Ein Dru­cker ist heu­te ein voll­wer­ti­ger Netz­werk­teil­neh­mer. Wir kon­fi­gu­rie­ren Scan-to-Mail, Scan-to-Fol­der und siche­res Dru­cken (Fol­low-Me-Prin­ting). Mit unse­ren Fleet-Manage­ment-Lösun­gen in Nürn­berg behal­ten Sie den Über­blick über Toner­stän­de und Zäh­ler­stän­de Ihrer gesam­ten Dru­cker­flot­te voll­au­to­ma­tisch.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ori­gi­nal Kyo­cera Ersatz­tei­le & Ver­brauchs­ma­te­ri­al

    Qua­li­tät ohne Kom­pro­mis­se. Wir ver­wen­den aus­schließ­lich Ori­gi­nal-Ersatz­tei­le und hoch­wer­ti­gen Toner von Kyo­cera. Das schützt Ihre Garan­tie­an­sprü­che, schont die emp­find­li­chen Trom­mel­ein­hei­ten und garan­tiert ein per­fek­tes Druck­bild für Ihre geschäft­li­che Kor­re­spon­denz in der Metro­pol­re­gi­on Fran­ken.

    Schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten in der Regi­on

    Wir sind in Nürn­berg ansäs­sig. Kur­ze Wege bedeu­ten schnel­le Hil­fe. Bei einem Total­aus­fall sind unse­re Ser­vice­tech­ni­ker inner­halb kür­zes­ter Zeit bei Ihnen im Unter­neh­men. Wir ver­ste­hen uns als regio­na­ler Part­ner, der unkom­pli­ziert und direkt anpackt, wo ande­re nur Tickets schrei­ben.

    Kos­ten­trans­pa­renz & Ser­vice-Ver­trä­ge

    Kei­ne ver­steck­ten Kos­ten. Wir rech­nen fair nach Auf­wand ab oder bie­ten Ihnen attrak­ti­ve Full-Ser­vice-Klick-Ver­trä­ge an. Dabei sind alle Kos­ten für War­tung, Repa­ra­tur und sogar Toner bereits ent­hal­ten. Das gibt Ihnen vol­le Bud­get­kon­trol­le für Ihr Doku­men­ten­ma­nage­ment in Mit­tel­fran­ken.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Model­le: Sup­port für Kyo­cera ECOSYS Dru­cker & TAS­Kal­fa Mul­ti­funk­ti­ons­sys­te­me.
    • Ser­vice: Vor-Ort-Repa­ra­tur, War­tung nach Her­stel­ler­vor­ga­ben, Feh­ler­code-Ana­ly­se.
    • Instal­la­ti­on: Netz­werk-Ein­bin­dung, Trei­ber-Kon­fi­gu­ra­ti­on, Scan-Work­flow-Ein­rich­tung.
    • Ver­brauchs­ma­te­ri­al: Toner­ser­vice, Lie­fe­rung von Trom­meln & Ser­vice-Kits.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Repa­rie­ren Sie auch Kyo­cera Gerä­te, die wir nicht bei Ihnen gekauft haben?

    Ja, unser Ser­vice ist her­stel­ler­zen­triert, aber händ­ler­un­ab­hän­gig. Wir betreu­en alle Kyo­cera Busi­ness-Sys­te­me in Nürn­berg und Umge­bung, unab­hän­gig davon, wo die Hard­ware ursprüng­lich erwor­ben wur­de. Wir sind Ihr kom­pe­ten­ter Tech­nik-Part­ner für die gesam­te Flot­te.

    Bie­ten Sie auch Ersatz­ge­rä­te bei län­ge­ren Repa­ra­tur­zei­ten an?

    Soll­te eine Repa­ra­tur vor Ort in Nürn­berg ein­mal nicht sofort mög­lich sein, stel­len wir Ihnen nach Ver­füg­bar­keit ein Leih­ge­rät zur Ver­fü­gung. So bleibt Ihre Abtei­lung arbeits­fä­hig, wäh­rend wir uns im Hin­ter­grund um die Instand­set­zung Ihres Sys­tems küm­mern.

    Was kos­tet eine Anfahrt für einen Tech­ni­ker in Nürn­berg?

    Wir berech­nen fai­re, regio­na­le Anfahrts­pau­scha­len inner­halb der Metro­pol­re­gi­on Fran­ken. Bei bestehen­den Ser­vice-Ver­trä­gen sind die Anfahrts­kos­ten oft bereits inklu­diert. Kon­tak­tie­ren Sie uns für eine unver­bind­li­che Kos­ten­schät­zung für Ihren spe­zi­fi­schen Fall.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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