Unser Versprechen
Die Software muss sich Ihnen anpassen. Nicht umgekehrt.
Eine CRM-Software von der Stange passt selten perfekt zu den einzigartigen Prozessen Ihres Unternehmens. Als Ihr Spezialist in Berlin passen wir Ihr Kundenmanagement-System durch intelligentes Customizing exakt an Ihre Arbeitsweise an. So wird aus einer Standard-Software Ihr persönlicher Wettbewerbsvorteil.
Endlich eine Software, die so arbeitet, wie wir es tun.
Vom ungeliebten Tool zum unverzichtbaren Herzstück.
Die Meister der Schnittstellen, die unseren ‘Tool-Zoo’ gezähmt haben.
Zwingt eine starre Software Ihre Mitarbeiter zu umständlichen Workarounds?
Ihre über Jahre optimierten Vertriebs- oder Serviceprozesse lassen sich im Standard-CRM nicht abbilden. Ihre Mitarbeiter müssen Daten doppelt pflegen, Informationen in Excel-Listen zwischenspeichern und verlieren täglich Zeit durch ineffiziente Abläufe. Die Software bremst Sie aus, anstatt Sie zu unterstützen.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Die Analyse: Ihre Prozesse im Fokus
- Die Umsetzung: Intelligentes Customizing
- Das Ergebnis: Ein System, das mitdenkt

Die Analyse: Ihre Prozesse im Fokus
Wir sind Ihre Prozess-Versteher. In einem gemeinsamen Workshop analysieren wir Ihre bestehenden Arbeitsabläufe in Marketing, Vertrieb und Service. Wir identifizieren die Abweichungen zum Software-Standard und definieren, an welchen Stellen eine Anpassung den größten Mehrwert schafft.

Die Umsetzung: Intelligentes Customizing
Wir sind Ihre System-Maßschneider. Unsere erfahrenen Berater setzen die Anpassungen für Sie um: Wir erstellen benutzerdefinierte Felder und Objekte, passen die Eingabemasken und Layouts an, hinterlegen Ihre Geschäftslogik in Form von Automatisierungs-Workflows und Validierungsregeln.

Das Ergebnis: Ein System, das mitdenkt
Wir liefern Ihnen ein Werkzeug, das Ihre Arbeit erleichtert. Nach der Anpassung führt das System Ihre Mitarbeiter durch die Prozesse, automatisiert Routineaufgaben, sichert die Datenqualität und liefert Ihnen auf Knopfdruck die für Sie relevanten Kennzahlen. Es wird zu einem aktiven Assistenten.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Steigerung der Effizienz & Produktivität
Ein perfekt angepasstes System reduziert unnötige Klicks, beschleunigt die Arbeitsabläufe und eliminiert manuelle, repetitive Tätigkeiten. Das spart Ihren Mitarbeitern in Berlin jeden Tag wertvolle Zeit, die sie für ihre eigentlichen, wertschöpfenden Aufgaben nutzen können.
Erhöhung der Nutzerakzeptanz
Mitarbeiter lieben Systeme, die ihre Arbeit erleichtern und ihre Realität abbilden. Indem wir das CRM an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams anpassen, steigern wir die Motivation und die Nutzungsrate signifikant. Das ist der Schlüssel zum ROI Ihrer CRM-Investition.
Verbesserung der Datenqualität
Durch die Anpassung der Eingabemasken an Ihre Bedürfnisse (z.B. durch Pflichtfelder, Auswahllisten und Validierungsregeln) stellen wir sicher, dass Ihre Daten vollständig, konsistent und im korrekten Format erfasst werden. Das ist die Grundlage für verlässliche Auswertungen.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Frontend-Entwicklung (React / Vue)
DevOps & Cloud-Management
UX/UI Design & Prototyping
Laufende Wartung & Support
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Analyse: Workshop zur Analyse Ihrer individuellen Geschäftsprozesse.
- Customizing: Anpassung von Feldern, Objekten, Layouts und Ansichten.
- Automatisierung: Erstellung von Workflows, Validierungsregeln und Genehmigungsprozessen.
- Reporting: Konfiguration von individuellen Berichten und Dashboards.
- Ziel: Perfekte Abbildung Ihrer einzigartigen Prozesse im CRM-System.
Technische Fragen, klare Antworten
Customizing bezeichnet die Anpassung eines Systems mit den vom Hersteller vorgesehenen Bordmitteln, also per Klick-Konfiguration. Das ist in der Regel schnell, kostengünstig und update-sicher. Individuelle Entwicklung bedeutet, dass wir zusätzlichen Programmcode schreiben, um Funktionalitäten zu realisieren, die über den Standard hinausgehen. Wir beherrschen beides und wählen immer den wirtschaftlichsten Weg.
Ja, wenn die Anpassungen professionell durchgeführt werden. Wir achten strikt darauf, nur die vom Hersteller vorgesehenen und unterstützten Anpassungsmöglichkeiten zu nutzen. So stellen wir sicher, dass Ihre individuellen Konfigurationen auch nach einem zukünftigen Update des CRM-Systems reibungslos weiterfunktionieren.
Ja, absolut. Das ist ein sehr häufiger Anwendungsfall. Wir führen eine Analyse Ihres bestehenden Systems durch, identifizieren die Schwachstellen in der Konfiguration und entwickeln einen Plan zur Optimierung. Oft lässt sich mit gezielten Anpassungen die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz eines bereits eingeführten Systems noch erheblich steigern.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix Müller
Laura Schmidt
Alex Krause
Max Weber
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7