Sie werden zwischen Ihrem IT-Dienstleister und Ihrem Telefon-Anbieter zerrieben?
Das Telefon funktioniert nicht. Der IT-Dienstleister sagt, es liegt am Internetanschluss. Der Telefon-Anbieter sagt, es liegt am Netzwerk. Und Sie stehen als Laie dazwischen. Dieses “Ping-Pong” der Zuständigkeiten ist ineffizient, nervenaufreibend und führt zu langen Lösungszeiten. Sie wünschen sich einen einzigen Partner, der die volle Verantwortung für das Zusammenspiel aller Komponenten übernimmt.
Ein System: Moderne VoIP-Telefonanlagen & UC
Wir ersetzen Ihre veraltete, isolierte Telefonanlage durch eine moderne, softwarebasierte VoIP-Lösung (Voice over IP). Diese läuft direkt in Ihrem Computernetzwerk. Wir gehen noch einen Schritt weiter und integrieren die Telefonie in eine umfassende Unified-Communications-(UC)-Plattform wie Microsoft Teams. Ihre Mitarbeiter können dann mit einer einzigen Anwendung telefonieren, chatten, Videokonferenzen abhalten und Dateien teilen – auf jedem Gerät und an jedem Ort.
Ein Netzwerk: Konvergente Infrastruktur
Wir bauen das eine, leistungsstarke und sichere Netzwerk, auf dem alle Ihre Dienste – Daten und Sprache – zuverlässig laufen. Wir konfigurieren Ihr Netzwerk so (mit Quality of Service, QoS), dass die Sprachdaten der Telefonie immer Priorität haben. Das sorgt für eine exzellente, kristallklare Gesprächsqualität ohne Aussetzer oder Verzögerungen. Wir sorgen für eine stabile Autobahn für all Ihren digitalen Verkehr.
Ein Partner: Integrierter Support aus einer Hand
Das ist Ihr größter Vorteil. Egal, welches Problem auftritt – ob der PC langsam ist, das Telefon nicht klingelt oder die E‑Mails nicht ankommen – Sie und Ihre Mitarbeiter haben nur noch eine einzige Nummer, die sie anrufen müssen: unseren Helpdesk. Unsere Spezialisten analysieren das Problem ganzheitlich und lösen es, ohne die Verantwortung auf andere schieben zu können. Wir sind Ihr “Single Point of Contact”.
