Sie erfahren von IT-Ausfällen immer erst, wenn es bereits zu spät ist?
Ihre Mitarbeiter können nicht arbeiten, weil ein Server ausgefallen ist. Ihre Kunden können nicht bestellen, weil die Website nicht erreichbar ist. Sie agieren im permanenten Feuerwehr-Modus und reparieren nur, was bereits kaputt ist. Ihnen fehlt die proaktive Komponente, die es Ihnen ermöglicht, vorausschauend zu handeln und die Stabilität Ihrer Systeme zu gewährleisten, anstatt ständig von neuen Ausfällen überrascht zu werden.
Die Sensoren: Umfassendes Infrastruktur-Monitoring
Wir installieren die Sensoren in Ihrem digitalen Maschinenraum. Wir überwachen die Verfügbarkeit und die kritischen Gesundheits-Parameter Ihrer gesamten Infrastruktur: die Auslastung von CPU, RAM und Festplatten Ihrer Server, den Status Ihrer Netzwerk-Switches und Firewalls, die Erreichbarkeit Ihrer wichtigsten Anwendungen und die erfolgreiche Durchführung Ihrer täglichen Datensicherung. Wir haben alle Vitalparameter im Blick.
Die Zentrale: Intelligente Alarmierung & Analyse
Alle Sensordaten laufen in unserer zentralen Monitoring-Konsole zusammen. Hier werden sie analysiert und mit vordefinierten Schwellenwerten abgeglichen. Eine simple “Server ist offline”-Meldung ist nur der Anfang. Unser System erkennt auch schleichende Probleme: “Die Festplatte auf dem Fileserver wird in 30 Tagen voll sein.” oder “Die CPU-Last des Datenbankservers ist seit drei Tagen ungewöhnlich hoch.” Diese intelligenten Alarme ermöglichen es uns, proaktiv zu handeln.
Das Einsatzteam: Schnelle Reaktion durch unsere Experten
Ein Alarm allein löst kein Problem. Der entscheidende Vorteil unseres Services: Jeder kritische Alarm wird sofort von unserem Team aus 35+ erfahrenen System-Administratoren in Berlin analysiert und bewertet. Handelt es sich um einen Fehlalarm oder eine echte Bedrohung? Wir leiten umgehend die notwendigen Gegenmaßnahmen ein – oft können wir das Problem beheben, bevor Sie oder Ihre Mitarbeiter überhaupt etwas davon bemerkt haben.
