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Unser Ver­spre­chen

Unse­re Ein­satz­kräf­te für Ihre IT. Schnell, kom­pe­tent und per­sön­lich vor Ort.

Als Ihr Part­ner für pro­fes­sio­nel­len IT-Field-Ser­vice in Ber­lin sind wir Ihre mobi­le Ein­satz­trup­pe. Wenn ein Pro­blem eine phy­si­sche Prä­senz erfor­dert, rücken unse­re erfah­re­nen Außen­dienst-Tech­ni­ker aus, um direkt bei Ihnen im Unter­neh­men für eine schnel­le Lösung zu sor­gen.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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Reak­ti­ons­zeit im Not­fall

1000+

Ein­sät­ze pro Jahr

100%

Hard­ware-Kom­pe­tenz

35+

Tech­ni­ker in Ber­lin

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Sie haben ein IT-Pro­blem, das sich nicht aus der Fer­ne lösen lässt?

    Die Fern­war­tung ist effi­zi­ent, aber sie hat ihre Gren­zen. Bei Hard­ware-Defek­ten, Netz­werk-Aus­fäl­len oder der Not­wen­dig­keit, neue Gerä­te zu instal­lie­ren, braucht es einen kom­pe­ten­ten Tech­ni­ker vor Ort. Genau für die­se Fäl­le ist unser IT-Field-Ser­vice in Ber­lin da.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Ein­satz: Stö­rungs­be­sei­ti­gung (Break/Fix)

    Dies ist der klas­si­sche Not­fall-Ein­satz. Ob ein aus­ge­fal­le­ner Ser­ver, ein defek­ter PC oder ein strei­ken­des Netz­werk – unser Field-Ser­vice-Tech­ni­ker kommt zu Ihnen, führt eine Feh­ler­dia­gno­se durch und lei­tet die Instand­set­zung ein, um die Aus­fall­zeit zu mini­mie­ren.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Ein­satz: Instal­la­ti­on, Umzug, Erwei­te­rung (IMAC)

    Unser Field Ser­vice über­nimmt alle geplan­ten phy­si­schen Arbei­ten an Ihrer IT. Das umfasst die Instal­la­ti­on (Install) neu­er Arbeits­plät­ze, den Umzug (Move) von IT-Equip­ment, das Hin­zu­fü­gen (Add) neu­er Kom­po­nen­ten und den Abbau (Chan­ge) von Alt­ge­rä­ten.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Ein­satz: Per­sön­li­che Unter­stüt­zung & Bera­tung

    Manch­mal ist der per­sön­li­che Kon­takt der bes­te Weg. Unser Tech­ni­ker vor Ort kann auch kom­ple­xe Anwen­der­pro­ble­me direkt am Arbeits­platz lösen oder Sie bei der Pla­nung von Umbau­ten und Erwei­te­run­gen direkt in Ihren Räum­lich­kei­ten bera­ten.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Schnel­le Ein­satz­be­reit­schaft in Ber­lin

    Als loka­ler Dienst­leis­ter mit einem gro­ßen Team von mobi­len Tech­ni­kern kön­nen wir eine hohe Dich­te und schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten in ganz Ber­lin gewähr­leis­ten. Wir sind immer in Ihrer Nähe, wenn Sie uns brau­chen.

    Kom­pe­ten­te & gut aus­ge­stat­te­te Tech­ni­ker

    Unse­re Field-Ser­vice-Tech­ni­ker sind erfah­re­ne All­roun­der mit einem brei­ten tech­ni­schen Wis­sen. Sie sind mit den not­wen­di­gen Dia­gno­se-Tools und gän­gi­gen Ersatz­tei­len aus­ge­stat­tet, um eine hohe Lösungs­quo­te bereits im ers­ten Ein­satz zu erzie­len.

    Pro­fes­sio­nel­les & ser­vice­ori­en­tier­tes Auf­tre­ten

    Wir wis­sen, dass unse­re Tech­ni­ker unser Unter­neh­men bei Ihnen vor Ort reprä­sen­tie­ren. Daher legen wir größ­ten Wert auf ein freund­li­ches, pro­fes­sio­nel­les und ser­vice­ori­en­tier­tes Auf­tre­ten gegen­über Ihnen und Ihren Mit­ar­bei­tern.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Stö­rungs­be­sei­ti­gung (Break/Fix): Schnel­le Ent­stö­rung von Hard­ware- und Infra­struk­tur-Pro­ble­men.
    • IMAC-Ser­vices: Pro­fes­sio­nel­le Durch­füh­rung von Instal­la­tio­nen, Umzü­gen und Erwei­te­run­gen.
    • Hard­ware-Repa­ra­tu­ren & ‑Upgrades: Aus­tausch defek­ter Kom­po­nen­ten vor Ort.
    • Netz­werk-Sup­port vor Ort: Feh­ler­su­che in der phy­si­schen Ver­ka­be­lung, an Swit­ches etc.
    • Per­sön­li­cher Anwen­der­sup­port: Indi­vi­du­el­le Hil­fe­stel­lung direkt am Arbeits­platz.
    • Geplan­te War­tungs­ein­sät­ze: Regel­mä­ßi­ge pro­ak­ti­ve War­tungs­ar­bei­ten.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was bedeu­tet “IMAC-Ser­vices”?

    IMAC ist ein in der IT eta­blier­tes Akro­nym und steht für die vier grund­le­gen­den phy­si­schen Tätig­kei­ten im Lebens­zy­klus von IT-Gerä­ten: Install (Instal­la­ti­on), Move (Umzug), Add (Hinzufügen/Erweitern) und Chan­ge (Ändern/Abbauen). Unser IT-Field-Ser­vice deckt all die­se geplan­ten Tätig­kei­ten pro­fes­sio­nell für Sie ab.

    Wie wird ein Field-Ser­vice-Ein­satz bei Ihnen beauf­tragt?

    Ganz ein­fach. Sie mel­den Ihr Pro­blem bei unse­rem zen­tra­len Help­desk. Dort wird eine ers­te Ana­ly­se durch­ge­führt. Stellt sich her­aus, dass das Pro­blem nicht remo­te gelöst wer­den kann, wird ein Ticket für den Field Ser­vice erstellt. Unser Ein­satz­pla­ner (Dis­patcher) nimmt dann Kon­takt mit Ihnen auf, um den Ein­satz unse­res Tech­ni­kers in Ber­lin zu koor­di­nie­ren und einen pas­sen­den Ter­min zu fin­den.

    Sind die Kos­ten für den Field Ser­vice in Ihrer IT-Flat­rate ent­hal­ten?

    Das hängt vom gewähl­ten Ser­vice-Paket ab. In unse­ren Pre­mi­um-Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­gen (IT-Flat­rates) sind die Arbeits­zei­ten für not­wen­di­ge Vor-Ort-Ein­sät­ze in der Regel bereits inklu­diert. In Basis-Pake­ten oder bei rei­ner Beauf­tra­gung nach Auf­wand wer­den die Ein­sät­ze sepa­rat und trans­pa­rent nach der auf­ge­wen­de­ten Zeit und den Anfahrts­kos­ten abge­rech­net.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
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    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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