Unser Versprechen
Samstagabend, 20 Uhr, das Restaurant ist voll. Und die Kasse fällt aus.
Der Albtraum jedes Gastronomen. Die Technik streikt genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Ein unzuverlässiges IT-System ist nicht nur ein Ärgernis, es ist eine direkte Bedrohung für Ihren Umsatz und den Ruf Ihres Restaurants. Sie brauchen keinen Standard-IT-Dienstleister. Sie brauchen einen Partner, der die gnadenlosen Anforderungen der Rush Hour versteht.
Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Ist Ihre IT ein zuverlässiger Mitarbeiter oder Ihr unberechenbarster Angestellter?
Ihr Tagesgeschäft hängt von einer Kette technischer Systeme ab: Vom Online-Reservierungstool über die Bestell-Terminals bis zum Kassen- und Bezahlsystem. Wenn diese Kette reißt, steht der Betrieb. Ihnen fehlt ein IT-Partner, der diese kritische Infrastruktur proaktiv wartet und im Notfall die nötige Geschwindigkeit und Expertise mitbringt, um die Kette sofort zu reparieren.
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
Das Herzstück: Ausfallsichere Kassen- und Bestellsysteme (POS)
Wir wissen, dass das Kassensystem (POS) das Herz Ihres Betriebs ist. Wir beraten Sie bei der Auswahl robuster, GoBD-konformer Systeme und sorgen für eine professionelle Installation und Wartung. Wir implementieren Backup-Strategien, um sicherzustellen, dass Sie auch bei einem Ausfall schnell wieder arbeitsfähig sind.
Die Nervenbahnen: Stabiles WLAN für Gäste und Betrieb
Wir errichten ein professionelles und stabiles WLAN-Netz. Dabei trennen wir strikt das öffentliche Gäste-WLAN von Ihrem internen, gesicherten Betriebs-WLAN für Kassen und Bestell-Terminals. Das sorgt für maximale Sicherheit und eine störungsfreie Performance Ihrer kritischen Systeme, auch wenn Dutzende Gäste gleichzeitig surfen.
Der Notarzt: Schneller Support, der Ihre Sprache spricht
Wenn es brennt, sind wir da. Unser Support ist auf die Bedürfnisse der Gastronomie in Berlin zugeschnitten. Wir sind auch zu den Stoßzeiten erreichbar und unsere Techniker kennen die typischen Probleme von Kassensystemen, Bondruckern und Kartenlesegeräten. Wir leisten schnelle und unkomplizierte Hilfe, damit Ihr Betrieb weiterläuft.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Fokus auf die Gastronomie
Wir sind keine Allround-IT-Firma. Wir haben uns auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Restaurants, Bars und Cafés in Berlin spezialisiert. Wir verstehen Ihr Geschäft und die Rolle, die die Technik darin spielt.
Zuverlässigkeit unter Druck
Unsere Lösungen und Prozesse sind darauf ausgelegt, unter dem hohen Druck der Gastronomie-Rush-Hour absolut zuverlässig zu funktionieren. Wir setzen auf robuste Hardware und proaktive Wartung, um Ausfälle zu minimieren.
Rechtssicherheit (GoBD/KassenSichV)
Wir stellen sicher, dass Ihre Kassensysteme und die dazugehörige Datenspeicherung den strengen rechtlichen Anforderungen des Finanzamts (GoBD/KassenSichV) entsprechen. Das schützt Sie vor empfindlichen Strafen und Nachzahlungen.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Proaktive IT-Flatrates
IT-Helpdesk & Anwender-Support
Server- & Netzwerk-Management
Backup & Disaster Recovery
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Kassensysteme (POS): Beratung, Installation und Wartung von GoBD-konformen Kassen
- Netzwerk: Einrichtung von stabilen und sicheren WLAN-Netzen für Gäste und Betrieb
- Bestellsysteme: Technische Unterstützung bei der Anbindung von Online-Bestellplattformen und Lieferdiensten
- Sicherheit: Absicherung Ihrer Systeme und Daten gemäß DSGVO
- Support: Schneller Remote- und Vor-Ort-Support, auch zu erweiterten Servicezeiten
Technische Fragen, klare Antworten
GoBD steht für “Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff”. Das ist eine Vorschrift des Finanzamts. Ein GoBD-konformes Kassensystem stellt sicher, dass alle Buchungen unveränderbar und lückenlos aufgezeichnet werden. Die Einhaltung ist gesetzlich vorgeschrieben und wird bei Betriebsprüfungen streng kontrolliert.
Das ist ein klassisches Problem. Oft liegt es daran, dass ein günstiger Heim-Router verwendet wird, der nicht für die vielen gleichzeitigen Verbindungen und die schwierigen Funkbedingungen in einer Gastronomie ausgelegt ist. Wir installieren professionelle WLAN-Access-Points, die für eine stabile und flächendeckende Abdeckung sorgen und das Betriebs-WLAN sauber vom Gäste-WLAN trennen.
Ja. Wir wissen, dass Ihre wichtigsten Betriebszeiten außerhalb der normalen Bürozeiten liegen. Deshalb bieten wir für unsere Gastronomie-Kunden in Berlin spezielle Serviceverträge mit erweiterten Servicezeiten oder einer 24/7‑Notfall-Hotline an, um sicherzustellen, dass Sie auch dann schnelle Hilfe bekommen, wenn es am wichtigsten ist.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
Laura S.
Alex K.
Max W.
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7