Es bedeu­tet, dass wir Ihnen zuhö­ren und Sie ernst neh­men. Es bedeu­tet, dass wir Ihre unter­neh­me­ri­schen Ent­schei­dun­gen respek­tie­ren und unse­re Emp­feh­lun­gen als Vor­schlä­ge for­mu­lie­ren, nicht als unum­stöß­li­che Wahr­hei­ten. Es bedeu­tet, dass wir eine offe­ne und ehr­li­che Feed­back-Kul­tur pfle­gen und gemein­sam mit Ihnen ler­nen und wach­sen wol­len. Es ist die Basis für eine ech­te Part­ner­schaft.

Ja, abso­lut. Wir sind der per­fek­te Part­ner im “Co-Mana­ged IT”-Modell. Wir kön­nen Ihre inter­ne IT gezielt ver­stär­ken, ent­we­der mit Spe­zi­al­wis­sen (z.B. in der IT-Sicher­heit), das intern nicht vor­han­den ist, oder indem wir ope­ra­ti­ve Rou­ti­ne­auf­ga­ben (wie den 1st-Level-Sup­port) über­neh­men. Das schafft Frei­räu­me und stärkt Ihre inter­ne IT, anstatt sie zu erset­zen.

Wir wis­sen, dass der Mit­tel­stand Fle­xi­bi­li­tät braucht. Daher bie­ten wir ver­schie­de­ne Model­le an. Unse­re Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­ge haben fai­re und markt­üb­li­che Lauf­zei­ten. Wir sind aber über­zeugt, dass nicht die Ver­trags­lauf­zeit unse­re Kun­den bin­det, son­dern die Qua­li­tät unse­rer Dienst­leis­tung und die Stär­ke unse­rer Part­ner­schaft.