Treffen Sie Design-Entscheidungen auf Basis von Meinungen oder auf Basis von Beweisen?
Diskussionen über das Design enden oft im subjektiven Geschmacks-Streit (“Mir gefällt aber Grün besser!”). Das ist unprofessionell und führt selten zur besten Lösung. Ein guter Anwalt argumentiert nicht mit Meinungen, sondern mit Beweisen. Ihnen fehlen die Methoden, um Design-Entscheidungen auf eine fundierte, datenbasierte Grundlage zu stellen.
Die Ermittlung: Wir erforschen die wahren Bedürfnisse Ihrer Nutzer
Als Anwälte Ihrer Nutzer beginnen wir mit der Ermittlung. Durch User Research – zum Beispiel mit qualitativen Interviews – finden wir heraus, was Ihre Zielgruppe wirklich braucht, welche Probleme sie hat und wie ihr mentaler Prozess aussieht. Diese Erkenntnisse sind unser Beweismaterial für den gesamten weiteren Prozess.
Das Plädoyer: Wir entwerfen eine nutzerzentrierte Lösung
Basierend auf den Beweisen entwerfen wir eine Lösungsstrategie. Wir erstellen eine logische Informationsarchitektur und Wireframes, die den optimalen Weg für den Nutzer skizzieren. Unser Plädoyer ist immer dasselbe: eine möglichst einfache, intuitive und frustfreie User Experience, die den Nutzer mühelos zum Ziel führt.
Die Verhandlung: Wir validieren die Lösung mit echten Nutzern
Wir gehen mit unseren Entwürfen in die Verhandlung – in Form von Usability-Tests. Wir beobachten echte Nutzer bei der Interaktion mit einem Prototyp und decken schonungslos auf, wo unser Plädoyer noch Schwächen hat. Dieses direkte Feedback ist der ultimative Realitäts-Check und die beste Versicherung gegen teure Fehlentwicklungen.
