Unser Versprechen
Ihr TYPO3-Problem. Unser Anruf. Ihre schnelle Lösung.
ComputerBUTLER ist Ihr persönlicher und kompetenter TYPO3 Support in Berlin. Wir sind die verlässlichen Enterprise-Kümmerer im Hintergrund, die Ihnen und Ihren Redakteuren bei allen technischen Fragen, Problemen und kleinen Änderungswünschen schnell und unkompliziert zur Seite stehen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Inhalte, wir kümmern uns um die komplexe Technik.
Mehr als nur Programmierer – echte digitale Architekten.
Unsere neue Webseite sieht nicht nur gut aus – sie ist unsere beste Vertriebsmitarbeiterin.
Ein komplexes Webprojekt – termingerecht, im Budget und ohne Kopfschmerzen.
Ein kleines TYPO3-Problem blockiert Ihr ganzes Team?
Sie wollen nur schnell einen Inhalt ändern, aber ein unerklärlicher Fehler im Backend tritt auf. Eine Extension funktioniert nicht oder die Darstellung im Frontend ist fehlerhaft. Solche kleinen, aber frustrierenden Probleme in einem komplexen System wie TYPO3 kosten wertvolle Zeit und Nerven. Ihnen fehlt ein kompetenter Ansprechpartner, der diese Hürden schnell aus dem Weg räumt.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Technischer Support: Wir finden und beheben den Fehler
- Anwender-Support: Wir helfen Ihren Redakteuren
- Kleine Änderungen: Wir setzen Ihre Wünsche schnell um

Technischer Support: Wir finden und beheben den Fehler
Unser Support-Team besteht aus erfahrenen TYPO3-Entwicklern. Wir analysieren technische Probleme systematisch und beheben sie an der Wurzel – egal ob es sich um einen Konfigurationsfehler in TypoScript, einen Extension-Konflikt oder ein Serverproblem handelt. Wir sprechen Ihre Sprache und erklären Ihnen die Lösung verständlich.

Anwender-Support: Wir helfen Ihren Redakteuren
Keine Frage ist zu banal. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter geduldig und freundlich bei der täglichen Arbeit mit dem TYPO3-Backend. Per Telefon, E‑Mail oder Fernwartung leiten wir Sie an und helfen Ihnen, auch komplexe Aufgaben wie die Seiten-Lokalisierung für Mehrsprachigkeit oder die Erstellung von Inhalten in Workspaces schnell zu erledigen.

Kleine Änderungen: Wir setzen Ihre Wünsche schnell um
Sie benötigen eine kleine Design-Anpassung, eine neue Unterseite mit einem speziellen Layout oder die Konfiguration eines neuen Formulars? Unser Support-Team übernimmt auch kleinere Umsetzungs- und Erweiterungswünsche, für die sich ein großes Projekt nicht lohnt. Schnell, effizient und in gewohnter Profi-Qualität.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Persönlicher Ansprechpartner statt anonymes Callcenter
Bei uns landen Sie nicht in einer Warteschleife. Sie haben ein festes, kleines Team von Ansprechpartnern, das Ihre Website und Ihre Historie kennt. Das spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und schafft eine vertrauensvolle, persönliche Beziehung.
Kompetenz, die den Unterschied macht
Unsere Support-Mitarbeiter sind keine einfachen Callcenter-Agenten, sondern erfahrene TYPO3-Entwickler und ‑Integratoren. Sie haben die technische Tiefe, um auch komplexe Probleme in Enterprise-Umgebungen schnell zu verstehen und nachhaltig zu lösen.
Flexible & faire Modelle
Wählen Sie das für Sie passende Modell: Buchen Sie ein monatliches Stundenkontingent für planbare Kosten oder nutzen Sie unseren Support flexibel auf Abruf mit einer transparenten Abrechnung nach Aufwand. Wir sind so flexibel, wie Sie es brauchen.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Modernes Frontend (React/Vue)
DevOps & Cloud-Infrastruktur
UX/UI Design & Architektur
Wartung & Weiterentwicklung
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Technischer Support: Fehleranalyse und ‑behebung (Bugs, TypoScript, Extension-Konflikte).
- Anwender-Support: Unterstützung für Redakteure bei der Inhaltspflege und Bedienung des TYPO3-Backends.
- Kleine Änderungen: Schnelle Umsetzung von kleinen Design- und Funktionsanpassungen.
- Kommunikation: Support per Telefon, E‑Mail und professionellem Ticketsystem.
- Modelle: Flexible Stundenkontingente oder Abrechnung nach Aufwand.
Technische Fragen, klare Antworten
Wartung ist die proaktive Arbeit im Hintergrund, die Probleme verhindern soll (wie Updates, Backups, Sicherheits-Checks). Support ist die reaktive Hilfe, wenn Sie eine Frage oder ein akutes Problem haben. Wir bieten beides an, oft in kombinierten Service-Verträgen, um Ihnen einen Rundum-sorglos-Service für Ihre TYPO3-Website in Berlin zu bieten.
Für Kunden mit einem Service-Vertrag garantieren wir eine erste qualifizierte Reaktion innerhalb einer definierten Zeit, in der Regel innerhalb von 4 oder 8 Geschäftsstunden. Bei kritischen Problemen, die Ihre Website lahmlegen, reagieren wir natürlich deutlich schneller im Rahmen unserer Soforthilfe.
Sie können uns einfach eine E‑Mail an unsere zentrale Support-Adresse schicken. Ihre Anfrage wird dann automatisch in unserem professionellen Ticketsystem erfasst und an den richtigen Experten in unserem Team weitergeleitet. Sie erhalten eine Bestätigung und können den Status Ihrer Anfrage jederzeit transparent nachverfolgen.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Kosten um 25% gesenkt: Sichere Cloud-Migration im Mittelstand
Time-to-Market halbiert: Skalierbare SaaS-Plattform für ein Tech-Startup
Azure-Kosten-Explosion gestoppt: FinOps für den Handel
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.

Felix M.

Laura S.

Alex K.

Max W.
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
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Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7