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Unser Ver­spre­chen

Ihre Pro­xm­ox-Umge­bung streikt? Wir fin­den den Feh­ler.

Ein hart­nä­cki­ges Pro­blem in Ihrer Pro­xm­ox-Umge­bung kann die Arbeit Ihres gesam­ten Unter­neh­mens blo­ckie­ren. Statt tage­lang in Foren zu suchen, nut­zen Sie unse­ren pro­fes­sio­nel­len Trou­ble­shoo­ting Ser­vice in Ber­lin. Unse­re Exper­ten fin­den die Ursa­che sys­te­ma­tisch, schnell und effi­zi­ent.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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Feh­ler ana­ly­siert & beho­ben

Typi­sche Lösungs­zeit

100%

Nach­hal­ti­ge Behe­bung

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ste­hen Sie vor einem rät­sel­haf­ten Pro­xm­ox-Pro­blem?

    Eine VM stürzt immer wie­der ab, Ihr Clus­ter ver­liert das Quo­rum oder die Sto­rage-Per­for­mance ist uner­klär­lich schlecht. Die Ursa­chen kön­nen viel­fäl­tig und tief im Sys­tem ver­gra­ben sein. Ihnen fehlt ein Spe­zia­list mit der Erfah­rung und den Werk­zeu­gen für eine sys­te­ma­ti­sche Spu­ren­su­che.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Sys­te­ma­ti­sche Feh­ler­ana­ly­se

    Wir raten nicht, wir ana­ly­sie­ren. Wir arbei­ten uns metho­disch durch die mög­li­chen Feh­ler­quel­len: von der Über­prü­fung der Hard­ware-Logs über die Ana­ly­se der Netz­werk-Pake­te bis hin zur detail­lier­ten Unter­su­chung der Kon­fi­gu­ra­ti­on von Clus­ter, Sto­rage und den VMs selbst.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Tief­ge­hen­des Trou­ble­shoo­ting

    Wir gehen den Din­gen auf den Grund. Unse­re Exper­ten sind Pro­fis im Lesen und Inter­pre­tie­ren von Sys­tem-Logs. Mit spe­zi­el­len Ana­ly­se-Tools fin­den wir die “Nadel im Heu­hau­fen” und lei­ten aus den oft kryp­ti­schen Feh­ler­mel­dun­gen die rich­ti­gen Schlüs­se ab.

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    Für Ihren Erfolg

    Nach­hal­ti­ge Pro­blem­lö­sung

    Wir geben uns nicht mit einem schnel­len Work­around zufrie­den. Unser Ziel ist es, die eigent­li­che Wur­zel des Pro­blems (“Root Cau­se”) zu fin­den und die­se dau­er­haft und sau­ber zu behe­ben. Wir lösen nicht nur das aktu­el­le Pro­blem, wir machen Ihr Sys­tem robus­ter für die Zukunft.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Tief­ge­hen­des Exper­ten­wis­sen

    Sie pro­fi­tie­ren vom Zugriff auf Spe­zia­lis­ten, die sich tag­täg­lich mit den tech­ni­schen Tie­fen von Pro­xm­ox, Linux, Ceph, ZFS und kom­ple­xen Netz­wer­ken beschäf­ti­gen. Wir haben die meis­ten Pro­ble­me schon ein­mal gese­hen und wis­sen daher, wo wir suchen müs­sen.

    Effi­zi­en­te & schnel­le Hil­fe

    Spa­ren Sie sich und Ihrer IT tage­lan­ges, frus­trie­ren­des Suchen. Unse­re Exper­ten lösen das Pro­blem dank ihrer Erfah­rung in einem Bruch­teil der Zeit. Das spart Ihnen nicht nur Ner­ven, son­dern auch bares Geld, da Ihre Sys­te­me schnell wie­der pro­duk­tiv sind.

    Trans­pa­renz & Wis­sens­trans­fer

    Wir arbei­ten nicht in einer Black­box. Wir erklä­ren Ihnen genau, was die Ursa­che des Pro­blems war und wel­che Schrit­te wir zur Behe­bung unter­nom­men haben. Unser Ziel ist es auch, das tech­ni­sche Ver­ständ­nis und die Kom­pe­tenz Ihres eige­nen Teams in Ber­lin zu stär­ken.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Umfang: Sys­te­ma­ti­sche Ana­ly­se und Behe­bung von Feh­lern, Stö­run­gen und Per­for­mance-Pro­ble­men.
    • Ana­ly­se: Unter­su­chung von Log-Datei­en, Kon­fi­gu­ra­tio­nen und Sys­tem­me­tri­ken.
    • The­men: Clus­ter-Pro­ble­me (Quo­rum, Fen­cing), Sto­rage-Feh­ler (Ceph/ZFS), Per­for­mance-Eng­päs­se.
    • Ser­vice: Schnel­le und effi­zi­en­te Pro­blem­lö­sung durch erfah­re­ne Exper­ten.
    • Ergeb­nis: Nach­hal­ti­ge Behe­bung der Ursa­che und detail­lier­te Doku­men­ta­ti­on.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wie läuft eine Trou­ble­shoo­ting-Beauf­tra­gung ab?

    Ganz ein­fach: Sie kon­tak­tie­ren uns und schil­dern das Pro­blem. Wir erstel­len eine ers­te Ein­schät­zung und geben Ihnen ein trans­pa­ren­tes Ange­bot für einen initia­len Ana­ly­se-Work­shop (z.B. für 2 oder 4 Stun­den). In die­sem Zeit­fens­ter fin­den wir in 90% der Fäl­le bereits die Ursa­che und kön­nen Ihnen einen kla­ren Plan zur Behe­bung (oder die Behe­bung selbst) lie­fern.

    Kön­nen Sie uns auch hel­fen, wenn wir Pro­xm­ox nicht bei Ihnen hos­ten?

    Ja, abso­lut. Unser Trou­ble­shoo­ting-Ser­vice ist unab­hän­gig vom Hos­ting. Wir benö­ti­gen für die Ana­ly­se ledig­lich einen siche­ren admi­nis­tra­ti­ven Zugang (SSH) zu Ihren Pro­xm­ox-Ser­vern. Wir sind dar­auf spe­zia­li­siert, uns schnell in frem­de Umge­bun­gen ein­zu­ar­bei­ten, um das Pro­blem zu lösen.

    Was ist, wenn Sie das Pro­blem nicht lösen kön­nen?

    Das ist höchst unwahr­schein­lich, aber wir arbei­ten immer fair und trans­pa­rent. Soll­ten wir in der ver­ein­bar­ten Ana­ly­se­zeit die Ursa­che wider Erwar­ten nicht fin­den kön­nen, infor­mie­ren wir Sie umge­hend und geben eine ehr­li­che Ein­schät­zung über die not­wen­di­gen wei­te­ren Schrit­te ab. Sie zah­len nur für die tat­säch­lich erbrach­te und nach­voll­zieh­ba­re Ana­ly­se­zeit.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567 2248c34f

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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