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Unser Ver­spre­chen

Ihre Vir­tua­li­sie­rung braucht einen per­sön­li­chen Küm­me­rer.

Eine leis­tungs­star­ke Platt­form wie Pro­xm­ox VE ver­dient einen eben­so leis­tungs­star­ken Sup­port. Als Ihr per­sön­li­cher Pro­xm­ox Sup­port-Part­ner in Ber­lin sind wir die zen­tra­le Anlauf­stel­le für Ihre Admi­nis­tra­to­ren – schnell, kom­pe­tent und immer auf Augen­hö­he.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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10.000+

Sup­port-Tickets gelöst

98%

Kun­den­zu­frie­den­heit

Erst-Reak­ti­ons­zeit

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Lan­den Ihre Sup­port-Anfra­gen in einem anony­men Call­cen­ter?

    Bei Stan­dard-Dienst­leis­tern oder in Com­mu­ni­ty-Foren sind Sie nur eine Num­mer. Ihre Anfra­gen wer­den oft ohne tie­fes Sys­tem­wis­sen beant­wor­tet. Ihnen fehlt ein fes­ter, per­sön­li­cher Ansprech­part­ner, der Ihre Pro­xm­ox-Umge­bung kennt und Pro­ble­me wirk­lich ver­steht, anstatt nur nach Skript zu arbei­ten.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Tech­ni­scher Exper­ten-Sup­port

    Wir stär­ken Ihrer IT den Rücken. Unser Team aus erfah­re­nen Pro­xm­ox- und Linux-Admi­nis­tra­to­ren leis­tet tief­ge­hen­den tech­ni­schen Sup­port. Wir hel­fen bei kom­ple­xen Kon­fi­gu­ra­ti­ons­fra­gen, bei der Feh­ler­ana­ly­se (Trou­ble­shoo­ting) und bei der Pla­nung von kri­ti­schen Updates.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Fle­xi­bel & Fair: Sup­port, wie Sie ihn brau­chen

    Wir bie­ten das pas­sen­de Modell für jeden Bedarf. Ob Sie unse­ren Sup­port fle­xi­bel auf Abruf nut­zen und nach Auf­wand abrech­nen möch­ten oder die Sicher­heit eines fes­ten Sup­port-Ver­trags mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs) und plan­ba­ren Kos­ten bevor­zu­gen – wir haben die rich­ti­ge Lösung.

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    Für Ihren Erfolg

    Schnell & Effi­zi­ent

    Wir wis­sen, dass Ihre Zeit wert­voll ist und ein Infra­struk­tur-Pro­blem schnell gelöst wer­den muss. Unse­re Pro­zes­se und unser Team sind dar­auf aus­ge­rich­tet, Ihnen so schnell wie mög­lich zu hel­fen, damit Ihre Sys­te­me schnell wie­der pro­duk­tiv sind. Wir las­sen Sie nicht lan­ge auf eine Ant­wort war­ten.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Kom­pe­tent & Erfah­ren

    Unser Sup­port-Team besteht nicht aus Aus­hil­fen, son­dern aus erfah­re­nen Vir­tua­li­sie­rungs-Spe­zia­lis­ten, die das Sys­tem in- und aus­wen­dig ken­nen. Sie pro­fi­tie­ren von einem Wis­sens­schatz aus hun­der­ten von betreu­ten Instal­la­tio­nen. Wir fin­den auch für kniff­li­ge Pro­ble­me eine Lösung.

    Per­sön­lich & Nah­bar in Ber­lin

    Wir sind kein anony­mes Gesicht im Inter­net. Als Ihr loka­ler Part­ner in Ber­lin legen wir Wert auf eine per­sön­li­che und ver­trau­ens­vol­le Bezie­hung. Sie haben fes­te Ansprech­part­ner, die Ihr Unter­neh­men ken­nen und ver­ste­hen. Das macht die Zusam­men­ar­beit ein­fach und ange­nehm.

    Ganz­heit­li­che Pro­blem­lö­sung

    Liegt das Pro­blem am Host, am Sto­rage, am Netz­werk oder in der VM? Da wir Exper­ten für das gesam­te Öko­sys­tem sind, kön­nen wir die Ursa­che eines Pro­blems schnell und ziel­si­cher loka­li­sie­ren, anstatt die Ver­ant­wor­tung zwi­schen ver­schie­de­nen Abtei­lun­gen hin und her zu schie­ben.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Umfang: Tech­ni­scher 2nd- und 3rd-Level-Sup­port für Pro­xm­ox VE.
    • The­men: Trou­ble­shoo­ting, Kon­fi­gu­ra­ti­ons-Hil­fe, Update-Sup­port, Per­for­mance-Ana­ly­se.
    • Model­le: Fle­xi­ble Abrech­nung nach Auf­wand oder fes­te Sup­port-Ver­trä­ge mit SLAs.
    • Kanä­le: Sup­port via Tele­fon, E‑Mail und pro­fes­sio­nel­lem Ticket­sys­tem.
    • Ziel: Schnel­le und nach­hal­ti­ge Lösung Ihrer tech­ni­schen Pro­ble­me.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen Ihrem Sup­port und dem offi­zi­el­len Pro­xm­ox-Sub­scrip­ti­on-Sup­port?

    Der Pro­xm­ox-Her­stel­ler-Sup­port ist exzel­lent, aber reak­tiv und auf die Pro­xm­ox-Soft­ware beschränkt. Unser Sup­port-Ansatz ist ganz­heit­li­cher. Als Ihr Dienst­leis­ter in Ber­lin kön­nen wir auch Pro­ble­me ana­ly­sie­ren, die in der dar­un­ter­lie­gen­den Hard­ware, im Netz­werk oder im Zusam­men­spiel mit ande­ren Sys­te­men lie­gen. Zudem agie­ren wir im Rah­men unse­rer Mana­ged Ser­vices pro­ak­tiv und war­ten nicht erst auf Ihre Mel­dung.

    Bie­ten Sie auch Sup­port für die Gast-Sys­te­me (VMs) an?

    Unser spe­zia­li­sier­ter Pro­xm­ox Sup­port kon­zen­triert sich auf die Vir­tua­li­sie­rungs-Platt­form selbst. Als Full-Ser­vice IT-Sys­tem­haus bie­ten wir aber selbst­ver­ständ­lich auch umfas­sen­den Sup­port für die in den VMs lau­fen­den Betriebs­sys­te­me (Win­dows, Linux) und Anwen­dun­gen an. Wir sind Ihr zen­tra­ler Ansprech­part­ner für die gesam­te Infra­struk­tur.

    Bie­ten Sie auch Sup­port außer­halb der nor­ma­len Geschäfts­zei­ten an?

    Ja. Unser Stan­dard-Sup­port deckt unse­re regu­lä­ren Geschäfts­zei­ten in Ber­lin ab. Für Unter­neh­men, deren Pro­xm­ox-Infra­struk­tur rund um die Uhr ver­füg­bar sein muss, bie­ten wir im Rah­men unse­rer War­tungs­ver­trä­ge auch einen 24/7‑­Not­fall-Sup­port mit einer Not­fall-Ruf­be­reit­schaft für kri­ti­sche Aus­fäl­le an.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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