Unser Versprechen
Im Notfall zählt jede Minute. Wir sind Ihr IT-Rettungsdienst.
Als Ihr professioneller PC-Notruf in Berlin sind wir die erste Anlaufstelle bei akuten, geschäftskritischen IT-Notfällen. Wenn Ihr System am Boden liegt, leiten wir mit kühlem Kopf und Expertise die sofortigen Rettungsmaßnahmen ein.
Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Sie haben einen IT-Notfall, der Ihr Unternehmen lahmlegt?
Ein plötzlicher Totalausfall, ein aggressiver Virus oder ein massiver Datenverlust – das sind IT-Notfälle, die sofortiges und professionelles Handeln erfordern. Hektischer Aktionismus kann den Schaden noch vergrößern. Sie benötigen einen erfahrenen Notfalldienst in Berlin, der systematisch und besonnen vorgeht.
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
Der Notfall: System-Totalausfall
Ihr wichtigster PC oder sogar ein Server startet nicht mehr. Der Betrieb steht still. Unser Notruf-Team leitet sofort die Diagnose ein – remote oder direkt bei Ihnen vor Ort – um die Ursache zu finden und die Wiederherstellung so schnell wie möglich zu starten.
Der Notfall: Akuter Virenbefall (Ransomware)
Ihre Daten werden verschlüsselt, Sie werden erpresst. Das ist der Super-GAU. Handeln Sie sofort: Trennen Sie das Gerät vom Netzwerk und rufen Sie unseren Notruf an. Wir isolieren das System, analysieren den Angriff und leiten die nächsten Schritte zur Schadensbegrenzung und Wiederherstellung ein.
Der Notfall: Plötzlicher Datenverlust
Ein Mitarbeiter hat versehentlich den falschen Ordner gelöscht oder eine Festplatte gibt den Geist auf. Stellen Sie die Arbeit am Gerät sofort ein und kontaktieren Sie uns. Wir starten umgehend professionelle Datenrettungsversuche und sichern, was noch zu retten ist.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Strukturiertes Vorgehen nach Notfallplan
Wir arbeiten in Notfallsituationen nach einem bewährten, systematischen Protokoll: 1. Sichern & Isolieren: Den aktuellen Zustand sichern und weiteren Schaden verhindern. 2. Analysieren: Die Ursache des Notfalls finden. 3. Beheben & Wiederherstellen: Den Fehler beseitigen und das System aus einem Backup wiederherstellen. 4. Absichern: Die Ursache nachhaltig beseitigen, um eine Wiederholung zu verhindern.
Erfahrung in der Krisenbewältigung
Unser Team in Berlin hat die Erfahrung aus hunderten von IT-Notfällen. Wir wissen, wie man auch in stressigen und kritischen Situationen ruhig und methodisch vorgeht, um die Situation unter Kontrolle zu bringen und den Schaden für Ihr Unternehmen zu minimieren.
Fokus auf Schadensbegrenzung & Datenrettung
Unsere absolute Priorität im Notfall ist es, den Schaden zu begrenzen und Ihre wertvollen Unternehmensdaten zu schützen. Alle unsere ersten Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, einen potenziellen Datenverlust zu verhindern oder rückgängig zu machen.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Proaktive IT-Flatrates
IT-Helpdesk & Anwender-Support
Server- & Netzwerk-Management
Backup & Disaster Recovery
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Notruf-Hotline: Priorisierte Annahme und Erstberatung bei akuten Notfällen.
- Soforthilfe bei Systemausfällen: Schnelle Diagnose und Wiederherstellung.
- Ransomware Incident Response: Professionelle Reaktion auf Verschlüsselungs-Trojaner.
- Datenrettung: Versuch der Wiederherstellung von gelöschten oder verlorenen Daten.
- Express Vor-Ort-Service: Schneller Technikereinsatz in Ihrem Unternehmen in Berlin.
- Präventions-Beratung: Empfehlungen zur Vermeidung zukünftiger Notfälle.
Technische Fragen, klare Antworten
Die drei wichtigsten Sofortmaßnahmen sind: 1. Ruhe bewahren. Treffen Sie keine überstürzten Entscheidungen. 2. Sofort vom Netzwerk trennen. Ziehen Sie das Netzwerkkabel des betroffenen Computers, um eine weitere Ausbreitung im Unternehmen zu verhindern. Schalten Sie das WLAN aus. 3. Rufen Sie sofort einen Profi an. Unternehmen Sie keine eigenen Rettungsversuche und zahlen Sie auf keinen Fall das Lösegeld, ohne sich vorher beraten zu lassen.
Eine 100%ige Garantie kann bei Datenverlust niemand geben. Die Chancen hängen stark von der Art des Schadens und davon ab, wie schnell gehandelt wird. Wir können aber garantieren, dass wir professionelle, bewährte Methoden und spezielle Software einsetzen, um die bestmöglichen Rettungschancen zu erzielen. Die beste Garantie ist jedoch immer ein funktionierendes, aktuelles Backup, das wir im Rahmen unserer präventiven Dienste für Sie einrichten können.
Unser Standard-Notruf-Service ist während unserer erweiterten Geschäftszeiten verfügbar. Für Unternehmen, deren Betrieb auf eine 24/7‑Verfügbarkeit angewiesen ist, bieten wir im Rahmen unserer Premium-Serviceverträge eine echte 24/7‑Notfall-Rufbereitschaft an. Damit ist sichergestellt, dass Sie auch mitten in der Nacht oder am Sonntag einen kompetenten Ansprechpartner für Ihren IT-Notfall in Berlin erreichen.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
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Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7