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Unser Ver­spre­chen

Im Not­fall zählt jede Minu­te. Wir sind Ihr IT-Ret­tungs­dienst.

Als Ihr pro­fes­sio­nel­ler PC-Not­ruf in Ber­lin sind wir die ers­te Anlauf­stel­le bei aku­ten, geschäfts­kri­ti­schen IT-Not­fäl­len. Wenn Ihr Sys­tem am Boden liegt, lei­ten wir mit küh­lem Kopf und Exper­ti­se die sofor­ti­gen Ret­tungs­maß­nah­men ein.

Ihre Num­mer für IT-Not­fäl­le

Ø Ein­satz­zeit vor Ort

Not­fall-Hot­line (optio­nal)

IT-Ret­tungs­sa­ni­tä­ter

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Sie haben einen IT-Not­fall, der Ihr Unter­neh­men lahm­legt?

    Ein plötz­li­cher Total­aus­fall, ein aggres­si­ver Virus oder ein mas­si­ver Daten­ver­lust – das sind IT-Not­fäl­le, die sofor­ti­ges und pro­fes­sio­nel­les Han­deln erfor­dern. Hek­ti­scher Aktio­nis­mus kann den Scha­den noch ver­grö­ßern. Sie benö­ti­gen einen erfah­re­nen Not­fall­dienst in Ber­lin, der sys­te­ma­tisch und beson­nen vor­geht.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Not­fall: Sys­tem-Total­aus­fall

    Ihr wich­tigs­ter PC oder sogar ein Ser­ver star­tet nicht mehr. Der Betrieb steht still. Unser Not­ruf-Team lei­tet sofort die Dia­gno­se ein – remo­te oder direkt bei Ihnen vor Ort – um die Ursa­che zu fin­den und die Wie­der­her­stel­lung so schnell wie mög­lich zu star­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Not­fall: Aku­ter Viren­be­fall (Ran­som­wa­re)

    Ihre Daten wer­den ver­schlüs­selt, Sie wer­den erpresst. Das ist der Super-GAU. Han­deln Sie sofort: Tren­nen Sie das Gerät vom Netz­werk und rufen Sie unse­ren Not­ruf an. Wir iso­lie­ren das Sys­tem, ana­ly­sie­ren den Angriff und lei­ten die nächs­ten Schrit­te zur Scha­dens­be­gren­zung und Wie­der­her­stel­lung ein.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Not­fall: Plötz­li­cher Daten­ver­lust

    Ein Mit­ar­bei­ter hat ver­se­hent­lich den fal­schen Ord­ner gelöscht oder eine Fest­plat­te gibt den Geist auf. Stel­len Sie die Arbeit am Gerät sofort ein und kon­tak­tie­ren Sie uns. Wir star­ten umge­hend pro­fes­sio­nel­le Daten­ret­tungs­ver­su­che und sichern, was noch zu ret­ten ist.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Struk­tu­rier­tes Vor­ge­hen nach Not­fall­plan

    Wir arbei­ten in Not­fall­si­tua­tio­nen nach einem bewähr­ten, sys­te­ma­ti­schen Pro­to­koll: 1. Sichern & Iso­lie­ren: Den aktu­el­len Zustand sichern und wei­te­ren Scha­den ver­hin­dern. 2. Ana­ly­sie­ren: Die Ursa­che des Not­falls fin­den. 3. Behe­ben & Wie­der­her­stel­len: Den Feh­ler besei­ti­gen und das Sys­tem aus einem Back­up wie­der­her­stel­len. 4. Absi­chern: Die Ursa­che nach­hal­tig besei­ti­gen, um eine Wie­der­ho­lung zu ver­hin­dern.

    Erfah­rung in der Kri­sen­be­wäl­ti­gung

    Unser Team in Ber­lin hat die Erfah­rung aus hun­der­ten von IT-Not­fäl­len. Wir wis­sen, wie man auch in stres­si­gen und kri­ti­schen Situa­tio­nen ruhig und metho­disch vor­geht, um die Situa­ti­on unter Kon­trol­le zu brin­gen und den Scha­den für Ihr Unter­neh­men zu mini­mie­ren.

    Fokus auf Scha­dens­be­gren­zung & Daten­ret­tung

    Unse­re abso­lu­te Prio­ri­tät im Not­fall ist es, den Scha­den zu begren­zen und Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten zu schüt­zen. Alle unse­re ers­ten Maß­nah­men sind dar­auf aus­ge­rich­tet, einen poten­zi­el­len Daten­ver­lust zu ver­hin­dern oder rück­gän­gig zu machen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Not­ruf-Hot­line: Prio­ri­sier­te Annah­me und Erst­be­ra­tung bei aku­ten Not­fäl­len.
    • Sofort­hil­fe bei Sys­tem­aus­fäl­len: Schnel­le Dia­gno­se und Wie­der­her­stel­lung.
    • Ran­som­wa­re Inci­dent Respon­se: Pro­fes­sio­nel­le Reak­ti­on auf Ver­schlüs­se­lungs-Tro­ja­ner.
    • Daten­ret­tung: Ver­such der Wie­der­her­stel­lung von gelösch­ten oder ver­lo­re­nen Daten.
    • Express Vor-Ort-Ser­vice: Schnel­ler Tech­ni­ker­ein­satz in Ihrem Unter­neh­men in Ber­lin.
    • Prä­ven­ti­ons-Bera­tung: Emp­feh­lun­gen zur Ver­mei­dung zukünf­ti­ger Not­fäl­le.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was soll ich bei einem Ran­som­wa­re-Angriff als Ers­tes tun?

    Die drei wich­tigs­ten Sofort­maß­nah­men sind: 1. Ruhe bewah­ren. Tref­fen Sie kei­ne über­stürz­ten Ent­schei­dun­gen. 2. Sofort vom Netz­werk tren­nen. Zie­hen Sie das Netz­werk­ka­bel des betrof­fe­nen Com­pu­ters, um eine wei­te­re Aus­brei­tung im Unter­neh­men zu ver­hin­dern. Schal­ten Sie das WLAN aus. 3. Rufen Sie sofort einen Pro­fi an. Unter­neh­men Sie kei­ne eige­nen Ret­tungs­ver­su­che und zah­len Sie auf kei­nen Fall das Löse­geld, ohne sich vor­her bera­ten zu las­sen.

    Kön­nen Sie garan­tie­ren, mei­ne Daten zu ret­ten?

    Eine 100%ige Garan­tie kann bei Daten­ver­lust nie­mand geben. Die Chan­cen hän­gen stark von der Art des Scha­dens und davon ab, wie schnell gehan­delt wird. Wir kön­nen aber garan­tie­ren, dass wir pro­fes­sio­nel­le, bewähr­te Metho­den und spe­zi­el­le Soft­ware ein­set­zen, um die best­mög­li­chen Ret­tungs­chan­cen zu erzie­len. Die bes­te Garan­tie ist jedoch immer ein funk­tio­nie­ren­des, aktu­el­les Back­up, das wir im Rah­men unse­rer prä­ven­ti­ven Diens­te für Sie ein­rich­ten kön­nen.

    Ist Ihr PC-Not­ruf auch nachts oder am Wochen­en­de erreich­bar?

    Unser Stan­dard-Not­ruf-Ser­vice ist wäh­rend unse­rer erwei­ter­ten Geschäfts­zei­ten ver­füg­bar. Für Unter­neh­men, deren Betrieb auf eine 24/7‑Verfügbarkeit ange­wie­sen ist, bie­ten wir im Rah­men unse­rer Pre­mi­um-Ser­vice­ver­trä­ge eine ech­te 24/7‑­Not­fall-Ruf­be­reit­schaft an. Damit ist sicher­ge­stellt, dass Sie auch mit­ten in der Nacht oder am Sonn­tag einen kom­pe­ten­ten Ansprech­part­ner für Ihren IT-Not­fall in Ber­lin errei­chen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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