Unser Versprechen
Sehen Sie Outsourcing als Notlösung oder als strategisches Werkzeug zur Unternehmensentwicklung?
Viele Unternehmen betrachten Outsourcing rein als Mittel zur Kostensenkung. Das ist zu kurz gedacht. Strategisches Outsourcing ist ein mächtiges Instrument zur Steigerung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit. Es geht darum, bewusst auf die Exzellenz eines spezialisierten Partners zu setzen, um die eigene Qualität, Flexibilität und Innovationskraft zu erhöhen.
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Sind Ihre unterstützenden Prozesse nur “gut genug” oder sind sie exzellent?
Ihre internen Support-Prozesse wie die IT oder die Buchhaltung sind notwendig, aber sie sind nicht Ihr Kerngeschäft. Daher sind sie oft nur “gut genug”, aber nicht auf einem Exzellenz-Niveau. Doch diese Prozesse haben einen direkten Einfluss auf Ihre Gesamteffizienz. Ihnen fehlt ein Partner, dessen Kerngeschäft genau diese Exzellenz ist.
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
Die Strategie: Konzentration auf die eigene Kernkompetenz
Der Kerngedanke des strategischen Outsourcings ist einfach: Tun Sie das, was Sie einzigartig macht, und überlassen Sie alles andere einem Partner, der darin einzigartig ist. Wir helfen Ihnen zu definieren, welche IT-nahen Prozesse nicht zu Ihrer Kernkompetenz gehören und durch eine Auslagerung an uns an Qualität gewinnen würden.
Der Nutzen (1): Steigerung von Qualität und Effizienz
Da die übernommenen Prozesse unser Kerngeschäft sind, investieren wir permanent in deren Optimierung, Automatisierung und das Know-how unserer Mitarbeiter. Dadurch können wir diese Dienstleistung oft in einer höheren Qualität und Effizienz erbringen, als es für eine interne Abteilung, die dies nur “nebenbei” macht, jemals möglich wäre.
Der Nutzen (2): Zugang zu Innovation und Skalierbarkeit
Sie profitieren automatisch von unseren Innovationen und den neuesten Technologien, ohne selbst investieren zu müssen. Zudem gewinnen Sie eine enorme Skalierbarkeit: Ihr Geschäft wächst, und unsere ausgelagerten Services wachsen einfach mit. Diese Agilität ist ein entscheidender strategischer Vorteil im dynamischen Marktumfeld von Berlin.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Mehr als Kostensenkung
Während eine Kostenreduktion oft ein willkommener Nebeneffekt ist, liegt der Fokus des strategischen Outsourcings auf der Steigerung der Wertschöpfung. Es ist eine bewusste Entscheidung für höhere Qualität, mehr Flexibilität und eine stärkere Konzentration auf die eigenen Stärken.
Partnerschaft statt Lieferantenbeziehung
Strategisches Outsourcing ist keine simple Kunden-Lieferanten-Beziehung. Es ist eine enge, langfristige Partnerschaft, die auf Vertrauen, gemeinsamen Zielen und einer transparenten Kommunikation basiert. Wir werden zu einem integralen Bestandteil Ihrer Wertschöpfungskette.
Risikomanagement
Durch die Auslagerung von Prozessen an uns als spezialisierten Dienstleister übertragen Sie auch einen Teil des operativen Risikos. Wir sind dafür verantwortlich, die vereinbarte Service-Qualität (SLAs) in Bezug auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Konformität zu gewährleisten.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Managed Server & Infrastruktur
Managed Workplace & Endgeräte
Managed Security Services
Managed Backup & Recovery
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Beratung: Analyse Ihrer Geschäftsprozesse, Entwicklung einer individuellen Outsourcing-Strategie
- IT-Outsourcing: Übernahme des Betriebs Ihrer gesamten IT-Infrastruktur und des Supports
- Business Process Outsourcing (BPO): Übernahme von kompletten IT-gestützten Geschäftsprozessen (z.B. Dokumentenmanagement)
- Modell: Langfristige Partnerschaftsverträge mit klar definierten Service Level Agreements (SLAs)
- Ziel: Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit durch Fokus auf Kernkompetenzen
Technische Fragen, klare Antworten
Taktisches Outsourcing ist oft kurzfristig und kostengetrieben. Man lagert eine klar definierte, einfache Aufgabe aus, um Kosten zu sparen oder einen Engpass zu überbrücken. Strategisches Outsourcing ist langfristig und wertorientiert. Man lagert einen komplexen Prozess oder eine ganze Unternehmensfunktion an einen strategischen Partner aus, um dessen Exzellenz zu nutzen und sich selbst besser auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren zu können.
BPO geht einen Schritt weiter als das klassische IT-Outsourcing. Während beim IT-Outsourcing die Verantwortung für die IT-Systeme übergeben wird, wird beim BPO die Verantwortung für den gesamten Geschäftsprozess, der auf diesen Systemen läuft, übergeben. Ein Beispiel wäre die Auslagerung der kompletten Eingangsrechnungs-Verarbeitung, inklusive Scannen, Prüfen und Buchen.
Durch klar definierte und messbare Key Performance Indicators (KPIs), die in einem Service Level Agreement (SLA) vertraglich festgelegt werden. Diese KPIs messen nicht nur technische Parameter (z.B. Systemverfügbarkeit), sondern vor allem die für Sie relevante Service-Qualität (z.B. Lösungszeit von Anfragen, Verarbeitungszeit von Prozessen). So wird der Erfolg transparent und objektiv steuerbar.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
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