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Unser Ver­spre­chen

Sehen Sie Out­sour­cing als Not­lö­sung oder als stra­te­gi­sches Werk­zeug zur Unter­neh­mens­ent­wick­lung?

Vie­le Unter­neh­men betrach­ten Out­sour­cing rein als Mit­tel zur Kos­ten­sen­kung. Das ist zu kurz gedacht. Stra­te­gi­sches Out­sour­cing ist ein mäch­ti­ges Instru­ment zur Stei­ge­rung der eige­nen Wett­be­werbs­fä­hig­keit. Es geht dar­um, bewusst auf die Exzel­lenz eines spe­zia­li­sier­ten Part­ners zu set­zen, um die eige­ne Qua­li­tät, Fle­xi­bi­li­tät und Inno­va­ti­ons­kraft zu erhö­hen.

Qua­li­täts- stei­ge­rung

Fle­xi­bi­li­tät & Agi­li­tät

Fokus auf Kern­kom­pe­tenz

Pro­zess-Spe­zia­lis­ten

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Sind Ihre unter­stüt­zen­den Pro­zes­se nur “gut genug” oder sind sie exzel­lent?

    Ihre inter­nen Sup­port-Pro­zes­se wie die IT oder die Buch­hal­tung sind not­wen­dig, aber sie sind nicht Ihr Kern­ge­schäft. Daher sind sie oft nur “gut genug”, aber nicht auf einem Exzel­lenz-Niveau. Doch die­se Pro­zes­se haben einen direk­ten Ein­fluss auf Ihre Gesamtef­fi­zi­enz. Ihnen fehlt ein Part­ner, des­sen Kern­ge­schäft genau die­se Exzel­lenz ist.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Stra­te­gie: Kon­zen­tra­ti­on auf die eige­ne Kern­kom­pe­tenz

    Der Kern­ge­dan­ke des stra­te­gi­schen Out­sour­cings ist ein­fach: Tun Sie das, was Sie ein­zig­ar­tig macht, und über­las­sen Sie alles ande­re einem Part­ner, der dar­in ein­zig­ar­tig ist. Wir hel­fen Ihnen zu defi­nie­ren, wel­che IT-nahen Pro­zes­se nicht zu Ihrer Kern­kom­pe­tenz gehö­ren und durch eine Aus­la­ge­rung an uns an Qua­li­tät gewin­nen wür­den.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Nut­zen (1): Stei­ge­rung von Qua­li­tät und Effi­zi­enz

    Da die über­nom­me­nen Pro­zes­se unser Kern­ge­schäft sind, inves­tie­ren wir per­ma­nent in deren Opti­mie­rung, Auto­ma­ti­sie­rung und das Know-how unse­rer Mit­ar­bei­ter. Dadurch kön­nen wir die­se Dienst­leis­tung oft in einer höhe­ren Qua­li­tät und Effi­zi­enz erbrin­gen, als es für eine inter­ne Abtei­lung, die dies nur “neben­bei” macht, jemals mög­lich wäre.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Nut­zen (2): Zugang zu Inno­va­ti­on und Ska­lier­bar­keit

    Sie pro­fi­tie­ren auto­ma­tisch von unse­ren Inno­va­tio­nen und den neu­es­ten Tech­no­lo­gien, ohne selbst inves­tie­ren zu müs­sen. Zudem gewin­nen Sie eine enor­me Ska­lier­bar­keit: Ihr Geschäft wächst, und unse­re aus­ge­la­ger­ten Ser­vices wach­sen ein­fach mit. Die­se Agi­li­tät ist ein ent­schei­den­der stra­te­gi­scher Vor­teil im dyna­mi­schen Markt­um­feld von Ber­lin.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Mehr als Kos­ten­sen­kung

    Wäh­rend eine Kos­ten­re­duk­ti­on oft ein will­kom­me­ner Neben­ef­fekt ist, liegt der Fokus des stra­te­gi­schen Out­sour­cings auf der Stei­ge­rung der Wert­schöp­fung. Es ist eine bewuss­te Ent­schei­dung für höhe­re Qua­li­tät, mehr Fle­xi­bi­li­tät und eine stär­ke­re Kon­zen­tra­ti­on auf die eige­nen Stär­ken.

    Part­ner­schaft statt Lie­fe­ran­ten­be­zie­hung

    Stra­te­gi­sches Out­sour­cing ist kei­ne simp­le Kun­den-Lie­fe­ran­ten-Bezie­hung. Es ist eine enge, lang­fris­ti­ge Part­ner­schaft, die auf Ver­trau­en, gemein­sa­men Zie­len und einer trans­pa­ren­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on basiert. Wir wer­den zu einem inte­gra­len Bestand­teil Ihrer Wert­schöp­fungs­ket­te.

    Risi­ko­ma­nage­ment

    Durch die Aus­la­ge­rung von Pro­zes­sen an uns als spe­zia­li­sier­ten Dienst­leis­ter über­tra­gen Sie auch einen Teil des ope­ra­ti­ven Risi­kos. Wir sind dafür ver­ant­wort­lich, die ver­ein­bar­te Ser­vice-Qua­li­tät (SLAs) in Bezug auf Ver­füg­bar­keit, Sicher­heit und Kon­for­mi­tät zu gewähr­leis­ten.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Bera­tung: Ana­ly­se Ihrer Geschäfts­pro­zes­se, Ent­wick­lung einer indi­vi­du­el­len Out­sour­cing-Stra­te­gie
    • IT-Out­sour­cing: Über­nah­me des Betriebs Ihrer gesam­ten IT-Infra­struk­tur und des Sup­ports
    • Busi­ness Pro­cess Out­sour­cing (BPO): Über­nah­me von kom­plet­ten IT-gestütz­ten Geschäfts­pro­zes­sen (z.B. Doku­men­ten­ma­nage­ment)
    • Modell: Lang­fris­ti­ge Part­ner­schafts­ver­trä­ge mit klar defi­nier­ten Ser­vice Level Agree­ments (SLAs)
    • Ziel: Stei­ge­rung Ihrer Wett­be­werbs­fä­hig­keit durch Fokus auf Kern­kom­pe­ten­zen

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen tak­ti­schem und stra­te­gi­schem Out­sour­cing?

    Tak­ti­sches Out­sour­cing ist oft kurz­fris­tig und kos­ten­ge­trie­ben. Man lagert eine klar defi­nier­te, ein­fa­che Auf­ga­be aus, um Kos­ten zu spa­ren oder einen Eng­pass zu über­brü­cken. Stra­te­gi­sches Out­sour­cing ist lang­fris­tig und wert­ori­en­tiert. Man lagert einen kom­ple­xen Pro­zess oder eine gan­ze Unter­neh­mens­funk­ti­on an einen stra­te­gi­schen Part­ner aus, um des­sen Exzel­lenz zu nut­zen und sich selbst bes­ser auf die eige­nen Kern­kom­pe­ten­zen kon­zen­trie­ren zu kön­nen.

    Was bedeu­tet ‘Busi­ness Pro­cess Out­sour­cing’ (BPO)?

    BPO geht einen Schritt wei­ter als das klas­si­sche IT-Out­sour­cing. Wäh­rend beim IT-Out­sour­cing die Ver­ant­wor­tung für die IT-Sys­te­me über­ge­ben wird, wird beim BPO die Ver­ant­wor­tung für den gesam­ten Geschäfts­pro­zess, der auf die­sen Sys­te­men läuft, über­ge­ben. Ein Bei­spiel wäre die Aus­la­ge­rung der kom­plet­ten Ein­gangs­rech­nungs-Ver­ar­bei­tung, inklu­si­ve Scan­nen, Prü­fen und Buchen.

    Wie wird der Erfolg einer sol­chen Part­ner­schaft gemes­sen?

    Durch klar defi­nier­te und mess­ba­re Key Per­for­mance Indi­ca­tors (KPIs), die in einem Ser­vice Level Agree­ment (SLA) ver­trag­lich fest­ge­legt wer­den. Die­se KPIs mes­sen nicht nur tech­ni­sche Para­me­ter (z.B. Sys­tem­ver­füg­bar­keit), son­dern vor allem die für Sie rele­van­te Ser­vice-Qua­li­tät (z.B. Lösungs­zeit von Anfra­gen, Ver­ar­bei­tungs­zeit von Pro­zes­sen). So wird der Erfolg trans­pa­rent und objek­tiv steu­er­bar.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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