Zum Hauptinhalt springen

Unser Ver­spre­chen

IT Com­pu­ter Sup­port Ber­lin

Sys­tem-Vita­li­tät für Ber­lin. Wir lösen tech­ni­sche Pro­ble­me schnell, kom­pe­tent und nach­hal­tig an jedem Arbeits­platz.

Gelös­te Tickets
Erfolgs­quo­te
Spe­zia­lis­ten
Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Com­pu­ter­BUT­LER IT Sup­port Ber­lin pro­ak­tiv opti­mie­ren?

    Tech­ni­sche Defek­te und lang­sa­me Hil­fe brem­sen die täg­li­che Pro­duk­ti­vi­tät moder­ner Orga­ni­sa­tio­nen mas­siv aus. Ohne einen pro­fes­sio­nel­len Com­pu­ter Sup­port ris­kie­ren Unter­neh­men lan­ge Aus­fall­zei­ten und frus­trier­te Mit­ar­bei­ter, die an inef­fi­zi­en­ten Sys­te­men arbei­ten. Vie­le Betrie­be lei­den unter unzu­ver­läs­si­gen Part­nern, die nur ober­fläch­li­che Kor­rek­tu­ren durch­füh­ren. Es fehlt die sou­ve­rä­ne Hand, wel­che die Ursa­chen tech­ni­scher Stö­run­gen tief­grei­fend ana­ly­siert und dau­er­haft besei­tigt. Wir been­den die Frus­tra­ti­on durch fach­ge­rech­te Admi­nis­tra­ti­on. Sichern Sie Ihre ope­ra­ti­ve Schlag­kraft kon­se­quent durch exzel­len­te Betreu­ung ab. Ver­läss­lich­keit ist die Basis für Markt­er­folg.

    computerbutler entwicklung prozesse e1761667800859

    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Prä­zi­se Feh­ler­dia­gno­se & Pro­blem-Manage­ment

    Wir fin­den die Ursa­che, nicht nur das Sym­ptom. Jedes Pro­jekt star­tet mit der Ana­ly­se der gemel­de­ten Her­aus­for­de­rung. Unser Team nutzt moder­ne Dia­gno­se-Werk­zeu­ge, um Eng­päs­se in Hard­ware, Soft­ware oder Netz­wer­ken zu iden­ti­fi­zie­ren. Wir schaf­fen Trans­pa­renz über die Schwach­stel­len Ihrer Infra­struk­tur. Wir wan­deln admi­nis­tra­ti­ve Last in tech­no­lo­gi­sche Sta­bi­li­tät um. Wir pla­nen Qua­li­tät durch fun­dier­te Ent­schei­dun­gen auf Basis tech­ni­scher Fak­ten. Dies garan­tiert eine lücken­lo­se Behe­bung des Pro­blems und ver­hin­dert Fol­ge­stö­run­gen tech­nisch uner­bitt­lich. Wir sichern Ihre Basis vor wei­te­ren Aus­fäl­len.

    computerbutelr entwicklung frameworks e1761669920817
    Ein star­kes Fun­da­ment

    Effi­zi­en­ter Remo­te-Sup­port & Sofort­hil­fe

    Wir lie­fern Hil­fe ohne lan­ge War­te­schlei­fen. Über siche­re Fern­war­tungs-Ver­bin­dun­gen lösen unse­re Exper­ten einen Groß­teil aller tech­ni­schen Fra­gen direkt beim ers­ten Kon­takt. Ob Soft­ware-Abstür­ze, Log­in-Pro­ble­me oder Kon­fi­gu­ra­ti­ons­feh­ler – wir küm­mern uns dar­um, damit Ihr Team sofort wei­ter­ar­bei­ten kann. Das ver­kürzt Aus­fall­zei­ten und stei­gert die Arbeits­fä­hig­keit in der gesam­ten Orga­ni­sa­ti­on nach­hal­tig. Wir machen IT-Sup­port zum posi­ti­ven Erleb­nis durch mensch­li­che Kom­pe­tenz. Wir bau­en Ihre exter­ne Fach­ab­tei­lung auf, die immer erreich­bar ist. Wir wan­deln Frus­tra­ti­on in pro­duk­ti­ve Ergeb­nis­se um.

    computerbutler cms systeme e1761668054411
    Für Ihren Erfolg

    Vor-Ort-Ser­vice & Hard­ware-Instand­set­zung

    Wir sind zur Stel­le, wenn Tech­nik phy­sisch ver­sagt. Bei Defek­ten an Work­sta­tions, Note­books oder Netz­werk­ge­rä­ten kom­men unse­re Tech­ni­ker direkt in die Orga­ni­sa­ti­on. Wir füh­ren not­wen­di­ge Repa­ra­tu­ren durch oder stel­len Ersatz­ge­rä­te bereit, um den Betrieb schnellst­mög­lich wie­der­her­zu­stel­len. Die­ser ganz­heit­li­che Ansatz bie­tet maxi­ma­le Sicher­heit für jede Art von tech­ni­scher Her­aus­for­de­rung. Wir bewah­ren Ihre Inte­gri­tät jeder­zeit zuver­läs­sig und sta­bil. Sie pro­fi­tie­ren von maxi­ma­ler Resi­li­enz Ihrer IT-Land­schaft gegen unvor­her­seh­ba­re Ereig­nis­se. Wir zemen­tie­ren die Betriebs­sta­bi­li­tät dau­er­haft und sicher.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Secu­ri­ty Har­dening & Mal­wa­re-Schutz

    Wir schüt­zen Ihre Arbeits­plät­ze kon­se­quent vor kri­mi­nel­ler Ener­gie. Unser Pro­zess beinhal­tet die Prü­fung Ihrer Sys­te­me auf Sicher­heits­lü­cken und die Imple­men­tie­rung von Schutz­wäl­len gegen Mal­wa­re. Wir sor­gen dafür, dass alle regu­la­to­ri­schen Com­pli­ance-Anfor­de­run­gen tech­ni­cal­ly uner­bitt­lich erfüllt wer­den. Das schützt die Geschäfts­füh­rung vor Haf­tungs­ri­si­ken durch Daten­lecks und bewahrt die Inte­gri­tät Ihrer sen­si­blen Infor­ma­tio­nen dau­er­haft. Wir bewah­ren Ihre Sou­ve­rä­ni­tät durch kom­pro­miss­lo­se Stan­dards in der Sys­tem­pfle­ge. Sie behal­ten jeder­zeit die vol­le Hoheit über Ihre Daten­be­stän­de. Wir zemen­tie­ren Ver­trau­en.

    War­tung & Pro­ak­ti­ve Sys­tem­pfle­ge

    Wir lösen Pro­ble­me, bevor Anwen­der sie bemer­ken. Unse­re moder­nen Manage­ment-Tools erlau­ben einen tie­fen Ein­blick in den Gesund­heits­zu­stand Ihrer Hard­ware rund um die Uhr. Wir füh­ren not­wen­di­ge Updates und Sicher­heits-Patches im Hin­ter­grund durch, ohne den lau­fen­den Betrieb zu beein­träch­ti­gen. Bei kri­ti­schen Warn­mel­dun­gen grei­fen wir sofort prä­ven­tiv ein. Dies garan­tiert eine kon­stant hohe Ver­füg­bar­keit Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Anwen­dun­gen. Wir agie­ren als digi­ta­le Wache für Ihre täg­li­chen Abläu­fe. Wir lie­fern Sicher­heit durch kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge Ihrer gesam­ten tech­no­lo­gi­schen Infra­struk­tur. Wir stär­ken Ihre Kraft.

    Stra­te­gi­sche Bera­tung & Sup­port-Report­ing

    Wir machen die Qua­li­tät Ihres IT-Sup­ports mess­bar. Regel­mä­ßi­ge Berich­te geben der Geschäfts­füh­rung vol­le Trans­pa­renz über Ant­wort­zei­ten und Lösungs­quo­ten. Wir nut­zen die­se Daten für Bera­tungs­ge­sprä­che auf Augen­hö­he, um Moder­ni­sie­rungs­po­ten­zia­le auf­zu­zei­gen. Unser Ziel ist eine IT-Land­schaft, die so effi­zi­ent läuft, dass Sup­port zur Aus­nah­me wird. Wir wan­deln Fach­wis­sen in Ihren dau­er­haf­ten Wett­be­werbs­vor­teil um. Wir bau­en auf Ver­trau­en durch Trans­pa­renz und Leis­tung. Wir beglei­ten Ihre digi­ta­le Evo­lu­ti­on dau­er­haft und pro­ak­tiv als stra­te­gi­scher Part­ner für Ihren Erfolg. Wir bewah­ren Ihre IT-Inves­ti­ti­on.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Remo­te-Sup­port für Win­dows & macOS
    • Repa­ra­tur & Instand­set­zung von Hard­ware
    • Set­up & Kon­fi­gu­ra­ti­on neu­er Arbeits­plät­ze
    • Berei­ni­gung von Viren & Schad­soft­ware
    • Mana­ged Anti­vi­rus & End­point Secu­ri­ty
    • War­tungs­ver­trä­ge für garan­tier­te Sta­bi­li­tät

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Vor­teil von pro­fes­sio­nel­lem Sup­port gegen­über Gele­gen­heits-Hil­fe?

    Ein Pro­fi beach­tet Abhän­gig­kei­ten im Netz­werk und doku­men­tiert jeden Schritt. Dies ver­hin­dert, dass klei­ne Kor­rek­tu­ren an einer Stel­le Pro­ble­me an einer ande­ren aus­lö­sen. Wir sor­gen für eine nach­hal­ti­ge Behe­bung der Ursa­chen, was Ihre Aus­fall­zei­ten tech­ni­cal­ly uner­bitt­lich mini­miert und die Betriebs­sta­bi­li­tät Ihrer gesam­ten Orga­ni­sa­ti­on dau­er­haft schützt.

    Hel­fen Sie auch bei Pro­ble­men im Home­of­fice?

    Ja, abso­lut. Über ver­schlüs­sel­te Fern­war­tungs-Ver­bin­dun­gen unter­stüt­zen wir Ihre Mit­ar­bei­ter an jedem Ort. Wir stel­len sicher, dass VPN-Zugän­ge und Appli­ka­tio­nen sta­bil funk­tio­nie­ren, damit Ihr Team auch mobil pro­duk­tiv und sicher arbei­ten kann, was die Fle­xi­bi­li­tät Ihrer Orga­ni­sa­ti­on tech­ni­cal­ly uner­bitt­lich erhöht gegen­über dem Wett­be­werb.

    Wie schnell ist Hil­fe bei Hard­ware-Defek­ten bereit?

    Über unse­re Zen­tra­le koor­di­nie­ren wir Vor-Ort-Ein­sät­ze oft noch am sel­ben Arbeits­tag. Wir garan­tie­ren schnel­le Hil­fe zur Wie­der­her­stel­lung Ihrer geschäft­li­chen Abläu­fe. Stand­ort Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
    0

    Subtotal