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Unser Ver­spre­chen

Ihr Admin ist ein All­roun­der. Wir sind die Spe­zia­lis­ten.

Ihr inter­ner IT-Admi­nis­tra­tor ist ein Exper­te für vie­le The­men, aber selbst der bes­te All­roun­der kann nicht in jeder Spe­zi­al­an­wen­dung wie Next­cloud bis ins letz­te Detail firm sein. Wir sind die Eska­la­ti­ons­in­stanz, die Ihrem Admin den Rücken stärkt und ihm hilft, auch die kom­ple­xes­ten Her­aus­for­de­run­gen zu meis­tern.

Admins unter­stützt

Typi­sche Lösungs­zeit

Wis­sens­trans­fer

Als agi­les Unter­neh­men mit Teams an ver­schie­de­nen Stand­or­ten war unser alter Ser­ver im Büro ein stän­di­ger Eng­pass. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns eine maß­ge­schnei­der­te Azu­re Cloud-Umge­bung geschaf­fen, die uns end­lich die Frei­heit gibt, von über­all aus pro­duk­tiv zu sein. Der Zugriff auf Pro­jekt­da­ten ist jetzt drei­mal so schnell und die Zusam­men­ar­beit in Echt­zeit über Micro­soft 365 funk­tio­niert rei­bungs­los. Es ist kein ‚Remo­te-Arbei­ten‘ mehr, es ist ein­fach nur noch ‚Arbei­ten‘ – egal, von wo.
Sophie Mül­ler, Crea­ti­ve Direc­tor, Momen­tum Design Stu­dio
Die Vor­stel­lung, dass ein Brand oder ein Ser­ver­aus­fall im Büro die Daten von 20 Jah­ren Kanz­lei­ar­beit ver­nich­ten könn­te, war ein Alb­traum. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns mit ihrem Cloud Back­up & Dis­as­ter Reco­very Kon­zept eine ech­te Last von den Schul­tern genom­men. Zu wis­sen, dass unse­re gesam­ten Daten stünd­lich in einem deut­schen Hoch­si­cher­heits-Rechen­zen­trum gespie­gelt wer­den, ist unbe­zahl­bar. Wir haben den Ernst­fall sogar getes­tet: eine voll­stän­di­ge Sys­tem­wie­der­her­stel­lung in der Cloud funk­tio­nier­te tadel­los. Das ist ech­te Busi­ness-Kon­ti­nui­tät.
Dr. Micha­el Wag­ner, Part­ner, Wag­ner & Kol­le­gen Rechts­an­wäl­te
Wir stan­den vor der Ent­schei­dung, eine rie­si­ge Sum­me in eine neue Ser­ver­land­schaft zu inves­tie­ren, die in ein paar Jah­ren wie­der ver­al­tet gewe­sen wäre. Com­pu­ter­BUT­LER hat uns eine smar­te­re Alter­na­ti­ve auf­ge­zeigt: eine fle­xi­ble Hybrid Cloud-Lösung. Das hat uns nicht nur die mas­si­ve Vor­ab­in­ves­ti­ti­on erspart, son­dern unse­re IT-Betriebs­kos­ten durch den Weg­fall von War­tung, Strom und Küh­lung um etwa 20% gesenkt. Wenn wir wach­sen, wächst die Cloud ein­fach mit. Das ist für uns die Defi­ni­ti­on von zukunfts­si­che­rer IT.
Jens Kel­ler, Kauf­män­ni­scher Lei­ter, Glo­bal Trade Part­ners GmbH

    Steht Ihr IT-Admin vor einer kom­ple­xen Next­cloud-Her­aus­for­de­rung?

    Ein geplan­tes Major-Upgrade birgt Risi­ken. Ein hart­nä­cki­ges Per­for­mance-Pro­blem lässt sich nicht loka­li­sie­ren. Eine neue, kom­ple­xe App soll inte­griert wer­den. In sol­chen Momen­ten bin­det die lan­ge Feh­ler­su­che wert­vol­le Res­sour­cen Ihres Admins, die an ande­rer Stel­le feh­len. Ihm fehlt ein Spar­rings­part­ner auf Augen­hö­he.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Hil­fe bei kom­ple­xen Kon­fi­gu­ra­tio­nen

    Wir sind Ihr Joker im Ärmel. Ob es um die Anbin­dung eines S3-Object-Sto­rages, die Kon­fi­gu­ra­ti­on des High-Per­for­mance-Backends für Talk oder das Caching mit Redis geht – unse­re Exper­ten unter­stüt­zen Ihren Admin mit pra­xis­er­prob­tem Wis­sen und kon­kre­ten Kon­fi­gu­ra­ti­ons­bei­spie­len.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Siche­re Updates & Upgrades

    Wir neh­men die Angst vor dem “Update”-Knopf. Wir unter­stüt­zen Ihren Admin bei der Pla­nung und siche­ren Durch­füh­rung von Updates und kri­ti­schen Major-Upgrades. Wir hel­fen bei der Ein­rich­tung einer Test­um­ge­bung und beglei­ten den Go-Live, um Risi­ken und Aus­fall­zei­ten zu mini­mie­ren.

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    Für Ihren Erfolg

    Tief­ge­hen­des Trou­ble­shoo­ting

    Wir sind die Spu­ren­su­cher. Wenn Ihre Next­cloud-Instanz lang­sam ist oder uner­klär­li­che Feh­ler pro­du­ziert, gehen wir mit Ihrem Admin auf die Jagd. Wir ana­ly­sie­ren Ser­ver-Logs, Daten­bank-Queries und Kon­fi­gu­ra­ti­ons­da­tei­en, um die Ursa­che des Pro­blems zu fin­den und zu behe­ben.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Wis­sens­trans­fer an Ihr Team

    Wir lösen nicht nur das Pro­blem, wir erklä­ren auch die Hin­ter­grün­de. Unser Ziel ist es, das Wis­sen und die Fähig­kei­ten Ihres inter­nen IT-Teams zu erwei­tern. Jede Sup­port-Anfra­ge ist bei uns auch eine klei­ne, pra­xis­na­he Schu­lung für Ihren Admi­nis­tra­tor.

    Ent­las­tung & Risi­ko­mi­ni­mie­rung

    Geben Sie Ihrem Admi­nis­tra­tor die Sicher­heit, bei kri­ti­schen Auf­ga­ben nicht allein zu sein. Die Hin­zu­zie­hung eines exter­nen Spe­zia­lis­ten für kom­ple­xe Ein­grif­fe redu­ziert das Risi­ko von Fehl­kon­fi­gu­ra­tio­nen und lan­gen Aus­fäl­len erheb­lich und ent­las­tet Ihren Mit­ar­bei­ter men­tal und zeit­lich.

    Part­ner­schaft auf Augen­hö­he

    Wir agie­ren nicht als beleh­ren­der Bes­ser­wis­ser, son­dern als kol­le­gia­ler und kon­struk­ti­ver Part­ner für Ihre inter­ne IT. Wir kom­mu­ni­zie­ren auf tech­ni­schem Niveau und arbei­ten gemein­sam mit Ihrem Admi­nis­tra­tor dar­an, die bes­te Lösung für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin zu fin­den.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Cloud-Stra­te­gie & Bera­tung

    Der Weg in die Cloud braucht einen Plan. Wir ent­wi­ckeln eine her­stel­ler­un­ab­hän­gi­ge Stra­te­gie, die zu Ihren Zie­len passt und maxi­ma­le Wirt­schaft­lich­keit sichert.

    Cloud-Migra­ti­on

    Wir sind Ihr erfah­re­nes Umzugs­un­ter­neh­men für die IT. Wir migrie­ren Ihre Ser­ver und Anwen­dun­gen sicher und mit mini­ma­len Aus­fall­zei­ten zu AWS oder Azu­re.

    Mana­ged Cloud & Fin­Ops

    Nach der Migra­ti­on beginnt der Betrieb. Wir mana­gen Ihre Cloud-Umge­bung, sor­gen für Sicher­heit und hel­fen Ihnen mit Fin­Ops, die Kos­ten dau­er­haft zu opti­mie­ren.

    Cloud-nati­ve Ent­wick­lung

    Nut­zen Sie das vol­le Poten­zi­al der Cloud. Wir ent­wi­ckeln moder­ne, ska­lier­ba­re und resi­li­en­te Anwen­dun­gen, die von Grund auf für den Betrieb in der Cloud kon­zi­piert sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Umfang: Tech­ni­scher 2nd- und 3rd-Level-Sup­port.
    • The­men: Kom­ple­xe Kon­fi­gu­ra­ti­on, Update/Up­grade-Beglei­tung, Trou­ble­shoo­ting, Per­for­mance-Ana­ly­se.
    • Metho­den: Gemein­sa­me Ana­ly­se von Log-Datei­en, Kon­fi­gu­ra­ti­ons-Reviews.
    • Zusam­men­ar­beit: Direk­te Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihrem IT-Admin per Ticket-Sys­tem, Tele­fon oder Remo­te-Ses­si­on.
    • Model­le: Fle­xi­ble Buchung auf Stun­den­ba­sis, als Kon­tin­gent oder im fes­ten Sup­port-Ver­trag.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Ist die­ser Sup­port auch für uns sinn­voll, wenn wir Next­cloud selbst hos­ten?

    Ja, gera­de dann! Wenn Sie die vol­le Ver­ant­wor­tung für den Betrieb Ihrer Next­cloud-Instanz tra­gen, ist unser Admin-Sup­port die per­fek­te Ergän­zung. Er gibt Ihnen die Sicher­heit, bei unvor­her­ge­se­he­nen, kom­ple­xen Pro­ble­men oder bei kri­ti­schen, geplan­ten Ände­run­gen auf das Wis­sen eines erfah­re­nen Spe­zia­lis­ten-Teams zurück­grei­fen zu kön­nen.

    Wie schnell erhal­ten wir Hil­fe?

    Im Rah­men unse­rer Sup­port-Ver­trä­ge garan­tie­ren wir Ihnen fes­te Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs). Aber auch bei fle­xi­bler Buchung auf Stun­den­ba­sis reagie­ren wir in der Regel sehr schnell, meist inner­halb weni­ger Stun­den wäh­rend unse­rer Geschäfts­zei­ten in Ber­lin. Wir wis­sen, dass tech­ni­sche Pro­ble­me oft zeit­kri­tisch sind.

    Ersetzt die­ser Ser­vice unse­re inter­ne IT-Abtei­lung?

    Nein, im Gegen­teil. Unser Admin-Sup­port ist als Ergän­zung und Stär­kung Ihrer inter­nen IT kon­zi­piert. Ihr Admi­nis­tra­tor bleibt der “Owner” des Sys­tems und der ers­te Ansprech­part­ner. Wir sind die Spe­zia­lis­ten im Hin­ter­grund, die dann ein­sprin­gen, wenn tief­ge­hen­des, spe­zi­fi­sches Next­cloud-Wis­sen gefragt ist, das ein Gene­ra­list nicht haben kann.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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