Unser Versprechen
Ihr Admin ist ein Allrounder. Wir sind die Spezialisten.
Ihr interner IT-Administrator ist ein Experte für viele Themen, aber selbst der beste Allrounder kann nicht in jeder Spezialanwendung wie Nextcloud bis ins letzte Detail firm sein. Wir sind die Eskalationsinstanz, die Ihrem Admin den Rücken stärkt und ihm hilft, auch die komplexesten Herausforderungen zu meistern.
Die Cloud hat die Art, wie wir arbeiten, revolutioniert.
Unsere Daten sind jetzt sicherer als je zuvor – und ich schlafe wieder ruhig.
Keine teuren Serverkäufe mehr – wir zahlen nur noch, was wir wirklich brauchen.
Steht Ihr IT-Admin vor einer komplexen Nextcloud-Herausforderung?
Ein geplantes Major-Upgrade birgt Risiken. Ein hartnäckiges Performance-Problem lässt sich nicht lokalisieren. Eine neue, komplexe App soll integriert werden. In solchen Momenten bindet die lange Fehlersuche wertvolle Ressourcen Ihres Admins, die an anderer Stelle fehlen. Ihm fehlt ein Sparringspartner auf Augenhöhe.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Hilfe bei komplexen Konfigurationen
- Sichere Updates & Upgrades
- Tiefgehendes Troubleshooting
Hilfe bei komplexen Konfigurationen
Wir sind Ihr Joker im Ärmel. Ob es um die Anbindung eines S3-Object-Storages, die Konfiguration des High-Performance-Backends für Talk oder das Caching mit Redis geht – unsere Experten unterstützen Ihren Admin mit praxiserprobtem Wissen und konkreten Konfigurationsbeispielen.
Sichere Updates & Upgrades
Wir nehmen die Angst vor dem “Update”-Knopf. Wir unterstützen Ihren Admin bei der Planung und sicheren Durchführung von Updates und kritischen Major-Upgrades. Wir helfen bei der Einrichtung einer Testumgebung und begleiten den Go-Live, um Risiken und Ausfallzeiten zu minimieren.
Tiefgehendes Troubleshooting
Wir sind die Spurensucher. Wenn Ihre Nextcloud-Instanz langsam ist oder unerklärliche Fehler produziert, gehen wir mit Ihrem Admin auf die Jagd. Wir analysieren Server-Logs, Datenbank-Queries und Konfigurationsdateien, um die Ursache des Problems zu finden und zu beheben.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Wissenstransfer an Ihr Team
Wir lösen nicht nur das Problem, wir erklären auch die Hintergründe. Unser Ziel ist es, das Wissen und die Fähigkeiten Ihres internen IT-Teams zu erweitern. Jede Support-Anfrage ist bei uns auch eine kleine, praxisnahe Schulung für Ihren Administrator.
Entlastung & Risikominimierung
Geben Sie Ihrem Administrator die Sicherheit, bei kritischen Aufgaben nicht allein zu sein. Die Hinzuziehung eines externen Spezialisten für komplexe Eingriffe reduziert das Risiko von Fehlkonfigurationen und langen Ausfällen erheblich und entlastet Ihren Mitarbeiter mental und zeitlich.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Wir agieren nicht als belehrender Besserwisser, sondern als kollegialer und konstruktiver Partner für Ihre interne IT. Wir kommunizieren auf technischem Niveau und arbeiten gemeinsam mit Ihrem Administrator daran, die beste Lösung für Ihr Unternehmen in Berlin zu finden.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Cloud-Strategie & Beratung
Cloud-Migration
Managed Cloud & FinOps
Cloud-native Entwicklung
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Umfang: Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Themen: Komplexe Konfiguration, Update/Upgrade-Begleitung, Troubleshooting, Performance-Analyse.
- Methoden: Gemeinsame Analyse von Log-Dateien, Konfigurations-Reviews.
- Zusammenarbeit: Direkte Kommunikation mit Ihrem IT-Admin per Ticket-System, Telefon oder Remote-Session.
- Modelle: Flexible Buchung auf Stundenbasis, als Kontingent oder im festen Support-Vertrag.
Technische Fragen, klare Antworten
Ja, gerade dann! Wenn Sie die volle Verantwortung für den Betrieb Ihrer Nextcloud-Instanz tragen, ist unser Admin-Support die perfekte Ergänzung. Er gibt Ihnen die Sicherheit, bei unvorhergesehenen, komplexen Problemen oder bei kritischen, geplanten Änderungen auf das Wissen eines erfahrenen Spezialisten-Teams zurückgreifen zu können.
Im Rahmen unserer Support-Verträge garantieren wir Ihnen feste Reaktionszeiten (SLAs). Aber auch bei flexibler Buchung auf Stundenbasis reagieren wir in der Regel sehr schnell, meist innerhalb weniger Stunden während unserer Geschäftszeiten in Berlin. Wir wissen, dass technische Probleme oft zeitkritisch sind.
Nein, im Gegenteil. Unser Admin-Support ist als Ergänzung und Stärkung Ihrer internen IT konzipiert. Ihr Administrator bleibt der “Owner” des Systems und der erste Ansprechpartner. Wir sind die Spezialisten im Hintergrund, die dann einspringen, wenn tiefgehendes, spezifisches Nextcloud-Wissen gefragt ist, das ein Generalist nicht haben kann.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
Laura S.
Alex K.
Max W.
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Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7