Unser Versprechen
Genug von anonymen Hotlines und langen Anfahrtszeiten?
Sie sind es leid, bei jedem Anruf Ihr Problem einem neuen, anonymen Callcenter-Agenten zu erklären? Sie warten bei kritischen Störungen stunden- oder tagelang auf einen Techniker, weil Ihr Dienstleister am anderen Ende von Deutschland sitzt? Sie wünschen sich einen greifbaren, persönlichen und schnellen IT-Partner direkt aus Ihrer Nachbarschaft.
Endlich eine IT, die einfach funktioniert.
Der beste Support, den wir je hatten – schnell, kompetent und menschlich.
Vom Bremsklotz zum Wachstumsmotor – unsere IT ist nicht wiederzuerkennen.
Fühlen Sie sich von Ihrem überregionalen IT-Dienstleister nur als kleine Nummer behandelt?
Bei großen, anonymen IT-Konzernen gehen die spezifischen Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen oft unter. Die Kommunikation ist unpersönlich, die Prozesse sind starr und die Reaktionszeiten sind langsam. Ihnen fehlt ein Partner auf Augenhöhe, der Ihr Geschäft versteht, persönlich für Sie da ist und die Flexibilität eines lokalen Dienstleisters bietet.
Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Persönliche Betreuung: Wir kennen Sie und Ihre IT
- Schneller Vor-Ort-Service: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen
- Lokales Verständnis: Wir sprechen die Sprache der Berliner Wirtschaft
Persönliche Betreuung: Wir kennen Sie und Ihre IT
Bei uns sind Sie keine Kundennummer. Sie erhalten feste Ansprechpartner, die mit der Zeit zu einem Teil Ihres erweiterten Teams werden. Sie kennen Ihre IT-Infrastruktur, Ihre Mitarbeiter und Ihre unternehmerischen Ziele. Das schafft Vertrauen und führt zu einer deutlich schnelleren und effizienteren Problemlösung.
Schneller Vor-Ort-Service: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen
Manche Probleme lassen sich nicht aus der Ferne lösen. Ein defekter Server, ein ausgefallener Switch oder ein komplexes Netzwerkproblem erfordern einen Techniker vor Ort. Als Ihr IT-Unternehmen in Berlin garantieren wir kurze Anfahrtswege und schnelle Reaktionszeiten. Wir sind da, bevor ein kleines Problem zu einer großen Krise wird.
Lokales Verständnis: Wir sprechen die Sprache der Berliner Wirtschaft
Wir sind seit über 20 Jahren ein fester Bestandteil der Berliner Unternehmenslandschaft. Wir verstehen die Dynamik, die Mentalität und die spezifischen Herausforderungen von Unternehmen in der Hauptstadt. Wir bieten pragmatische, unkomplizierte und auf den Berliner Mittelstand zugeschnittene Lösungen.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Greifbar & Verbindlich
Wir sind nicht nur eine Webseite oder eine Telefonnummer. Wir sind ein echtes Unternehmen mit echten Menschen in Ihrer Nähe. Sie können jederzeit bei uns vorbeikommen. Diese Greifbarkeit schafft ein Maß an Verbindlichkeit und Vertrauen, das ein anonymer Anbieter niemals bieten kann.
Kurze Entscheidungswege & Flexibilität
Als inhabergeführtes Berliner Unternehmen haben wir kurze Entscheidungswege. Wir können flexibel und unbürokratisch auf Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen reagieren. Wir passen uns Ihnen an, nicht umgekehrt.
Starkes lokales Netzwerk
Durch unsere langjährige Tätigkeit in Berlin verfügen wir über ein exzellentes Netzwerk an Partnern und Spezialisten. Wenn ein Problem außerhalb unserer Kernkompetenz liegt, kennen wir die richtigen lokalen Experten und können diese schnell und unkompliziert für Sie koordinieren.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Proaktive IT-Flatrates
IT-Helpdesk & Anwender-Support
Server- & Netzwerk-Management
Backup & Disaster Recovery
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Lokaler Support: Helpdesk mit Berliner Ansprechpartnern, schneller Vor-Ort-Service
- Persönliche Betreuung: Feste Ansprechpartner und Service Delivery Manager
- Umfassende IT-Services: Komplette Betreuung Ihrer Infrastruktur, Sicherheit und Cloud-Dienste
- Beratung: Pragmatische und auf den Berliner Mittelstand zugeschnittene IT-Strategien
- Partnerschaft: Langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Technische Fragen, klare Antworten
Innerhalb des Berliner Stadtgebiets können wir in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden bei Ihnen sein, wenn es sich um einen kritischen Notfall handelt, der den Betrieb lahmlegt. In unseren Serviceverträgen definieren wir für solche Fälle garantierte Interventionszeiten, damit Sie die Gewissheit haben, dass schnellstmöglich Hilfe eintrifft.
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt, spart Ihnen und uns enorm viel Zeit. Sie müssen nicht bei jedem Anruf die Grundlagen erklären. Er kennt Ihre Systeme, Ihre Software und Ihre “historischen” Probleme. Das führt zu einer viel schnelleren Diagnose und einer persönlicheren, vertrauensvolleren Zusammenarbeit. Er wird zu Ihrem externen IT-Kollegen.
Nein, wir betreuen Unternehmen in ganz Berlin und im nahen Umland. Dank unserer zentralen Lage und unserer Flotte von Service-Fahrzeugen können wir alle Bezirke schnell und zuverlässig abdecken, von Spandau bis Köpenick, von Pankow bis Zehlendorf.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix M.
Laura S.
Alex K.
Max W.
Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
Telefon: +49 30 7543 8669 0
Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7