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Unser Ver­spre­chen

Ihre IT: Ein unkal­ku­lier­ba­res Risi­ko oder eine ver­si­cher­te, sta­bi­le Anla­ge?

Ein plötz­li­cher Ser­ver-Aus­fall kann Kos­ten im fünf- oder sechs­stel­li­gen Bereich ver­ur­sa­chen – durch Betriebs­still­stand, Daten­ver­lust und teu­re Not­fall-Repa­ra­tu­ren. Ohne einen Ser­vice­ver­trag tra­gen Sie die­ses Risi­ko zu 100% selbst. Sie agie­ren ohne Ver­si­che­rungs­schutz. Das ist eine Wet­te, die Sie frü­her oder spä­ter ver­lie­ren wer­den.

Kos­ten- plan­bar­keit

Garan­tier­te Reak­ti­on

Aus­fall­ri­si­ko

IT-Exper­ten

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ist Ihre IT-Bud­get­pla­nung ein monat­li­ches Rate­spiel?

    In einem Monat haben Sie fast kei­ne IT-Kos­ten, im nächs­ten explo­diert die Rech­nung wegen eines unvor­her­ge­se­he­nen Not­falls. Die­se Unbe­re­chen­bar­keit macht jede seriö­se kauf­män­ni­sche Pla­nung unmög­lich. Ihnen fehlt ein Modell, das das finan­zi­el­le Risi­ko von Ihrer Bilanz auf die eines spe­zia­li­sier­ten Dienst­leis­ters über­trägt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Poli­ce: Ein fes­ter Monats­bei­trag für vol­le Plan­bar­keit

    Unser IT-Ser­vice­ver­trag ist Ihre Poli­ce. Sie zah­len eine fes­te, plan­ba­re monat­li­che Prä­mie. Die­se deckt sowohl die pro­ak­ti­ve Vor­sor­ge als auch die Behand­lung im Scha­dens­fall ab. Sie wan­deln ein unkal­ku­lier­ba­res Risi­ko in eine fes­te, bud­ge­tier­ba­re Grö­ße um. Das ist die Grund­la­ge für jede soli­de Finanz­pla­nung.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Vor­sor­ge: Pro­ak­ti­ve War­tung zur Risi­ko­mi­ni­mie­rung

    Wie eine gute Ver­si­che­rung set­zen wir alles dar­an, den Scha­dens­fall zu ver­hin­dern. Ein zen­tra­ler Bestand­teil unse­rer Poli­ce ist die pro­ak­ti­ve War­tung. Durch regel­mä­ßi­ge Sys­tem-Checks, kon­ti­nu­ier­li­ches Moni­to­ring und zeit­na­he Sicher­heits­up­dates redu­zie­ren wir das Risi­ko eines schwer­wie­gen­den IT-Scha­dens für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin dras­tisch.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Scha­dens­fall: Schnel­ler Sup­port als garan­tier­te Leis­tung

    Wenn trotz aller Vor­sor­ge ein Scha­den ein­tritt, greift Ihre Ver­si­che­rung sofort. Unser Ser­vice­ver­trag garan­tiert Ihnen klar defi­nier­te Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs). Unser Team beginnt umge­hend mit der “Scha­dens­re­gu­lie­rung” – der schnel­len und pro­fes­sio­nel­len Behe­bung der Stö­rung, um die Aus­wir­kun­gen auf Ihren Geschäfts­be­trieb so gering wie mög­lich zu hal­ten.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Maxi­ma­le Bud­get­si­cher­heit

    Schluss mit bösen Über­ra­schun­gen am Monats­en­de. Ein IT-Ser­vice­ver­trag gibt Ihnen die abso­lu­te Kon­trol­le und Plan­bar­keit über Ihre IT-Betriebs­kos­ten. Das ist die Spra­che, die jeder Geschäfts­füh­rer und jeder CFO in Ber­lin ver­steht.

    Kla­re, garan­tier­te Leis­tun­gen

    Ein Ver­trag schafft Ver­bind­lich­keit. Im Gegen­satz zu einer losen Beauf­tra­gung defi­nie­ren wir in unse­ren Ser­vice­ver­trä­gen den Leis­tungs­um­fang und die Reak­ti­ons­zei­ten schrift­lich. Sie wis­sen genau, was Sie bekom­men und kön­nen sich dar­auf ver­las­sen.

    Win-Win-Part­ner­schaft

    Unser Ver­trags­mo­dell schafft ein gemein­sa­mes Inter­es­se. Wir ver­die­nen unser Geld nicht mit Ihren Pro­ble­men, son­dern damit, Ihre Pro­ble­me zu ver­hin­dern. Unser Ziel ist das­sel­be wie Ihres: eine maxi­mal sta­bi­le und stö­rungs­freie IT.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Umfang: Modu­la­re Ser­vice­ver­trä­ge für die Betreu­ung der gesam­ten IT oder von Teil­be­rei­chen
    • Leis­tun­gen: Pro­ak­ti­ve War­tung, 24/7‑Monitoring, unbe­grenz­ter Anwen­der-Sup­port (Help­desk)
    • Garan­tien: Ver­trag­lich zuge­si­cher­te Reak­ti­ons­zei­ten (Ser­vice Level Agree­ments, SLAs)
    • Kos­ten­mo­dell: Fes­te monat­li­che Pau­scha­le (IT-Flat­rate) für maxi­ma­le Plan­bar­keit
    • Zusatz: Regel­mä­ßi­ge stra­te­gi­sche Bera­tung und trans­pa­ren­tes Report­ing

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen einem War­tungs­ver­trag und einem Full-Ser­vice-Ver­trag?

    Ein rei­ner War­tungs­ver­trag kon­zen­triert sich meist auf die pro­ak­ti­ve, geplan­te Pfle­ge der Sys­te­me (Updates, Checks). Der reak­ti­ve Sup­port bei Anwen­der­pro­ble­men wird oft sepa­rat nach Auf­wand abge­rech­net. Ein Full-Ser­vice-Ver­trag (unse­re typi­sche IT-Flat­rate) ist umfas­sen­der. Er beinhal­tet sowohl die pro­ak­ti­ve War­tung als auch den kom­plet­ten, unbe­grenz­ten Anwen­der-Sup­port. Es ist das Rund­um-sorg­los-Paket.

    Sind die Kos­ten für einen Ser­vice­ver­trag nicht höher als die Abrech­nung nach Bedarf?

    Wenn Sie nur die rei­nen Aus­ga­ben betrach­ten, kön­nen die Kos­ten in einem Monat ohne Stö­rung nied­ri­ger sein. Wenn Sie aber die Gesamt­kos­ten betrach­ten – inklu­si­ve der ver­steck­ten Kos­ten für Pro­duk­ti­vi­täts­aus­fäl­le und der extrem hohen Kos­ten für nur einen ein­zi­gen gro­ßen Not­fall pro Jahr – ist der Ser­vice­ver­trag fast immer die deut­lich güns­ti­ge­re und vor allem siche­re­re Vari­an­te. Es ist eine klas­si­sche Risi­ko-Nut­zen-Abwä­gung.

    Wie fle­xi­bel sind die Ver­trags­lauf­zei­ten?

    Wir set­zen auf lang­fris­ti­ge Part­ner­schaf­ten, bie­ten aber fle­xi­ble Model­le an. Üblich sind Ver­trags­lauf­zei­ten von 12 oder 24 Mona­ten. Für neue Kun­den bie­ten wir aber auch oft die Mög­lich­keit, mit einer kür­ze­ren initia­len Lauf­zeit zu star­ten, um eine ver­trau­ens­vol­le Zusam­men­ar­beit auf­zu­bau­en. Spre­chen Sie uns ein­fach an.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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