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Unse­re Ser­vice­ver­trä­ge für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin

Com­pu­ter­BUT­LER bie­tet fle­xi­ble und modu­la­re Ser­vice­ver­trä­ge für Ber­li­ner Unter­neh­men. Unse­re 35+ Exper­ten sichern Ihre IT ab. Über 500 Unter­neh­men ver­trau­en auf unse­re ver­trag­lich gesi­cher­ten Leis­tun­gen.

Kon­takt
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Umfas­sen­der IT-Sup­­port & Help­desk

Unse­re Ser­vice­ver­trä­ge beinhal­ten schnel­len und kom­pe­ten­ten Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter, remo­te und vor Ort.

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Pro­ak­ti­ve War­tung & Sys­tem­pfle­ge

Regel­mä­ßi­ge, geplan­te War­tungs­ar­bei­ten an Ihrer IT-Infra­­struk­­tur zur Vor­beu­gung von Stö­run­gen sind fes­ter Ver­trags­be­stand­teil.

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Moni­to­ring & Sys­tem­über­wa­chung

Wir über­wa­chen Ihre kri­ti­schen Sys­te­me rund um die Uhr, um Pro­ble­me früh­zei­tig zu erken­nen und pro­ak­tiv zu han­deln.

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IT-Sicher­heits-Mana­ge­­ment

Leis­tun­gen wie Patch­ma­nage­ment, Back­up-Über­­­wa­chung und die Betreu­ung Ihrer Fire­wall sind in unse­ren Ser­vice­ver­trä­gen inte­griert.

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Garan­tier­te Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs)

Wir defi­nie­ren mit Ihnen kla­re Ser­vice Level Agree­ments, die Ihnen eine schnel­le Reak­ti­on im Stör­fall garan­tie­ren.

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Regel­mä­ßi­ges Report­ing & Bera­tung

Sie erhal­ten trans­pa­ren­te Berich­te über den Zustand Ihrer IT und unse­re Leis­tun­gen sowie regel­mä­ßi­ge stra­te­gi­sche Bera­tung.

War­um ein Ser­vice­ver­trag mit Com­pu­ter­BUT­LER in Ber­lin?

Wir bie­ten Ihnen eine ech­te IT-Par­t­­ner­­schaft, die auf Trans­pa­renz, Zuver­läs­sig­keit und Plan­bar­keit basiert. Mit einem Ser­vice­ver­trag von uns ist Ihre IT in Ber­lin in den bes­ten Hän­den. Ver­trau­en Sie auf 20 Jah­re Erfah­rung.

Kon­takt
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Maxi­ma­le Bud­get­si­cher­heit

Durch eine fes­te monat­li­che Pau­scha­le haben Sie Ihre IT-Kos­­ten jeder­zeit voll im Griff und ver­mei­den böse Über­ra­schun­gen.

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Mini­mie­rung von Aus­fall­zei­ten

Der Fokus auf pro­ak­ti­ve War­tung in unse­ren Ser­vice­ver­trä­gen redu­ziert die Anzahl der Stö­run­gen und erhöht die Sys­tem­sta­bi­li­tät.

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Plan­ba­re Ser­vice­qua­li­tät

Defi­nier­te SLAs geben Ihnen die Sicher­heit, im Bedarfs­fall schnell und in garan­tier­ter Qua­li­tät Unter­stüt­zung zu erhal­ten.

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Fokus auf Ihr Kern­ge­schäft

Über­las­sen Sie uns die Ver­ant­wor­tung für Ihre IT und kon­zen­trie­ren Sie Ihre Res­sour­cen auf Ihre wert­schöp­fen­den Tätig­kei­ten.

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Indi­vi­du­ell anpass­ba­re Ver­trags­mo­du­le

Wir schnü­ren ein Ser­­vice­­­ver­­­trag-Paket, das exakt auf die Bedürf­nis­se und die Grö­ße Ihres Ber­li­ner Unter­neh­mens zuge­schnit­ten ist.

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Lang­fris­ti­ge & ver­läss­li­che Part­ner­schaft

Ein Ser­vice­ver­trag ist die Basis für eine lang­fris­ti­ge und ver­trau­ens­vol­le Zusam­men­ar­beit mit Ihrem IT-Par­t­­ner in Ber­lin.

Fai­re & Trans­pa­ren­te Prei­se — Ihre IT läuft. Sie arbei­ten.

Kei­ne ver­steck­ten Kos­ten, kei­ne Über­ra­schun­gen. Wir glau­ben an kla­re Ansa­gen, damit Sie von Anfang an Pla­nungs­si­cher­heit für Ihr Unter­neh­men haben.
Kon­takt

Mana­ged Arbeits­platz (Flat­rate)

ab 49€ / Monat (pro PC/Mac, inkl. Moni­to­ring & Sup­port)

Mana­ged Ser­ver (Flat­rate)

ab 149€ / Monat (pro Ser­ver, inkl. War­tung & Back­up)

Mana­ged Secu­ri­ty (Add-on)

ab 19€ / Monat pro Arbeits­platz (End­point Secu­ri­ty & mehr)

Für eine kom­plet­te Betreu­ung Ihrer IT-Infra­struk­tur erstel­len wir Ihnen nach einer kos­ten­lo­sen Erst­be­ra­tung und einer detail­lier­ten Bedarfs­ana­ly­se ger­ne ein indi­vi­du­el­les Flat­rate-Ange­bot. Abso­lu­te Kos­ten­kon­trol­le und kei­ne Über­ra­schun­gen – garan­tiert.

Ist Ihr Online­shop in Ber­lin eine iso­lier­te Insel?

Ein erfolg­rei­cher und ska­lier­ba­rer Online-Han­­del erfor­dert eine naht­lo­se E‑Com­­mer­ce-Inte­­gra­­ti­on in Ihre bestehen­de IT-Lan­d­­schaft. Manu­el­le Pro­zes­se sind feh­ler­an­fäl­lig und brem­sen Ihr Wachs­tum. Wir sind Ihr Part­ner in Ber­lin für die­se Auf­ga­be.

Kon­takt

Manu­el­le Über­tra­gung von Bestel­lun­gen?

Das Abtip­pen von Bestell­da­ten aus dem Shop in Ihr Waren­­­wir­t­­schafts- oder ERP-Sys­­tem kos­tet Zeit und führt zu Feh­lern.

Lager­be­stän­de sind nicht syn­chron?

Ohne eine auto­ma­ti­sche Syn­chro­ni­sa­ti­on kann es pas­sie­ren, dass Sie im Shop Arti­kel ver­kau­fen, die im Lager bereits ver­grif­fen sind.

Kun­­den- und Pro­dukt­da­ten sind nicht kon­sis­tent?

Die dop­pel­te Pfle­ge von Kun­den­da­ten oder Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen im Shop und im CRM/PIM-Sys­­tem ist inef­fi­zi­ent und feh­ler­an­fäl­lig.

Ver­sand­pro­zes­se sind nicht auto­ma­ti­siert?

Die manu­el­le Über­tra­gung von Ver­sand­da­ten an Ihre Logis­tik­part­ner ver­lang­samt den Ver­sand und ver­hin­dert den auto­ma­ti­schen Ver­sand von Track­ing-Infor­­ma­­tio­­nen.

So ein­fach arbei­ten Sie mit uns

Unser klar defi­nier­ter Pro­zess sorgt für Trans­pa­renz und erst­klas­si­ge Ergeb­nis­se bei jeder Zusam­men­ar­beit.
Kon­takt

1. Kon­takt & Ana­ly­se

Sie neh­men Kon­takt auf, wir hören zu und ana­ly­sie­ren gemein­sam Ihren aktu­el­len IT-Bedarf und Ihre Zie­le.

2. Lösungs­vor­schlag & Ange­bot

Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir ein maß­ge­schnei­der­tes Kon­zept und unter­brei­ten Ihnen ein trans­pa­ren­tes Ange­bot.

3. Umset­zung & Sup­port

Wir imple­men­tie­ren die Lösung pro­fes­sio­nell und ste­hen Ihnen danach mit kon­ti­nu­ier­li­chem Sup­port und War­tung zur Sei­te.

Das sagen unse­re Kun­den

Ver­trau­en ist gut, über­zeug­te Kun­den sind bes­ser. Lesen Sie, was Unter­neh­men über Com­pu­ter­BUT­LER sagen.

Die bes­te Ver­si­che­rung für unse­ren Geschäfts­be­trieb.

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft

Com­pu­ter­BUT­LER managt unse­re IT, damit wir unser Busi­ness mana­gen kön­nen.

Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH

Wir haben jetzt eine gan­ze IT-Abtei­lung zum Preis von einem Bruch­teil.

Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 9940 4557 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard